Histórico de atualizações do Surface Pro 4
Este dispositivo atingiu a data de fim de serviço com base na Política de ciclo de vida de controladores e de firmware do Surface e deixará de receberá atualizações de controladores e de firmware.
Para manter o melhor desempenho do seu Surface Pro 4, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do Surface.
Como obter atualizações
As atualizações do Surface são lançadas por fases—nem todos os Surface receberão atualizações ao mesmo tempo, mas as mesmas serão entregues em todos os dispositivos. Se ainda não tiver recebido atualizações, pode atualizar manualmente ao seguir os passos em Transferir controladores e firmware para Surface.
Pode verificar rapidamente o estado de funcionamento dos controladores e firmware do seu Surface ao utilizar a aplicação Surface.
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Na aplicação Surface, expanda Ajuda e suporte para verificar o estado da atualização.
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Se houver atualizações disponíveis, selecione o botão Verificar atualizações para abrir o Windows Update e instalar as atualizações disponíveis.
Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferir a aplicação Surface a partir da Microsoft Store. Quando a transferência estiver concluída, selecione Iniciar e introduza Surface em Pesquisar. Em seguida, selecione a aplicação na lista de resultados
Notas:
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As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.
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Quando instalar a atualização mais recente, também obterá todas as atualizações anteriores se o Surface ainda não as tiver. Apenas as atualizações que se aplicam ao Surface serão transferidas e instaladas.
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Após a instalação das atualizações, reinicie o dispositivo para concluir o processo de instalação. Para reiniciar o seu dispositivo, selecione Início e, em seguida, selecione Desligar > Reiniciar.
Melhorias e correções nas atualizações
Atualizações de julho de 2021
Versão de 29 de julho
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Maio de 2019 do Windows 10, Versão 1903 (19H1) ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Versão e Atualização |
Surface - Firmware - 109.3748.768.0 |
UEFI do Surface - Firmware |
109.3748.768.0
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Surface - Firmware - 11.8.86.3877 |
Surface ME - Firmware |
11.8.86.3877
|
Intel – Sistema – 2102.100.0.1044 |
Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos de sistema |
2102.100.0.1044
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Lançamento de 6 de maio
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Maio de 2019 do Windows 10, Versão 1903 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Versão e Atualização |
Surface - Firmware – 109.3681.768.0 |
UEFI do Surface - Firmware |
109.3681.768.0
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Surface - Firmware - 11.8.82.3838 |
Surface ME - Firmware |
11.8.82.3838
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Intel - Sistema - 2040.100.0.1029 |
Intel(R) Management Engine Interface - Sistema |
2040.100.0.1029
|
Intel – Componente de Software - 1.62.321.1 |
Cliente Intel(R) ICLS - Dispositivos de software |
1.62.321.1
|
Surface - Extensão - 1952.14.0.1470 |
Extensão de Cliente Intel iCLS |
1952.14.0.1470
|
Lançamento de 8 de maio
As atualizações seguintes estão disponíveis como um "Gradual Roll-out" para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Outubro de 2018 do Windows 10, Versão 1809 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Versão e Atualização |
Surface – Extensão - 1914.13.0.1063 |
Extensão de Cliente Intel iCLS |
1914.13.0.1063
|
Intel – Componente de Software - 1.56.87.0 |
Cliente Intel(R) ICLS - Dispositivos de software |
1.56.87.0
|
Intel - Sistema - 1914.12.0.1256 |
Intel(R) Management Engine Interface - Sistema |
1914.12.0.1256
|
Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17018.116 |
Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR - Bluetooth |
15.68.17018.116
|
Marvell Semiconductor, Inc. - Rede - 15.68.17018.116 |
Controlador de Rede Sem Fios-AC Marvell AVASTAR |
15.68.17018.116
|
Surface - Firmware - 11.8.70.3626 |
Surface ME - Firmware |
11.8.70.3626
|
Surface - Firmware – 109.3192.768.0 |
Surface UEFI - Firmware |
109.3192.768.0
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Lançamento de 15 de novembro
A seguinte atualização está disponível como uma "Implementação Gradual" para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Maio de 2019 do Windows 10, Versão 1903 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17015.112 |
Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR - Bluetooth
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Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17015.112 |
Controlador de Rede Wireless-AC Marvell AVASTAR - Placas de rede
|
Lançamento de 10 de outubro
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, Versão 1803 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface – Firmware – 103.2851.256.0 |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface - Firmware
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Versão de 6 de agosto
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Maio de 2019 do Windows 10, Versão 1903 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17013.110 |
Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR - Bluetooth
|
Marvell Semiconductor, Inc. - Rede - 15.68.17013.110 |
Controlador de Rede Wireless-AC Marvell AVASTAR - Placas de rede
|
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, Versão 1803 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface – Firmware – 103.2614.257.0 |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface – Firmware
