Localizar um telemóvel ou dispositivo perdido

Localizar Telemóvel

É desesperante quando não consegue encontrar o seu dispositivo. Quer esteja verdadeiramente perdido ou apenas preso entre as almofadas do sofá, o serviço Localizar Telemóvel pode ajudar a eliminar a sua preocupação. Este serviço gratuito em account.microsoft.com/devices pode fazer tocar, bloquear, apagar ou mostrar o seu Windows Phone num mapa.

Para iniciar sessão no serviço Localizar Telemóvel pela primeira vez

A primeira vez que utilizar Localizar Telemóvel, certifique-se de que já iniciou sessão no telemóvel utilizando a sua conta Microsoft.

  1. Vá para account.microsoft.com/devices. Se lhe for pedido que inicie sessão, utilize a mesma conta Microsoft que usou para iniciar sessão no telemóvel.
  2. Escolha o telemóvel que quer localizar e clique em Localizar Telemóvel.

Para localizar o seu telemóvel

  1. Vá para account.microsoft.com/devices. Se lhe for pedido que inicie sessão, utilize a mesma conta Microsoft que usou para iniciar sessão no telemóvel.
  2. Escolha o telemóvel que quer localizar e clique em Localizar Telemóvel.
  3. Verá um mapa com a localização do telemóvel. Pode ampliar ou reduzir a imagem para obter uma vista melhor.


Para fazer tocar ou bloquear o seu telemóvel

  1. Vá para account.microsoft.com/devices. Se lhe for pedido que inicie sessão, utilize a mesma conta Microsoft que usou para iniciar sessão no telemóvel.
  2. Escolha o telemóvel que quer fazer tocar ou bloquear e clique em Localizar Telemóvel.
  3. Execute um dos seguintes procedimentos:
    • Para fazer tocar o seu telemóvel, clique em Tocar e siga as instruções. O telemóvel irá tocar, mesmo se o volume estiver desativado ou se estiver definido para vibrar.
    • Para bloquear o telemóvel e mostrar uma mensagem no ecrã de bloqueio, clique em Bloquear e siga as instruções. Se ainda não tiver uma palavra-passe configurada no telemóvel, terá de introduzir uma — irá utilizá-la para desbloquear o telemóvel se o recuperar.

Para apagar os dados do telemóvel

Se tiver a certeza de que não consegue recuperar o telemóvel ou se tiver informações confidenciais no mesmo que quer proteger até o recuperar, pode apagar os dados do telemóvel remotamente.

  1. Vá para account.microsoft.com/devices. Se lhe for pedido que inicie sessão, utilize a mesma conta Microsoft que usou para iniciar sessão no telemóvel.
  2. Escolha o telemóvel cujos dados quer apagar e clique em Localizar telemóvel.
  3. Clique em Apagar.
  4. Se tiver a certeza absoluta, selecione a caixa de verificação Estou pronto para apagar o meu telemóvel e clique em Apagar.


Para alterar as definições para Localizar Telemóvel

Configure o serviço Localizar Telemóvel para guardar a sua localização em intervalos de algumas horas para que seja mais fácil localizar o seu telemóvel. Estas definições são alteradas no telemóvel, não no computador.

  1. Na lista de Aplicações, toque em Definições > Atualizações e segurança > Localizar telemóvel.
  2. Selecione a caixa de verificação seguinte:

    Guardar a localização do meu telemóvel periodicamente e antes de esgotar a bateria para facilitar a sua localização. A opção Localizar Telemóvel pode guardar os detalhes da localização do telemóvel em intervalos de poucas horas para que, se o telemóvel estiver fora do alcance ou a bateria se descarregar completamente, ainda seja possível mostrar a última localização conhecida do telemóvel num mapa.

Proteção Contra Reposição

Alguns telemóveis Windows Phone mais recentes utilizam a Proteção contra Reposição, um serviço gratuito disponível em account.microsoft.com que fornece uma camada adicional de proteção para que, caso o seu telemóvel caia nas mãos erradas, não possa ser facilmente reposto ou reutilizado. Consulte Proteger o meu telemóvel para saber mais.

Localizar o Meu Dispositivo

À semelhança de Localizar Telemóvel, pode utilizar a funcionalidade Localizar o Meu Dispositivo para localizar o seu dispositivo num mapa. Este serviço gratuito em account.microsoft.com/devices obtém periodicamente a localização do seu dispositivo para que o possa ver num mapa.

Para alterar as definições para Localizar o Meu Dispositivo

Configure o serviço Localizar o Meu Dispositivo para guardar a sua localização em intervalos de algumas horas para que seja mais fácil localizá-lo. Para alterar estas definições, certifique-se de que já ativou a definição de localização principal no dispositivo e iniciou sessão no mesmo utilizando a sua conta Microsoft.

  1. Inicie sessão no dispositivo como administrador.
  2. No dispositivo, aceda a Iniciar e selecione Definições > Atualização e Segurança > Localizar o Meu Dispositivo.
  3. Ative a definição Localizar o Meu Dispositivo.

Para localizar o seu dispositivo

  1. Vá para account.microsoft.com/devices. Se for pedido que inicie sessão, utilize a mesma conta Microsoft que usou para iniciar sessão no dispositivo.
  2. Escolha o dispositivo que quer localizar e clique em Localizar o Meu Dispositivo.
  3. Verá um mapa com a localização do dispositivo.
Propriedades

ID do Artigo: 11579 - Última Revisão: 22/08/2016 - Revisão: 3

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