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Histórico de atualizações dos Surface Headphones

Nota: Alguns produtos poderão não estar disponíveis no seu país ou região.

Para verificar qual a versão dos auscultadores que tem, visite Qual a versão dos meus Surface Headphones?

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones 2, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter as atualizações

Utilize a aplicação Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou a aplicação Surface (em PCs Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para os seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.

Notas: 

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções nas atualizações

Atualizações de setembro de 2020 

Lançamento de 4 de setembro 

As seguintes atualizações encontram-se disponíveis para os Surface Headphones 2: 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.5.78.29

Atualização para suportar pacotes de Idiomas Espanhol e Italiano.

Passos adicionais para os Surface Headphones 2

Estamos atentos e a qualidade é uma das principais prioridades. Queremos fornecer-lhe mais informações e passos adicionais que possam ser necessários após a instalação da atualização mais recente.

  • Atualmente, não existem passos adicionais a executar após instalar a atualização.

Tópicos relacionados

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones 2+, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter as atualizações

Utilize a aplicação Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou a aplicação Surface (em PCs Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para os seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.

Notas: 

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções nas atualizações

Atualmente não existem atualizações para Surface Headphones 2+.

Passos adicionais para os Surface Headphones 2+

Estamos atentos e a qualidade é uma das principais prioridades. Queremos fornecer-lhe mais informações e passos adicionais que possam ser necessários após a instalação da atualização mais recente.

  • Atualmente, não existem passos adicionais a executar após instalar a atualização.

Tópicos relacionados

Importante: Algumas funcionalidades da Cortana para Surface Headphones (Primeira versão) desaparecerão no início de 2021. Para obter mais informações, consulte Perguntas Frequentes sobre alterações da Cortana para Surface Headphones (Primeira versão).

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones (Primeira Versão), certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter as atualizações

Utilize a aplicação Surface Audio (em dispositivos Android e iOS) ou a aplicação Surface (em PCs Windows 10/11) para instalar o firmware mais recente para os seus Surface Headphones. Para saber como, consulte Atualizar Surface Headphones.

Notas: 

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções nas atualizações

Atualizações de agosto de 2019 

Lançamento de 13 de agosto 

As seguintes atualizações estão disponíveis para todos os Surface Headphones: 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.4.44

  • Para ajudar a melhorar a vida útil da bateria, agora pode desativar o "Olá Cortana" se não estiver a usar essa funcionalidade. Também adicionamos novas definições de personalização para ativar ou desativar os controlos de toque e as instruções de voz. Para obter mais informações, consulte Gerir as definições dos Surface Headphones.

    Nota: A Cortana não está disponível nos Surface Headphones em todos os países e regiões, e a experiência pode variar de acordo com o país/região.

Lançamento de 20 de março 

As seguintes atualizações estão disponíveis para todos os Surface Headphones: 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.4.31

  • Melhorias na qualidade e estabilidade do áudio.

  • Capacidade de gerir a conectividade para 8 dispositivos emparelhados tanto na aplicação Cortana (somente nos Estados Unidos) como na aplicação Surface Headphones no Windows 10 (fora dos Estados Unidos).

  • Possibilidade de usar os botões de Volume e de Cancelamento de Ruído quando ambos os cabos de áudio de 3,5 mm e USB estão conectados.

  • A música do Spotify continua a ser reproduzida nos seus headphones depois de desligar uma chamada de outro dispositivo.

  • Melhora o uso de "Olá, Cortana" com vários dispositivos nos quais a Cortana poderá ter indicado que não poderia conectar-se.

Passos adicionais para os Surface Headphones (Primeira versão)

Estamos atentos e a qualidade é uma das principais prioridades. Queremos fornecer-lhe mais informações e passos adicionais que possam ser necessários após a instalação da atualização mais recente.
 

Sintoma

Solução alternativa

Para Surface Headphones conectados apenas a dispositivos iOS

Ao aplicar esta atualização de firmware usando a aplicação Cortana (somente nos Estados Unidos) enquanto estiver conectado ao seu dispositivo iOS, a atualização pode parecer parar de responder.

Quando aplica esta atualização no seu dispositivo iOS usando a aplicação Cortana, é normal que possa demorar até 45 minutos ou mais para concluir a instalação. Se a atualização estiver a demorar mais do que isso, use a solução alternativa para tentar resolver esse problema.

Feche a aplicação Cortana e reinicie a atualização.

Alternativamente, para reduzir o tempo de atualização e de instalação para alguns minutos, use o cabo USB com um dispositivo Windows 10 quando aplicar esta atualização de firmware

Para Surface Headphones conectados a dispositivos iOS, Android ou Windows 10 

Se receber um telefonema enquanto não tem os headphones na sua cabeça, os headphones serão silenciados ao colocá-los na sua cabeça. 

Pressione o botão de silenciar no auscultador direito para desligar o silenciador.

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