Resolver problemas de funcionalidades de dispositivos no Microsoft Teams na Web

Ao utilizar o Teams num browser, poderá reparar que uma aplicação não está a funcionar com a sua câmara, microfone, altifalante ou localização.

Uma correção comum é dar permissão à aplicação que está a utilizar no Teams e ao browser para utilizar estas funcionalidades do dispositivo.

Este artigo aplica-se ao Microsoft Teams na Web (contas escolares ou profissionais).

Importante: Antes de começar, guarde as alterações que não pretende perder na aplicação.

Permitir que a aplicação aceda às funcionalidades do seu dispositivo

Efetue um dos seguintes procedimentos consoante o local no Teams em que está a utilizar a aplicação:
1. Quando estiver a utilizar a aplicação no Teams: selecione Mais opções e selecione Permissões da aplicação .
2. Utilize os botões de alternar para ativar o acesso ao dispositivo.
Se o Teams pedir acesso a um dispositivo, selecione Permissões da aplicação . Na caixa de diálogo, ative as definições de funcionalidades do dispositivo relevantes.
Feche a caixa de diálogo e atualize a aplicação para aplicar as alterações.

Dê permissão ao browser para aceder à câmara ou a outras funcionalidades relevantes do dispositivo que a aplicação pretende utilizar.

Verifique as definições do browser: Poderá ter de "permitir" que a câmara e/ou o microfone funcionem no Teams.

Contacte o administrador de TI: Algumas definições podem ser geridas pelo seu administrador de TI. Contacte-os para obter mais detalhes.

Nota: O Microsoft Teams na Web é atualmente suportado no Chrome, Safari, Edge e Firefox.

Abra Definições.
Selecione Privacidade e segurança > Definições do site > Permissões.
Selecione Câmara.
Na parte superior deste ecrã, certifique-se de que o dispositivo correto está selecionado no menu pendente.
Em Comportamento predefinido, selecione Os sites podem pedir para utilizar a câmara.

No Safari, abra Preferências.

Selecione Sites.

Em Geral, selecione Câmara.

Junto a Ao visitar outros sites, selecione Perguntar ou Permitir.

Nota: Se esta opção estiver desativada, o acesso à câmara será bloqueado no Edge.

No Firefox, abra Definições.
Selecione Privacidade & Segurança.
Em Permissões, localize Câmara ou Microfone e, em seguida, selecione Definições.
Certifique-se de que o acesso é permitido para o site do Teams.
Feche as Definições e, em seguida, atualize a aplicação Teams no seu browser.