Este artigo descreve um problema quando você se conectar a uma impressora compartilhada de rede em Windows 8.1, 8.1 RT para Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT ou Windows Server 2012. Confira os detalhes do problema.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o hotfix descrito nesse artigo ou o pacote cumulativo (recomendado) que contém esse hotfix. Você terá que reiniciar o computador após instalar o hotfix ou rollup de atualização.