Todos os computadores têm pastas padrão, como Ambiente de Trabalho, Documentos, Música, Imagens e Vídeos que provavelmente utiliza, mas que podem não ser incluídas no seu OneDrive. Ao fazer uma cópia de segurança destas pastas no seu OneDrive, estas estão protegidas e disponíveis em todos os seus dispositivos.
Saiba como gerir as suas preferências de cópia de segurança do OneDrive. Verá que pastas têm atualmente cópias de segurança no OneDrive e pode efetuar alterações no local:
Configurar a cópia de segurança de pastas de PC no OneDrive
Abra as configurações do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive em sua área de notificação e selecione o ícone de Ajuda e Configurações do OneDrive, em seguida, Configurações.)
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Abra as configurações do OneDrive (selecione o ícone de nuvem do OneDrive em sua área de notificação e selecione o ícone de Ajuda e Configurações do OneDrive, em seguida, Configurações.)
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Acesse a guia Sincronizar e fazer backup.
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Selecione Gerenciar backup.
Para iniciar a cópia de segurança de uma pasta, alterne qualquer pasta que diga Não efetuou uma cópia de segurança e, em seguida, selecione Guardar alterações.
Parar cópia de segurança de pastas no OneDrive
Para parar a cópia de segurança de uma pasta, selecione o botão de alternar da pasta para a desativar.
Observações:
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Se a pasta onde pretende parar a cópia de segurança contiver apenas ficheiros na nuvem, verá uma mensagem a indicar que os seus ficheiros permanecerão no seu OneDrive
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Quando para de fazer cópias de segurança de uma pasta, pode mover ficheiros do OneDrive para o seu computador manualmente ao abrir o atalho para o OneDrive, selecionar os ficheiros e arrastá-los para a localização no seu computador. Os novos ficheiros que adicionar à pasta do seu computador não farão cópias de segurança para o OneDrive.
Aceder às pastas de cópia de segurança em qualquer dispositivo
Quando os seus ficheiros terminarem de sincronizar com OneDrive, é efetuada uma cópia de segurança dos mesmos e pode aceder aos mesmos a partir de qualquer lugar em Documentos ou Ambiente de Trabalho. Quando faz uma cópia de segurança da sua pasta de Ambiente de Trabalho, os itens no ambiente de trabalho são colocados consigo para os outros ambientes de trabalho onde está a executar OneDrive.
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Se tiver sessão iniciada no Aplicativo de sincronização do OneDrive no seu computador, pode utilizar Explorador de Arquivos para aceder ao seu OneDrive. Também pode utilizar o OneDrive aplicação móvel para aceder às suas pastas em qualquer dispositivo.
Ativar a cópia de segurança de pastas no macOS
Para habilitar o backup de suas pastas importantes (Área de Trabalho e Documentos) no macOS, você precisa do seguinte:
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O aplicativo de sincronização independente, não o aplicativo da Mac App Store. Desinstale quaisquer outras versões do OneDrive e baixe o aplicativo de sincronização.Baixar
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Seu dispositivo macOS deve ter o Acesso total ao disco habilitada. Vá para Preferências do Sistema > Preferências de Segurança e Privacidade > Privacidade e adicione o OneDrive à lista de aplicativos. Saiba mais.
Dica: Se você entrar com uma conta corporativa ou de estudante, seu administrador de TI pode ter desabilitado isso. Os administradores de TI podem definir configurações de restrição de dispositivos no Microsoft Intune.
Configurar a cópia de segurança de pastas do macOS
Se lhe for pedido para fazer uma cópia de segurança das suas pastas importantes (Ambiente de Trabalho e Documentos), selecione o pedido para iniciar o assistente de cópia de segurança de pastas.
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Clique no ícone da nuvem do OneDrive na Barra de menus, clique nos três pontos para abrir o menu e selecione Preferências.
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Vá para a guia Fazer backup.
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Selecione Gerenciar backup.
Iniciar ou parar a cópia de segurança da pasta Ambiente de Trabalho e Documentos
Para iniciar a cópia de segurança de uma pasta, selecione qualquer pasta que não diga Ficheiros com cópia de segurança e, em seguida, selecione Iniciar cópia de segurança.
Para parar a cópia de segurança de uma pasta, selecione Parar cópia de segurança e confirme o pedido.
Importante:
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Quando para de fazer uma cópia de segurança de uma pasta, os ficheiros que já foram efetuados pela cópia de segurança do OneDrive permanecem na pasta do OneDrive e deixarão de aparecer na pasta do seu dispositivo.
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Na pasta onde deixou de fazer cópias de segurança, verá um ícone intitulado Onde estão os meus ficheiros que são um atalho para as suas pastas no OneDrive. Para aceder aos seus ficheiros, selecione o ícone para abrir a pasta no OneDrive.
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Se quiser esses ficheiros novamente na pasta do seu dispositivo e não no OneDrive, mova-os manualmente da pasta do OneDrive para a pasta do seu dispositivo. Tenha em atenção que os novos ficheiros que adicionar a essa pasta no seu dispositivo não serão colocados em cópia de segurança pelo OneDrive depois de parar a cópia de segurança.
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Para mover os ficheiros, selecione Onde estão os meus ficheiros para abrir a pasta no OneDrive e, em seguida, selecione os ficheiros que pretende mover para a pasta do seu dispositivo e arraste-os para essa localização.
