Monitoramento da Dark Web em perguntas frequentes Microsoft Defender

Como funciona o monitoramento da Dark Web? 

O monitoramento da Dark Web permite adicionar uma variedade de detalhes (ativos de identidade) que você deseja monitorar para você na Internet e na dark web. Quando detectarmos seus detalhes pessoais em uma violação, você receberá um alerta e um relatório de violação detalhado informando exatamente quais dados foram encontrados e onde, juntamente com as próximas etapas sugeridas para resolve a violação ou garantir que ela não o afete novamente. 

A verificação da Dark Web também relatará outros ativos de identidade encontrados em violações por meio de associação inteligente, mesmo que você não tenha adicionado explicitamente isso ao seu perfil.   

O que podemos monitorar? 

O monitoramento da Dark Web pode monitorar esses detalhes pessoais: 

• Endereços de email

• Senhas

• Nome completo

• Data de nascimento

• Números de telefone

• Número da Previdência Social

• IDs nacionais

• Número da carteira de motorista

• IDs médicas

• Nome de solteira da mãe

• Números de passaporte

• Detalhes da conta bancária

• Números de conta bancária internacional

• Detalhes do cartão de crédito

• Números de cartão de varejo

• Credenciais do eBay

• Credenciais do PayPal

Você escolhe qual desses tipos de informações deseja monitorar. 

Conforme mencionado anteriormente em "Como funciona o monitoramento da Dark Web?", o serviço notificará você se descobrir uma violação que contém qualquer uma das informações que você pediu para monitorar. Além disso, ele pode descobrir outras informações pessoais relacionadas, como seu endereço residencial ou o código CVV do seu cartão de crédito e relatará isso a você também. 

Como funciona o serviço de restauração? 

Se você quiser mais ajuda depois de seguir as próximas etapas recomendadas (para monitoramento da Dark Web ou alertas de monitoramento de crédito) você pode usar o número de telefone encontrado no aplicativo para falar com um especialista em restauração que pode guiá-lo através do processo de resolver os detalhes violados ou problema de crédito e até mesmo fornecer serviços de restauração de identidade de serviço completo no caso de um ladrão de identidade estar usando seus detalhes pessoais para cometer fraude. 

Como fazer começar? 

1. Vá para o aplicativo Microsoft Defender em seu dispositivo ou no portal Meu Defender (https://mydefender.microsoft.com) na Web. 

2. Localize o cartão de monitoramento de roubo de identidade (se você não tiver configurado o monitoramento de roubo de identidade anteriormente) ou o cartão de monitoramento de crédito (caso você tenha configurado monitoramento de roubo de identidade) no dashboard do Defender e selecione Introdução.

3. Siga as etapas para criar seu perfil e certifique-se de ler e aceitar os termos de serviço. 

4. Se você quiser configurar o monitoramento de crédito, bem como o monitoramento da Dark Web, forneça seu número da Previdência Social quando solicitado. 

Adicionar membros da família no monitoramento da Dark Web 

Para adicionar um membro da família, selecione os Detalhes de Identidade cartão e selecione seu avatar na linha superior do cartão.  

Os membros da família com mais de 13 anos nos EUA precisam consentir em serem monitorados antes que você possa adicioná-los. 

Se o membro da família que você deseja monitorar ainda não tiver consentido com o monitoramento de identidade, você será solicitado a solicitar o consentimento deles. 

O que faço quando recebo um alerta? 

Quando você recebe um alerta, o produto informa os dados encontrados e fornece um conjunto de recomendações a serem implementadas. Essa lista de recomendações funciona como uma lista de tarefas, sempre que você implementou uma recomendação, você pode clicar na caixa de seleção para executá-la. Isso ajuda você a acompanhar o que você já concluiu e quais recomendações você deixou de fazer.  

Se você precisar de ajuda com qualquer uma das recomendações fornecidas, também forneceremos os detalhes para chegar à equipe de suporte de restauração. 

Na parte inferior do alerta de violação, há quatro ações que você pode executar: 

• Marque como feito: isso fecha o alerta de violação e o armazena no arquivo de alerta de violação.

• Mais ações > Salvar para posterior: fecha a caixa de diálogo alerta de violação e retorna o usuário para a página de detalhes de monitoramento da Dark Web. Salva o progresso em quaisquer recomendações marcadas pelo usuário. Você pode usá-lo, por exemplo, quando tiver tomado várias etapas recomendadas, mas precisar aguardar a confirmação ou para que as alterações solicitadas na fonte afetada entrem em vigor.

• Mais ações > Estas informações estão desatualizadas: isso pergunta quais ativos de identidade na violação não são mais relevantes. Selecionar qualquer um deles remove o ativo em questão dos alertas de violação como ativo (acinzenando-o) e também impede que o usuário seja alertado sobre isso no futuro. Se o usuário selecionar todos os ativos de identidade na violação, toda a violação será marcada como feita e movida para o arquivo de alertas de violação.

  Observação: Se você marcou qualquer ativo de identidade como "Desatualizado" por acidente, poderá desfazê-lo abrindo qualquer violação ativa ou arquivada que contenha o ativo, clicando no ícone pequeno (i) e selecionando "Você pode adicioná-lo de volta".

• Mais ações > não reconheço estas informações: semelhantes a estas informações estão desatualizadas, isso permitirá que você indique quais ativos de identidade na violação não são seus/ você não reconhece como seu. Todos os ativos selecionados serão removidos dos ativos violados ativos na violação (acinzenando-os) e não serão mais incluídos em alertas de violação futuros. Se o usuário marcar todos os ativos de identidade na violação, toda a violação será marcada como feita e movida para o arquivo de alerta de violação.

Alertas arquivados 

Você pode encontrar qualquer alerta marcado como feito ou que tenha sido marcado como feito pelo Defender automaticamente (devido a nenhum ativo violado relevante estar presente) na página Detalhes de monitoramento da Dark Web ou em Alertas & histórico. 

Você pode interagir com a violação arquivada clicando no título da violação acinzenada (na página de detalhes de monitoramento da Dark Web) ou clicando em "Ver detalhes" (na seção alertas & histórico). Qualquer ação abrirá a violação arquivada, permitindo ver os ativos de identidade violados novamente. 

Na parte inferior desta caixa de diálogo, há três ações que podem ser tomadas: 

• Mais opções > Desfazer marca conforme feito: isso redefine a violação para um estado ativo, mantendo todas as recomendações verificadas anteriormente.

• Mais opções > não reconheço estas informações: semelhante a como isso funciona em violações ativas - o uso dessas informações permite que o usuário selecione qualquer ou todos os ativos de identidade na violação para marcá-los como falsos positivos. Isso impede que o usuário receba alertas sobre esses ativos no futuro.

• Mais opções > Estas informações estão desatualizadas: semelhante a como isso funciona em violações ativas. Os usuários podem marcar qualquer ou todos os ativos como desatualizados para evitar o recebimento de alertas sobre eles no futuro.

Como relatar problemas ou fazer sugestões 

Contamos com seus comentários para ajudar a melhorar esse recurso e encorajamos você a relatar quaisquer problemas encontrados. 

Envie seus comentários por meio do aplicativo ou portal selecionando seu ícone de usuário e, em seguida, Ajuda e comentários. 

Dê-nos uma descrição clara do problema ou sugestão, juntamente com as etapas específicas que você tomou quando encontrou o problema. 

Tem perguntas? Obter respostas! 

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