|
Surface - Sistema – 1.5.137.0 |
Integração do Surface – Dispositivos do sistema
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Lançamento de 27 de junho
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, Versão 1803 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface - Firmware – 108.2706.768.0 |
UEFI do Surface - Firmware
|
Versão de 16 de maio
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Maio de 2019 do Windows 10, Versão 1903 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.9127.58 |
Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR - Bluetooth
|
Intel – Câmara – 30.15063.6.8611 |
Intel® AVStream Camera 2500 – Câmara
|
Marvell Semiconductor, Inc. - Net -15.68.9127.58 |
Controlador de Rede Wireless-AC Marvell AVASTAR - Placas de rede
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.8611 |
Intel(R) Control Logic - Dispositivos do sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.8611 |
Câmara Frontal Microsoft – Dispositivos de sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.8611 |
Câmara Posterior Microsoft – Dispositivos de sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.8611 |
Câmara de IV Frontal Microsoft – Dispositivos de sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.8611 |
Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) – Dispositivo de sistema
|
Intel - Sistema - 30.15063.6.8611 |
Processador de Sinal de Imagem 2500 Intel(R) - Dispositivos do sistema
|
Surface - Sistema - 4.0.0.0 |
Telemetria do Sistema Surface - Sistema
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Versão de 29 de janeiro
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, Versão 1803 ou superior.
Surface - Firmware - 11.8.56.3522 |
Surface ME - Firmware
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Surface - Firmware - 107.0.106.3 ou 107.3.106.6 |
Surface Touch – Firmware
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Surface Firmware - 108.2439.769.0 |
UEFI do Surface - Firmware
|
Intel - Componente de Software - 1.49.213.1 Intel - Extensão - 1.49.213.1 |
Intel® iCLS Client
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Intel – Sistema –1815.12.0.2021 Intel - Extensão do Sistema - 1815.12.0.2021 |
Intel(R) Management Engine Interface - Sistema
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Versão de 27 de novembro
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 na Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, Versão 1803 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Intel Corporation – Ecrã – 24.20.100.6299 |
Intel(R) HD Graphics 520 – Placas gráficas
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Lançamento de 5 de outubro
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Abril de 2018 do Windows 10, Versão 1803 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Intel(R) – Multimédia – 10.25.0.10 |
Intel(R) Display Audio – Som, vídeo e controladores de jogos
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Lançamento de 10 de setembro
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 no Windows 10 Fall Creators Update, Versão 1709 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.9125.57 |
Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR - Bluetooth
|
Marvell Semiconductor, Inc. - Rede - 15.68.9125.57 |
Controlador de Rede Wireless-AC Marvell AVASTAR - Placas de rede
|
Surface - Firmware - 108.2318.769.0 |
Surface UEFI - Firmware
|
Surface – Firmware – 103.2241.256.0 |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface – Firmware
|
Surface – Sistema - 1.0.176.0 |
Integração do Surface – Dispositivos do sistema
|
Lançamento de 25 de julho
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4 no Windows 10 Fall Creators Update, Versão 1709 ou superior.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Intel – Câmara – 30.15063.6.6082 |
Câmara AVStream 2500 Intel(R) - Câmara
|
Intel Corporation – Ecrã – 24.20.100.6136 |
Intel(R) HD Graphics 615 – Placas gráficas Intel(R) HD Graphics 620 – Placas gráficas Intel(R) HD Graphics 640 – Placas gráficas
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Surface - Firmware - 11.8.50.3448 |
Surface ME - Firmware
|
Surface - Firmware – 108.2262.768.0 |
Surface UEFI - Firmware |
Intel Corporation – HIDClass – 1.2.0.100 |
Intel(R) Precise Touch Device – Dispositivos de Interface Humana
|
Intel(R) Corporation – Multimédia – 10.25.0.8 |
Intel(R) Display Audio – Som, vídeo e controladores de jogos
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.6082 |
Intel(R) Control Logic – Sistema – Sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.6082 |
Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) – Sistema
|
Intel – Sistema – 30.15063.6.6082 |
Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 – Sistema
|
Intel - Sistema – 11.7.0.1057 |
Intel(R) Management Engine Interface - Sistema
|
Intel Corporation – Sistema – 30.100.1725.1 |
Controlador Anfitrião GPIO de E/S de Série Intel(R) - Sistema
|
Intel Corporation – Sistema – 30.100.1725.1 |
Controlador Anfitrião 12C de IO de Série Intel(R) - Sistema
|
Intel Corporation – Sistema – 30.100.1725.1 |
Controlador Anfitrião UART de IO de Série Intel(R) - Sistema
|
Intel(R) Corporation – Sistema – 9.21.0.3347 |
Controlador de Áudio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) – Sistema
|
Intel(R) Corporation – Sistema – 9.21.0.3347 |
Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED – Sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.6082 |
Câmara Frontal Microsoft – Sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.6082 |
Câmara Posterior Microsoft – Sistema
|
Intel Corporation - Sistema - 30.15063.6.6082 |
Câmara Frontal de IV Microsoft – Sistema