Aceder às pastas do macOS com cópia de segurança em qualquer dispositivo
Quando os seus ficheiros terminarem de sincronizar com OneDrive, é efetuada uma cópia de segurança dos mesmos e pode aceder aos mesmos a partir de qualquer lugar em Documentos ou Ambiente de Trabalho. Quando faz uma cópia de segurança da sua pasta de Ambiente de Trabalho, os itens no ambiente de trabalho são colocados consigo para os outros ambientes de trabalho onde está a executar OneDrive.
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Se tiver sessão iniciada no Aplicativo de sincronização do OneDrive no seu computador, pode utilizar o Finder para aceder ao seu OneDrive. Também pode utilizar o OneDrive aplicação móvel para aceder às suas pastas em qualquer dispositivo.
Corrigir problemas com backup de pasta
Aqui está uma lista de erros que você pode ver ao configurar o backup da pasta. Expanda uma seção para ver como resolvê-las.
Para habilitar o backup de suas pastas importantes (Área de Trabalho e Documentos) no macOS, você precisa do seguinte:
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O aplicativo de sincronização independente, não o aplicativo da Mac App Store. Desinstale quaisquer outras versões do OneDrive e baixe o aplicativo de sincronização.Baixar
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Seu dispositivo macOS deve ter o Acesso total ao disco habilitada. Vá para Preferências do Sistema > Preferências de Segurança e Privacidade > Privacidade e adicione o OneDrive à lista de aplicativos. Saiba mais.
Dica: Se você entrar com uma conta corporativa ou de estudante, seu administrador de TI pode ter desabilitado isso. Os administradores de TI podem definir configurações de restrição de dispositivos no Microsoft Intune.
Um motivo comum para esse erro é que pastas importantes que estão conectadas a um domínio não podem ser protegidas em uma conta do OneDrive pessoal (quando você está conectado com uma conta Microsoft). Para obter informações sobre soluções de proteção de dados, entre em contato com o administrador de TI. Você não deve ter esse problema com uma conta corporativa ou de estudante.
Verifique se todo o caminho do arquivo, incluindo o nome do arquivo, contém menos de 260 caracteres. Um exemplo de um caminho de arquivo é:C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… Para solucionar o problema, encurte o nome do arquivo ou das subpastas no OneDrive ou selecione uma subpasta mais próxima à pasta de nível superior.
O arquivo excede o tamanho máximo do arquivo
O OneDrive não pode sincronizar arquivos em 250 GB. Remova esses arquivos da pasta que você deseja proteger e tente novamente.
Os nomes de arquivo não podem começar com um espaço ou incluir nenhum desses caracteres: \ : / * ? < > " |. Mova ou renomeie o arquivo para continuar. Saiba mais.
A pasta com o erro não está sincronizando com seu computador. Para resolver esse erro, abra Configurações do OneDrive (clique com o botão direito do mouse no ícone de nuvem branca ou azul na área de notificação e selecione Configurações), selecione Escolher Pastas e verifique se a pasta que você deseja proteger está selecionada. Se as Imagens mostrarem esse erro, verifique se Imagens, Capturas de Tela e Imagens da Câmera estão selecionadas (ou não existem). Também é possível que a pasta OneDrive tenha um nome diferente da pasta importante do Windows.
A pasta com o erro contém outra pasta importante e não pode ser protegida até que a pasta contida seja movida. As pastas importantes que podem estar contidas na pasta incluem: Documentos, Área de trabalho, Imagens, Capturas de Tela, Imagens da Câmera ou a pasta OneDrive.
Se você receber o código de erro 0x80070005, a política de grupo "Proibir o Usuário de redirecionar manualmente as Pastas de Perfil" será habilitada. Você pode descobrir que os arquivos das pastas selecionadas foram movidos para pastas com nomes idênticos em sua pasta OneDrive e os locais originais estão vazios. Mova o conteúdo da pasta de volta para os locais originais e pergunte ao administrador se a política pode ser alterada.
A pasta que você deseja proteger contém um tipo de arquivo especial que vincula partes do sistema de arquivos. Esses itens não podem ser protegidos. Para proteger a pasta, remova o arquivo que causa o problema.
O OneDrive tenta reabrir automaticamente notebooks que foram abertos anteriormente. Em casos raros, alguns notebooks podem não ser carregados automaticamente no aplicativo da área de trabalho do OneNote após o backup da pasta do computador. A solução alternativa para esse problema é reabrir os notebooks no aplicativo OneNote em Arquivo > Abrir.
Cuidado: Alguns aplicativos podem depender desses links para funcionar corretamente. Remova apenas os links que você sabe que são seguros de modificar.
Saiba mais
Como o OneDrive protege seus dados na nuvem
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Correções ou soluções alternativas para problemas recentes do OneDrive
Se o seu OneDrive estiver sempre a mostrar a opção A processar alterações quando o Outlook estiver aberto, poderá tentar remover o ficheiro de dados .pst do Outlook do OneDrive.
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Entre em contato com o Suporte Para obter ajuda com suas assinaturas e conta Microsoft, visite Ajuda de Conta e Cobrança. Para obter suporte técnico, acesse Entre em contato com o Suporte da Microsoft, insira o problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte. |
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Administradores Administradores devem visualizar Ajuda para Administradores do OneDrive, Comunidade Tecnológica do OneDrive ou entrar em contato com Suporte do Microsoft 365 para empresas. |
