Entrar com a conta da Microsoft
Entrar ou criar uma conta.
Olá,
Selecionar uma conta diferente.
Você tem várias contas
Escolha a conta com a qual você deseja entrar.

Sintoma

Ao tentar instalar atualizações do Windows Update, você pode receber "Falha nas atualizações, houve problemas para instalar algumas atualizações, mas tentaremos novamente mais tarde" com um dos seguintes erros:

  • 0x80073701

  • 0x800f0988

Solução alternativa

Primeiro, você deve tentar verificar se há atualizações novamente.  Se precisar de ajuda, consulte Atualizar o Windows 10.

Se receber a mesma mensagem e erro em tentativas subsequentes, tente esta solução alternativa para mitigar o problema:

  1. Selecione o botão Iniciar e digite cmd.

  2. Clique com o botão direito do mouse ou pressione e segure em Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.

  3. Se vir uma caixa de diálogo do Controle de Acesso do Usuário (UAC) para o Processador de comandos do Windows afirmando: "Deseja permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivo?", selecione Sim.

  4. Digite ou copie e cole o seguinte comando na janela do Prompt de comando:
    dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

  5. Aguarde a execução do comando.

  6. Reinicie o dispositivo.

  7. Tente verificar se há atualizações novamente.

Se você ainda está tendo problemas, consulte Obter ajuda com erros de atualização e instalação do Windows 10.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam você a fazer e responder perguntas, fazer comentários e ouvir especialistas com conhecimento avançado.

Essas informações foram úteis?

Qual é o seu grau de satisfação com a qualidade do idioma?
O que afetou sua experiência?
Ao pressionar enviar, seus comentários serão usados para aprimorar os produtos e serviços da Microsoft. Seu administrador de TI poderá coletar esses dados. Política de Privacidade.

Agradecemos seus comentários!

×