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Versão de 12 de abril
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 no Windows 10.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface – Dispositivo de Interface Humana – 2.0.313.0 |
Integração do Digitalizador para Surface – Dispositivo de Interface Humana
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Surface – Firmware – 105.0.106.8 |
Surface Touch – Firmware
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Surface – Sistema - 2.0.2.0 |
Deteção do Surface Dial - Sistema
|
Surface – Sistema - 1.0.821.0 |
Surface Touch Servicing ML – Sistema
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Lançamento de 10 de janeiro
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface - Firmware - 108.1926.769.0 |
Surface UEFI - Firmware
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Lançamento de 7 de dezembro
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 no Windows 10. Esta atualização requer dois reinícios para concluir o processo de atualização.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Intel Corporation – HIDClass – 1.2.0.99 |
Intel(R) Precise Touch Device – Dispositivos de Interface Humana
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Lançamento de 27 de novembro
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 no Windows 10.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador do Surface para o ME do Surface |
Motor de Gestão do Surface - Firmware
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Atualização do controlador Microsoft para o Agregador de Sistema do Surface |
Firmware do Agregador de Sistema do Surface – Firmware
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Atualização do controlador do Surface para a UEFI do Surface |
Surface UEFI - Firmware
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Atualização do controlador do Surface para o Surface dTPM (IFX) |
Surface dTPM (IFX) – Firmware
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) Management Engine Interface |
Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivo do sistema
|
Atualização do controlador Microsoft para a Integração do Surface |
Integração do Surface – Dispositivos do sistema
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Lançamento de 11 de outubro
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 no Windows 10.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador do Surface para o Firmware do Controlador Incorporado do Surface – Sistema – 3.0.0.0 |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface – Firmware
|
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) AVStream Camera 2500 – Sistema – 3.0.0.0 |
Intel(R) AVStream Camera 2500 – Som, vídeo e GC
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Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Frontal Microsoft – Sistema – 3.0.0.0 |
Câmara Frontal Microsoft – Dispositivo de sistema
|
Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara de IV Frontal Microsoft – Sistema – 3.0.0.0 |
Câmara de IV Frontal Microsoft – Dispositivo de sistema
|
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Control Logic – Sistema – 3.0.0.0 |
Intel(R) Control Logic – Dispositivo de sistema
|
Atualização do controlador Intel Corporation para o Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) – Sistema – 3.0.0.0 |
Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) – Dispositivo de sistema
|
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 – Sistema – 3.0.0.0 |
Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 – Dispositivo de sistema
|
Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Posterior Microsoft – Sistema – 3.0.0.0 |
Câmara Posterior Microsoft – Dispositivo de sistema
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Surface – Sistema - 1.0.85.1 |
Windows Hello para a Câmara do Surface – Dispositivo de sistema
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Atualização do controlador do Surface para a Integração do Surface – Sistema – 3.0.0.0 |
Integração do Surface – Dispositivo do sistema
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Lançamento de 14 de setembro
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 na Atualização de Aniversário do Windows 10 1607 ou posterior, que ligam a Capa Teclado para Surface Pro e as Capas Teclado Signature do Surface Pro.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface – Biométrico – 2.2.11.0 |
Sensor de Impressões Digitais do Surface – Dispositivo biométrico
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Surface – HID – 1.0.173.1 |
Filtro PTP do Surface - HID
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Surface – HID – 1.0.2.0 |
Integração da Capa Teclado para Surface Pro - HID
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Surface – Sistema – 3.0.0.0 |
Retroiluminação da Capa Inteligente para Surface – Dispositivo de sistema
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Lançamento de 2 de agosto
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4. É necessário reiniciar para finalizar a instalação.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface – Sistema - 1.0.75.1 |
Windows Hello da Câmara do Surface
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Lançamento de 20 de julho
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Marvell Semiconductor, Inc. para o Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell ACASTAR |
Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR - Bluetooth
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Iris(TM) Graphics 540 |
Intel(R) Iris(TM) Graphics 540 – Placas gráficas
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Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Controlador Incorporado do Surface |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface - Firmware
|
