Observação: As informações neste artigo se aplicam ao Clipchamp para contas pessoais Para saber como acessar o Clipchamp para contas de trabalho, que faz parte das assinaturas de negócios do Microsoft 365, confira esta perguntas frequentes.
Parar apenas um plano pago
Se você quiser cancelar uma assinatura de um plano pago e quiser continuar usando a camada clipchamp gratuita, confira: Como cancelar um plano clipchamp.
Excluindo uma conta clipchamp
Para remover totalmente uma conta clipchamp e todos os seus dados,
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Você pode acessar este link para enviar a solicitação de exclusão. O link funciona na área de trabalho/laptop, não no celular.
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Você será solicitado a entrar na conta clipchamp que deseja excluir se ainda não estiver conectado.
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Como alternativa, você pode acessar a página de configurações da sua conta clipchamp e solicitar a exclusão da conta na parte inferior da página.
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No celular, no aplicativo Clipchamp iOS, você encontrará a opção de exclusão da conta nas configurações do aplicativo.
Quando sua solicitação for enviada, você será registrado e a exclusão da conta será processada. Quando ele for concluído, você receberá um email de confirmação.
Durante o período entre quando você enviar sua solicitação de exclusão de conta e quando a exclusão da conta for concluída, você não poderá entrar no Clipchamp usando esse endereço de email.
Depois que a exclusão for processada, você poderá usar o mesmo endereço de email para abrir uma nova conta que não conterá nenhum dos dados anteriores.
Observe que excluir uma conta clipchamp e seus dados não excluirá sua conta pessoal ou familiar da Microsoft se você tiver conectado uma no Clipchamp. No momento, as contas Clipchamp e Microsoft e seus dados são gerenciados separadamente.
Importante: Se você tiver uma assinatura do plano Clipchamp Premium em vigor, cancele o plano pago em sua conta Microsoft. A exclusão de uma conta Clipchamp, conforme descrito acima, não interromperá automaticamente a assinatura do plano Premium, pois o plano é gerenciado por meio de sua conta Microsoft. Nossas desculpas pelo inconveniente desta etapa adicional.
