Tópicos verificados
Você pode adicionar um selo Verificado a um tópico para indicar que ele foi revisado manualmente para obter precisão por um especialista em assuntos. Os tópicos verificados têm uma lista atribuída de editores para garantir que as informações do tópico permaneçam precisas e atualizadas.
Observação: Você precisa ter pelo menos permissões de Colaborador para verificar tópicos.
Importante: Verificar um tópico requer a republicação da página de tópicos. Isso significa que todos os tópicos verificados que ainda não foram publicados serão tópicos publicados.
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Acesse a página de tópico do tópico que você deseja verificar.
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Selecione Editar para inserir o modo de edição.
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Escolha Detalhes do Tópico. Isso abrirá o painel Detalhes do Tópico.
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Mova o alternância Verificar este tópico para Sim.
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Selecione Gerenciar.
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Opcionalmente, adicione uma descrição específica à verificação. Por exemplo, você pode escrever qual departamento verificou o tópico e quem entrar em contato com perguntas.
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Atribua editores que podem fazer alterações no tópico. Todos os editores atribuídos receberão uma notificação por email.
Observações:
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A pessoa que verificar o tópico será atribuída automaticamente como editor e não poderá ser removida.
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Os gerentes de conhecimento sempre podem editar o tópico.
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Selecione Republicar.
Gerenciar tópicos verificados
Editores atribuídos podem adicionar ou remover outros editores. Eles também podem unmark o tópico conforme verificado se o tópico não está mais atendendo aos padrões da sua organização para verificação.
Para remover ou alterar um verificador, o novo verificador deve estar na lista de editores atribuídos ou em um gerenciador de conhecimento. O novo verificador precisa desmarcar o tópico conforme verificado e verificar novamente.
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