Atualização do controlador do Surface para o Motor de Gestão do Surface |
Motor de Gestão do Surface - Firmware
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Atualização do controlador do Surface para a UEFI do Surface |
UEFI do Surface - Firmware
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Atualização do controlador Marvell Semiconductor, Inc. para o Controlador de Rede Sem Fios-AC Marvell ACASTAR |
Controlador de Rede Wireless-AC Marvell AVASTAR - Placas de rede
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Atualização do controlador Intel Corporation para o Controlador de Áudio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) |
Controlador de Áudio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) – Dispositivos do sistema
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Atualização do controlador Intel Corporation para o OED Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) |
OED Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) – Dispositivos do sistema
|
Atualização do controlador Microsoft para Dispositivo Acessório do Surface |
Dispositivo Acessório do Surface – Dispositivos de sistema
|
Atualização do controlador Microsoft para o Emparelhamento da Caneta para Surface |
Emparelhamento de Canetas para Surface – Dispositivos de sistema
|
Atualização do controlador Microsoft para a Integração do Surface |
Integração do Surface – Dispositivos do sistema
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Lançamento de 11 de julho
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Surface – Keyboard – 1.1.504.0 |
Dispositivo de Filtro da Capa Teclado para Surface
|
Lançamento de 25 de maio
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do Controlador Microsoft para o Firmware do Controlador Incorporado do Surface |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface
|
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Precise Touch Device |
Intel(R) Precise Touch Device
|
Atualização do controlador do Surface para a Integração do Surface |
Integração do Surface
|
Atualização do controlador do Surface para o Agregador de Sistema do Surface |
Agregador de Sistema do Surface
|
Atualização do controlador do Surface para a UEFI do Surface |
UEFI do Surface
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Lançamento de 25 de abril
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 que tenham a Atualização para Criativos do Windows 10 instalada.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Intel(R) Corporation para Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio Controller |
Intel(R) Smart Sound Technology(Intel(R) SST) Audio Controller em dispositivos do Sistema
|
Atualização do controlador Intel(R) Corporation para o OED Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) |
Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED em dispositivos do Sistema
|
Lançamento de 6 de abril
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 que tenham a Atualização para Criativos do Windows 10 instalada.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador do Surface para o Agregador de Sistema do Surface |
Agregador de Sistema do Surface no Firmware
|
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Precise Touch Device |
Intel(R) Precise Touch Device em HID
|
Atualização do controlador do Surface para a Integração do Surface |
Integração do Surface em dispositivos do Sistema
|
Versão de 8 de março
A seguinte atualização está disponível para todos os dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface |
UEFI do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o controlador de visualização do Surface |
Visualização do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o Controlador NVM Express para Surface |
Controlador NVM Express para Surface
|
Atualização do controlador Intel para Intel(R) Management Engine Interface |
Intel(R) Management Engine Interface
|
Lançamento de 18 de janeiro
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Microsoft – Firmware – 2.0.302.0 |
Atualização de Firmware do Surface Pro 4
|
Intel Corporation - HIDClass – 1.2.0.78 |
Intel Precise Touch Device
|
Atualização do Controlador Microsoft para o Dispositivo do Serviço de Integração do Surface |
Dispositivo do Serviço de Integração do Surface
|
Atualização do Controlador Microsoft de Integração do Surface |
Integração do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para Atualização do Firmware de Armazenamento do Surface |
Surface Pro 4 - Controlador de Atualização de Firmware de Armazenamento Toshiba do Surface
|
Atualização do Controlador Microsoft para o Firmware do Controlador Incorporado do Surface |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface
|
Microsoft – Sistema – 103.1413.258.0 |
Agregador de Sistema do Surface
|
Microsoft – Firmware – 106.1414.768.0 |
UEFI do Surface
|
Lançamento de 8 de dezembro
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Realtek Semiconductor Corp. para Realtek High Definition Audio (SST) |
Realtek High Definition Audio (SST)
|
Lançamento de 30 de agosto
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Aniversário do Windows 10 instalada. No dia 28 de setembro, a atualização também foi disponibilizada para dispositivos Surface Pro 4 com versões anteriores do Windows 10.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Microsoft para o Motor de Gestão do Surface |
Motor de Gestão do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface |
UEFI do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para a Integração do Surface |
Integração do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o Dispositivo do Serviço de Integração do Surface |
Dispositivo do Serviço de Integração do Surface
|
Lançamento de 1 de agosto
