Ajuda e aprendizagem do Surface Go
Aplicação Surface
Com a ajuda e suporte integrados, pode encontrar soluções para perguntas e problemas diretamente na aplicação Surface. Pode aceder facilmente a informações sobre dispositivos, carregamento e garantia e ver e personalizar os seus acessórios do Surface ligados.
Se não tiver a aplicação, terá de transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store.
Tópicos em destaque
Resolução de problemas com a Capa Teclado para Surface ou Teclado
Use estas instruções guiadas que o irão orientar nos passos de resolução de problemas.
Não é possível ligar nem iniciar o Surface
Eis alguns procedimentos que podem ajudá-lo a pôr o Surface novamente a funcionar.
A bateria do Surface não carrega ou o Surface não funciona com a bateria
Experimente estes procedimentos se o seu Surface não carregar ou se desligar quando o retirar da tomada.
Mantenha a proteção com a Segurança, Proteção e Privacidade do Windows
Ferramentas e sugestões de segurança, proteção e privacidade para se proteger contra ameaças online e obter o controlo dos seus dados.
Que edição do Windows acompanha o seu dispositivo Surface?
Descubra que edição do Windows vem com o seu dispositivo Surface e como atualizar.
Sair do modo S no Windows
Se pretende instalar uma aplicação que não está disponível na Microsoft Store, terá de sair do modo S.
Obter ajuda para problemas com o ecrã do Surface
Se estiver a ter problemas com o ecrã do Surface, esta lista de principais preocupações poderá ajudá-lo.
Planos de Proteção da Microsoft
Mantenha-se protegido durante mais tempo. Proteja a compra do dispositivo com opções de hardware expandido e cobertura de danos acidentais. Disponível apenas em mercados selecionados.
Copilot+ PC
Explore as possibilidades de transformar a forma como trabalha e se diverte através de experiências de IA. Os Copilot+ PCs e os PCs Windows 11 do Surface ajudam a simplificar as tarefas diárias e a realizar o seu trabalho. Desfrute de um portátil que lhe permite executar várias tarefas em simultâneo, impulsionar o seu processo criativo e beneficiar de um assistente de IA na ponta dos dedos.
Saiba mais sobre o Copilot+ PCs e PCs Windows 11 a partir do Surface.
Tópicos mais populares
Como obter assistência ou reparação para o Surface
Proteção de hardware, garantia e reparação
Mantenha-se protegido durante mais tempo com a cobertura expandida para acidentes e acesso a suporte especializado quando precisar dele nos seus dispositivos Microsoft.
Está à procura de acessórios?
Saiba como configurar e utilizar estes acessórios com o seu Surface.
Caneta para Surface Surface Type Cover Surface Dock Outros Acessórios para Surface
O suporte do Windows 10 terminou a 14 de outubro de 2025
A Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11. Windows 11 oferece uma experiência moderna e eficiente concebida para atender às exigências atuais de segurança reforçada.