O Viva Pulse suporta a delegação, permitindo que indivíduos confiáveis criem, enviem e gerenciem Pulses em nome de líderes organizacionais, ao mesmo tempo em que dá aos líderes a capacidade de manter a supervisão e o controle. Esta funcionalidade foi concebida para suportar assistentes executivos, chefes de gabinete e outras funções designadas que atuam em nome dos líderes na recolha e análise de comentários.
A delegação no Viva Pulse permite que um usuário (o delegante) autorize outro usuário (o delegado) a gerenciar o ciclo de vida da pesquisa do Pulse em seu nome. Os delegados podem criar, enviar e gerir Pulses, enquanto o delegante mantém a propriedade e a visibilidade de todas as atividades.
Atribuir e gerir delegados
Os delegantes podem designar até cinco delegados para atuarem em seu nome.
Veja os delegados atuais navegando a partir da página inicial do Pulse, clicando no menu de reticências no canto superior direito em ..., e selecione Gerenciar delegação.
Adicione delegados ao introduzir o nome do funcionário no campo de pesquisa em Gerir delegados e ao clicar no botão Convidar .
Remova os delegados clicando no menu de reticências ... sob a seção rotulada Meus delegados e selecione Remover delegado .
Pedir para ser delegado
Um utilizador pode iniciar um pedido para ser delegado de outro utilizador. Um utilizador não pode ser delegado de mais de 5 pessoas. O utilizador não pode iniciar um pedido para ser delegado se já tiver um convite pendente do delegante.
Navegue a partir da página inicial do Pulse, clique no menu de reticências no canto superior direito em ..., selecione Gerenciar delegação e clique na guia "Seu delegado status.
Adicione o nome do delegante inserindo o nome do funcionário no campo de pesquisa em Seu status delegado e clicando no botão Solicitar.
O delegante receberá uma notificação por e-mail para conceder acesso ao delegado.
Executar ações em nome de um delegante
Os delegados receberão uma notificação por e-mail ao serem adicionados como delegados no Pulse e devem aceitar o convite na notificação por e-mail antes de obter acesso à vista de delegador. Para marcar no status delegado, navegue a partir da página inicial do Pulse, clique no menu de reticências no canto superior direito em ..., selecione Gerenciar delegação e clique na guia "Seu delegado status.
Assim que o delegado obtiver acesso, pode:
Criar e enviar Pulses em nome do delegante. Os destinatários do inquérito para os Pulses enviados pelo delegado verão o e-mail e as notificações do Teams indicam que o Pulse foi enviado em nome do delegante.
Veja todos os Pulsos enviados ou rascunhos.
Veja todos os relatórios do Pulse.
Observação
Os delegados não podem responder a conversas confidenciais nem partilhar relatórios do Pulse.
Um utilizador pode ser delegado de várias pessoas. Um delegado pode alternar entre perfis de delegante para efetuar ações no Viva Pulse em nome de diferentes delegantes, clicando no botão de avatar do utilizador junto a Enviar um pulso na página inicial.
Privacidade e segurança
Para proteger a privacidade e a segurança do delegante, o acesso deve ser explicitamente configurado pelo delegante. Os delegados têm de aceitar a função antes de obterem acesso. Todas as ações são registadas em nome do delegante e indicadas como tal para fazer um inquérito aos destinatários, para que os delegados não possam fazer spoof ou fazer-se passar pelo delegante.