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4 com a Atualização de Aniversário do Windows 10 instalada. No dia 14 de setembro, a atualização também foi disponibilizada para dispositivos Surface Pro 4 com versões anteriores do Windows 10.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Precise Touch Device |
Intel(R) Precise Touch Device
|
Atualização do controlador Microsoft para a Integração do Surface |
Integração do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o Dispositivo do Serviço de Integração do Surface |
Dispositivo do Serviço de Integração do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o Emparelhamento da Caneta para Surface |
Emparelhamento da Caneta para Surface
|
Lançamento de 28 de julho
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Intel para Intel(R) AVStream Camera 2500 |
Intel(R) AVStream Camera 2500
|
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Control Logic |
Intel(R) Control Logic
|
Atualização do controlador Intel Corporation para o Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) |
Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R)
|
Atualização do controlador Intel para o Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 |
Intel(R) Imaging Signal Processor 2500
|
Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Frontal Microsoft |
Câmara Frontal Microsoft
|
Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Posterior Microsoft |
Câmara Posterior Microsoft
|
Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara de IV Frontal Microsoft |
Câmara de IV Frontal Microsoft
|
Lançamento de 14 de julho
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Agregador de Sistema do Surface |
Firmware do Agregador de Sistema do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o Toque do Surface |
Surface Touch
|
Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) HD Graphics 520 |
Intel(R) HD Graphics 520
|
Atualização do controlador Microsoft para as Definições da Caneta para Surface |
Definições da Caneta para Surface
|
Atualização do controlador Intel Corporation para o Controlador de Áudio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) |
Controlador de Áudio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST)
|
Atualização do controlador Intel(R) Corporation para o OED Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) |
OED Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST)
|
Atualização do controlador Microsoft para o Botão do Surface |
Botão do Surface
|
Atualização do controlador Microsoft para o Surface Touch Servicing ML |
Surface Touch Servicing ML
|
Lançamento de 12 de julho
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Intel Corporation para o Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) |
Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R)
|
Lançamento de 20 de junho
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4.
Nome de Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface |
UEFI do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para a Integração do Surface |
Controlador de Integração do Surface
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Lançamento de 24 de maio
A seguinte atualização está disponível para dispositivos Surface Pro 4.
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Controlador Incorporado do Surface |
Firmware do Controlador Incorporado do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Motor de Gestão do Surface |
Motor de Gestão do Surface
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Atualização do controlador Fingerprint Cards AB para o Sensor de Impressões Digitais do Surface |
Sensor de Impressões Digitais do Surface
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Atualização do controlador Marvell Semiconductor, Inc. para o Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR |
Adaptador de Rádio Bluetooth Marvell AVASTAR
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Atualização do controlador Marvell Semiconductor, Inc. para o Controlador de Rede Sem Fios-AC Marvell AVASTAR |
Controlador de Rede Sem Fios-AC Marvell AVASTAR
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Precise Touch Device |
Intel(R) Precise Touch Device
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As seguintes atualizações adicionais estão disponíveis para dispositivos Surface Pro 4 que tenham uma unidade de estado sólido (SSD) Samsung:
Nome do Histórico do Windows Update |
Nome do Gestor de Dispositivos |
Atualização do controlador Microsoft para o Controlador NVM Express para Surface |
Controlador NVM Express para Surface
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Lançamento de 9 de maio
As seguintes atualizações estarão listadas quando procurar atualizações no Windows ou visualizar o histórico de atualizações do Windows depois de as instalar:
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) AVStream Camera 2500
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Control Logic
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Atualização do controlador Intel Corporation para o Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R)
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Atualização do controlador Intel para o Intel(R) Imaging Signal Processor 2500
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Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Frontal Microsoft
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Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Posterior Microsoft
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Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara de IV Frontal Microsoft
As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se ainda não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Conjunto de controladores da Câmara do Surface (v30.10586.7035.1976, 21/04/2016): melhora a estabilidade do Windows Hello.
