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Histórico de atualizações dos Surface Headphones

Para verificar qual a versão dos auscultadores que tem, visite Qual a versão dos meus Surface Headphones?

Os acessórios do Surface receberão atualizações de controlador e firmware até à data indicada no ciclo de vida do firmware e do controlador de acessórios do Surface.

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones 2, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter atualizações

Utilize a aplicação Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou a aplicação Surface (em PCs Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para os seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.

Notas: 

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções nas atualizações

Atualizações de setembro de 2020 

Lançamento de 4 de setembro 

A seguinte atualização está disponível para os Surface Headphones 2. 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.5.78.29

Atualização para suportar pacotes de Idiomas Espanhol e Italiano.

Passos adicionais para os Surface Headphones 2

Estamos atentos e a qualidade é uma das principais prioridades. Queremos fornecer-lhe mais informações e passos adicionais que possam ser necessários após a instalação da atualização mais recente.

  • Atualmente, não existem passos adicionais a executar após instalar a atualização.

Tópicos relacionados

Os acessórios do Surface receberão atualizações de controlador e firmware até à data indicada no ciclo de vida do firmware e do controlador de acessórios do Surface.

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones 2+, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter atualizações

Utilize a aplicação Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou a aplicação Surface (em PCs Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para os seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.

Notas: 

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções nas atualizações

Atualizações de agosto de 2022

Lançamento de 30 de agosto

A seguinte atualização está disponível para os Surface Headphones 2+.

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.7.44

Esta atualização:

  • Atualização para suportar a certificação do Microsoft Teams quando ligado através de Bluetooth nativo num PC com Windows 11.

Passos adicionais para os Surface Headphones 2+

Estamos atentos e a qualidade é uma das principais prioridades. Queremos fornecer-lhe mais informações e passos adicionais que possam ser necessários após a instalação da atualização mais recente.

  • Atualmente, não existem passos adicionais a executar após instalar a atualização.

Tópicos relacionados

Este acessório atingiu a data de fim de manutenção com base no ciclo de vida do firmware e do controlador de acessórios do Surfacee deixará de receber atualizações mais recentes de controlador e firmware.

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones (Primeira Versão), certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter atualizações

Utilize a aplicação Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou a aplicação Surface (em PCs Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para os seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.

Notas: 

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções nas atualizações

Atualizações de agosto de 2019 

Lançamento de 13 de agosto 

A seguinte atualização está disponível para todos os Surface Headphones. 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.4.44

  • Para ajudar a melhorar a vida útil da bateria, agora pode desativar o "Olá Cortana" se não estiver a usar essa funcionalidade. Também adicionamos novas definições de personalização para ativar ou desativar os controlos de toque e as instruções de voz. Para obter mais informações, consulte Gerir as definições dos Surface Headphones.

    Nota: A Cortana não está disponível nos Surface Headphones em todos os países e regiões, e a experiência pode variar de acordo com o país/região.

Lançamento de 20 de março 

A seguinte atualização está disponível para todos os Surface Headphones: 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.4.31

  • Melhorias na qualidade e estabilidade do áudio.

  • Capacidade de gerir a conectividade para 8 dispositivos emparelhados tanto na aplicação Cortana (somente nos Estados Unidos) como na aplicação Surface Headphones no Windows 10 (fora dos Estados Unidos).

  • Possibilidade de usar os botões de Volume e de Cancelamento de Ruído quando ambos os cabos de áudio de 3,5 mm e USB estão conectados.

  • A música do Spotify continua a ser reproduzida nos seus headphones depois de desligar uma chamada de outro dispositivo.

  • Melhora o uso de "Olá, Cortana" com vários dispositivos nos quais a Cortana poderá ter indicado que não poderia conectar-se.

Passos adicionais para os Surface Headphones (Primeira versão)

Estamos atentos e a qualidade é uma das principais prioridades. Queremos fornecer-lhe mais informações e passos adicionais que possam ser necessários após a instalação da atualização mais recente.
 

Sintoma

Solução alternativa

Para Surface Headphones conectados apenas a dispositivos iOS

Ao aplicar esta atualização de firmware usando a aplicação Cortana (somente nos Estados Unidos) enquanto estiver conectado ao seu dispositivo iOS, a atualização pode parecer parar de responder.

Quando aplica esta atualização no seu dispositivo iOS usando a aplicação Cortana, é normal que possa demorar até 45 minutos ou mais para concluir a instalação. Se a atualização estiver a demorar mais do que isso, use a solução alternativa para tentar resolver esse problema.

Feche a aplicação Cortana e reinicie a atualização.

Alternativamente, para reduzir o tempo de atualização e de instalação para alguns minutos, use o cabo USB com um dispositivo Windows 10 quando aplicar esta atualização de firmware

Para Surface Headphones conectados a dispositivos iOS, Android ou Windows 10 

Se receber um telefonema enquanto não tem os headphones na sua cabeça, os headphones serão silenciados ao colocá-los na sua cabeça. 

Pressione o botão de silenciar no auscultador direito para desligar o silenciador.

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