Existem vários tipos de mensagens de erro que poderá encontrar no Microsoft To Do.
Isto pode dever-se à sua ligação de rede. A utilização de uma VPN, proxy ou firewall pode causar problemas de sincronização com o To Do. Contacte o administrador de TI para que estes URLs sejam aprovados:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Certifique-se de que o administrador de TI também ativa estas portas:
-
443
-
80
-
587
Se estiver a tentar iniciar sessão no Microsoft To Do na Web e vir um erro 503, tal pode estar relacionado com limitações na rede local ou restrições numa rede empresarial.
Contacte o administrador de TI para se certificar de que nenhum destes URLs está bloqueado:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Siga os passos mencionados abaixo para corrigir o erro:
Utilizadores do Mac:
-
Desinstalar a aplicação To Do
-
Abrir o Finder
-
Prima CMD+Shift+G e introduza ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
-
Eliminar este ficheiro
-
Transfira a aplicação To Do a partir do App Store novamente
Utilizadores do iOS:
Reinstalar a aplicação To Do a partir do App Store