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Atualização do controlador Intel(R) AVStream Camera 2500 (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador Intel(R) Control Logic (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador do Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador da Câmara Frontal Microsoft (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador da Câmara Posterior Microsoft (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador da Câmara Frontal de IV Microsoft (v30.10586.7035.1976)
As seguintes atualizações estarão listadas quando procurar atualizações no Windows ou visualizar o histórico de atualizações do Windows depois de as instalar:
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Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Controlador Incorporado do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Agregador de Sistema do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) HD Graphics 520
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Display Audio
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) AVStream Camera 2500
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Control Logic
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Atualização do controlador Intel Corporation para o Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R)
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Atualização do controlador Intel para o Intel(R) Imaging Signal Processor 2500
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Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Frontal Microsoft
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Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara Posterior Microsoft
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Atualização do controlador Intel Corporation para a Câmara de IV Frontal Microsoft
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Atualização do controlador Microsoft do Windows Hello para a Câmara do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Surface CoSar
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Atualização do controlador Microsoft para Integração da Estação de Ancoragem para Surface
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Atualização do controlador Microsoft para Atualização do Firmware da Estação de Ancoragem para Surface
Nota: As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Atualização do Controlador Incorporado do Surface (v103.1122.256.0): ajustes à otimização térmica do sistema.
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A atualização do Firmware do Agregador de Sistema do Surface (v103.1135.257.0) resolve uma situação em que, após a reativação do Surface Pro 4 da hibernação e remoção do teclado, a funcionalidade de rotação automática não funciona.
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Atualização do UEFI do Surface (v104.1121.768.0): corrige problemas de cintilação do ecrã no Microsoft Edge e noutras aplicações.
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Atualização do controlador Intel(R) HD Graphics 520 (v20.19.15.4409): melhora a estabilidade geral do controlador gráfico, corrige problemas de cintilação do ecrã em várias aplicações populares e nas situações em que o ecrã não reinicializa corretamente após a reativação do dispositivo do modo de suspensão ou de hibernação.
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Atualização do controlador Intel(R) Display Audio (v8.20.0.865): suporta a compatibilidade com o controlador da Família HD Graphics atualizado.
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Conjunto de controladores da Câmara do Surface (v30.10586.7035.1976): melhora a estabilidade do Windows Hello.
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Atualização do controlador Intel(R) AVStream Camera 2500 (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador Intel(R) Control Logic (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador do Controlador Anfitrião CSI2 Intel(R) (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador da Câmara Frontal Microsoft (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador da Câmara Posterior Microsoft (v30.10586.7035.1976)
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Atualização do controlador da Câmara Frontal de IV Microsoft (v30.10586.7035.1976)
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Controlador do Windows Hello para a Câmara do Surface (v1.0.45.0): melhora a estabilidade do Windows Hello.
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Atualização do controlador Surface CoSAR (v1.0.47.0): adiciona suporte para algoritmos de sinal de Wi-Fi adicionais para melhorar a potência do sinal com alguns pontos de acesso de 5 GHz.
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Atualização do controlador de Integração da Estação de Ancoragem para Surface (v1.0.6.0): melhora a estabilidade e compatibilidade com monitores externos e adaptadores de vídeo passivos.
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Atualização do controlador de Atualização do Firmware da Estação de Ancoragem para Surface (v1.2.6.0): melhora a estabilidade e compatibilidade com monitores externos e adaptadores de vídeo passivos.
