Utilize Fazer uma chamada de teste para verificar os auscultadores ou altifalantes, microfone e vídeo para chamadas, conversas ou reuniões
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Selecione as reticências (...) junto às iniciais ou imagem do perfil e selecione Definições.
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Selecione Dispositivos e, em seguida, selecione Fazer uma chamada de teste.
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Quando lhe for pedido, grave uma mensagem breve que, em seguida, será reproduzida para si.
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Se estiver tudo bem, aguarde ou selecione o botão vermelho Sair . Pode selecionar Sair em qualquer altura durante a chamada.
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Auscultadores ou Altifalantes: Numa chamada de Teste, se o som estiver a funcionar, ouvirá primeiro um toque e, em seguida, uma voz a pedir-lhe para gravar uma mensagem breve. Caso contrário, certifique-se de que os auscultadores ou altifalantes corretos são escolhidos no menu pendente Altifalante nas definições. Se não ouvir a voz, verifique o volume no Windows. Para obter mais informações, consulte Corrigir problemas de som ou áudio no Windows.
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Microfone: se não ouvir a voz gravada, certifique-se de que a microfone não está desativada. Se o microfone estiver ativado, mas ainda não ouvir a sua voz, veja se funciona noutra aplicação, se possível. Para obter mais informações, consulte O meu microfone não está a funcionar no Teams.
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Câmara ou vídeo: Se a câmara estiver a funcionar, verá a vista em ecrã inteiro ou no canto inferior direito. Se não vir a pré-visualização, certifique-se de que vídeo está ativado. Se tiver múltiplas câmaras, desloque-se para baixo até à secção da câmara nas definições do dispositivo e certifique-se de que a câmara correta é escolhida na lista pendente. Se ainda não estiver a funcionar, a câmara poderá não estar ativada no Windows. Para obter mais informações, consulte A minha câmara não está a funcionar no Teams.
Notas:
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O Teams elimina a sua gravação de teste imediatamente após a chamada. Não será retida nem utilizada pela Microsoft.
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Atualmente, a funcionalidade de chamada de teste só está disponível na aplicação de ambiente de trabalho do Teams para Windows e Mac.