As Aplicações Cliente de Ambiente de Trabalho do Office utilizam a Cache de Documentos do Office quando acedem a documentos armazenados em pontos finais na nuvem, como o SharePoint Online/OneDrive.
Cuidado: A eliminação programática da cache de documentos do Office ou ao navegar manualmente para os dados da aplicação do utilizador não é recomendada. Esta ação pode levar a falhas do Cliente do Office e/ou perda de dados irrecuperável.
Observação: Se chegou a esta página ao clicar numa ligação a partir de uma mensagem na aplicação no Word, Excel ou Aplicação PowerPoint, o disco está a ficar sem espaço. Pode clicar no botão "Libertar Espaço" para resolve o problema. Espaço insuficiente para escrever no disco pode levar a falhas do Cliente do Office. Siga esta ligação para saber mais sobre as mensagens na aplicação.
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A localização predefinida desta cache é "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", mas pode ser modificada com Política de Grupo conforme necessário.
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O tamanho da Cache de Documentos do Office irá variar com base nos tamanhos dos ficheiros abertos recentemente através do Cliente do Office.
Sintomas prováveis se a cache (ou artefactos dentro da cache) forem eliminados
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Os documentos do Office falham inesperadamente quando são abertos a partir do SharePoint Online ou do OneDrive. Isto pode ser imediatamente após o lançamento do documento ou posterior enquanto trabalha no documento.
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Erros de ficheiro não encontrado.
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Erros caminho não encontrado.
Gerir a Cache de Documentos do Office no Virtual Desktop Infrastructure
Observação: A limpeza regular ou a reconstrução da Cache de Documentos do Office ao seguir os passos recomendados abaixo podem fazer com que o ficheiro seja recarregado durante a abertura do ficheiro seguinte. Para ficheiros grandes, isto pode acrescentar tempo para que o ficheiro esteja totalmente acessível no Cliente do Office.
Observação: A partir da Versão 2512, o Office irá reter itens com alterações pendentes para carregamento ou itens com erros de carregamento durante um máximo de 365 dias. Os administradores podem configurar a política AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload para manter estes ficheiros por períodos de tempo mais longos ou mais curtos.
Para Administradores:
Desativar a Colocação em Cache de Longo Prazo
Cuidado: A utilização desta definição não é recomendada. A desativação da colocação em cache a longo prazo pode afetar o comportamento de reaberto e carregamento de ficheiros, especialmente para ficheiros que foram cocriados recentemente. Quando esta definição está ativada, o Office elimina imediatamente os ficheiros da Cache de Documentos do Office quando um documento é fechado. A cache mantém metadados importantes que o Office utiliza para reconciliar a versão sincronizada localmente de um ficheiro (por exemplo, a partir do OneDrive) com a versão transferida do servidor. Remover ficheiros em cache de forma demasiado agressiva pode resultar em erros de "Falha no carregamento" ao reabrir um ficheiro.
Pode configurar políticas de Grupo para eliminar ficheiros da Cache de Documentos do Office ao fechar o documento. Isto significa que poderá ver artefactos na pasta OfficeFileCache criada para um documento aberto, que serão eliminados assim que o documento for fechado.
Referências do Office ADMX:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching
A ficar sem documentos
O Office (quando aberto) limpo regularmente documentos considerados com idade suficiente para limpo, denominados "idade limite". Esta política de limite de idade pode ser configurada para limpo documentos mais cedo do que os 14 dias predefinidos. Definir o valor como 0 eliminará os documentos depois de terem sido fechados durante uma hora.
Referências do Office ADMX:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy
Observação: As chaves de registo disableLongTermCaching e AgeOutPolicy são independentes umas das outras e não precisam de ser definidas em simultâneo.
Observação: Files só são removidas por esta política quando não existem carregamentos pendentes para esse ficheiro. Para envelhecer os ficheiros mesmo que ainda tenham carregamentos pendentes, consulte "Age out documents including files with pending uploads" ("Exceder os documentos, incluindo ficheiros com carregamentos pendentes") abaixo.
Age out documents including files with pending uploads (Eliminar documentos, incluindo ficheiros com carregamentos pendentes)
Em alguns ambientes, os ficheiros em cache podem não ser removidos porque contêm carregamentos pendentes ou erros de carregamento. A política AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload permite aos administradores controlar durante quanto tempo estes ficheiros são retidos na Cache de Documentos do Office.
A partir da Versão 2512, o Office retém ficheiros em cache com alterações pendentes ou erros de carregamento até 365 dias por predefinição. Os administradores podem configurar esta política para manter estes ficheiros por um período mais curto ou mais longo, consoante os requisitos organizacionais.
Referências do Office ADMX:
HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicyincludingfilespendingupload
Observação: Se esta política estiver configurada com um valor de 0, o Office não envelhece os ficheiros com carregamentos pendentes ou erros de carregamento e continua a envelhecer apenas os ficheiros sem alterações pendentes com base na definição AgeOutPolicy.
Observação: Quando esta política é configurada para um valor diferente de zero, o Office utiliza o valor maior entre AgeOutPolicy e AgeOutPolicyIncludingFilesPendingUpload para determinar a idade máxima permitida para ficheiros em cache.
Para utilizadores finais:
Na Aplicação do Office, navegue para Opções de >de Ficheiros > Guardar> Definições da Cache > Eliminar ficheiros em cache.
A partir da Versão 2512, o Office irá pedir-lhe uma caixa de diálogo adicional para eliminar ficheiros em cache que também contenham carregamentos pendentes. Selecione Eliminar para removê-los também.
Confira também
Eliminar a cache de documentos do OfficeDefinições da Cache de Documentos do Office
