Com o acesso de convidado no Grupos do Microsoft 365, as organizações podem colaborar com utilizadores externos que utilizam contas de e-mail que não fazem parte do Microsoft 365. Se o utilizador convidado que convidou estiver listado como membro do grupo, mas não estiver a receber conversações por e-mail ou grupo, verifique o seguinte:
- Adicionou a pessoa como convidado e a sua organização permite permissões de convidado. Veja: Adicionar convidados a Grupos no Outlook
- As mensagens de grupo não vão para a pasta de e-mail de lixo do utilizador convidado
- O fornecedor de e-mail do utilizador convidado não está a rejeitar as mensagens do grupo
Em seguida, descubra se o convidado foi convidado do SharePoint no Microsoft 365 e Azure Active Directory B2B. Se for o caso, provavelmente tem um problema de configuração no diretório. Peça ao administrador de TI para resolver o problema ao seguir este procedimento de três passos:
- Transfira e instale o PowerShell do Microsoft Graph.
- Execute uma série de comandos do PowerShell para obter as propriedades da conta de utilizador convidado.
- Repare a configuração da conta de convidado.
Transferir
- Transfira e instale a versão de 64 bits do Microsoft Graph Powershell.
Executar
Ligue-se ao PowerShell do Microsoft Graph com as credenciais de administrador da empresa.
Executar o cmdlet seguinte:
Connect-AzureADNa página Introduzir Credenciais, introduza as suas credenciais de administrador global do Microsoft 365. Consulte Atribuir funções de administrador no Office 365 para obter mais informações sobre funções no Microsoft 365.
Procure o utilizador convidado e as propriedades com base no endereço de e-mail na propriedade OtherMail .
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
- Se o campo SMTP principal estiver vazio e o campo OtherMail tiver vários valores, a conta de utilizador convidado não está configurada corretamente. Eis um exemplo:
Reparar
Opção 1: Remova o endereço de e-mail da propriedade OtherMail . Isto fará do OtherMail uma propriedade de valor único que tem o mesmo endereço de e-mail que o endereço de e-mail convidado convidado. Tenha em atenção que quando remove o endereço de e-mail, o utilizador perde o acesso a todos os ficheiros do SharePoint no Microsoft 365 que tinham sido concedidos a esse endereço.
Eis o comando para remover o endereço:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-OU-
Opção 2: Elimine este utilizador e volte a adicioná-lo ao grupo. Tenha em atenção que quando eliminar o utilizador, este perderá o acesso a todos os ficheiros do SharePoint no Microsoft 365 que foram concedidos ao endereço de e-mail desse utilizador.