Em 15/03/2016 e 14/04/2016 efetuámos alterações à forma como as atualizações são fornecidas ao Surface Pro 4. As atualizações passarão a ser fornecidas como atualizações múltiplas ao procurar atualizações no Windows. Até 15/03/2016, estes dispositivos teriam recebido as seguintes atualizações:
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Atualização de Hardware do Sistema – 17/02/2016
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Atualização do controlador Microsoft para o Motor de Gestão do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Agregador de Sistema do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface
Depois de 15/03/2016 e antes de 14/04/2016, se ainda não tivesse instalado a atualização de 17/02, os dispositivos teriam recebido as seguintes atualizações:
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Atualização de Hardware do Sistema – 17/02/2016
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Atualização do controlador Microsoft para o Motor de Gestão do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Agregador de Sistema do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) HD Graphics 520
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Display Audio
Depois de 14/04/2016, se ainda não tiver instalado a atualização de 17/02, esta será agora fornecida na forma das seguintes atualizações:
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Atualização do controlador Microsoft para o Motor de Gestão do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Agregador de Sistema do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) HD Graphics 520
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Precise Touch Device
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Display Audio
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Atualização do controlador Realtek Semiconductor Corp. para Realtek High Definition Audio(SST)
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) 100 Series Chipset Family PMC - 9D21
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) 100 Series Chipset Family SMBUS - 9D23
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) Management Engine Interface
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Serial IO GPIO Host Controller - INT344B
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - 9D60
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - 9D61
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - 9D62
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Atualização do controlador Intel Corporation para Intel(R) Serial IO I2C Host Controller - 9D63
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) Xeon(R) E3 - 1200/1500 v5/6th Gen Intel(R) Core(TM) Gaussian Mixture Model - 1911
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Atualização do controlador Intel(R) Corporation para Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio Controller
Depois de 14/04/2016, se ainda não tiver instalado a atualização de 17/02, esta será agora fornecida na forma das seguintes atualizações:
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) 100 Series Chipset Family PMC - 9D21
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) 100 Series Chipset Family SMBUS - 9D23
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Atualização do controlador Intel para Intel(R) Xeon(R) E3 - 1200/1500 v5/6th Gen Intel(R) Core(TM) Gaussian Mixture Model - 1911
Notas:
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Estas são as mesmas atualizações que têm estado disponíveis desde 17/02.
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As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Atualização do Motor de Gestão do Surface (v11.0.0.1202): melhora a estabilidade do sistema.
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Atualização do firmware do Agregador de sistema do Surface (v103.1081.260.0): aumenta a precisão do estado da bateria e a duração da bateria durante o modo de suspensão.
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Atualização do UEFI do Surface (v104.1085.768.0): otimiza a duração da bateria e melhora a estabilidade durante as alterações na transição do estado de energia de e para estados de suspensão.
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Atualização do controlador Intel® Precise Touch Device (v1.1.0.226): melhora a estabilidade durante as alterações na transição do estado de energia de e para estados de suspensão.
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Atualização do controlador Intel® HD Graphics 520 (v20.19.15.4364): melhora a estabilidade do ecrã, a estabilidade do sistema e a duração da bateria.
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Atualização do controlador Intel® Display Audio (v8.20.0.745): suporta a compatibilidade com o controlador gráfico atualizado.
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Atualização do controlador Realtek High Definition Audio(SST) (v6.0.1.7734): melhora a estabilidade do sistema.
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Atualização do Controlador de Áudio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) (v8.20.0.877): melhora a estabilidade do sistema.
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Atualização do OED Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) (v8.20.0.877): melhora a estabilidade do sistema.
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Atualização do controlador Intel® Management Engine Interface (v11.0.0.1176): melhora a estabilidade do sistema.
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Atualização do controlador Intel® Serial IO GPIO Host Controller (v30.63.1603.5): melhora a fiabilidade da rotação automática quando o modo de tablet é desativado.
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Atualização do controlador Intel® Serial IO I2C Host Controller (v30.63.1603.5): melhora a rotação automática.
Em 11/02/2016 alterámos a forma como as atualizações são fornecidas ao Surface Pro 4 e ao Surface Book. As atualizações poderão agora ser fornecidas como múltiplas atualizações ao procurar atualizações no Windows. Até hoje, o Surface Pro 4 e o Surface Book teriam recebido uma única atualização intitulada “Atualização de Firmware do Sistema – 27/01/2016”. Com esta alteração, se ainda não tiver instalado a atualização de 27/01, esta será agora fornecida na forma de 4 atualizações:
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Atualização de Hardware do Sistema - 27/01/2016
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Atualização do controlador Microsoft para o UEFI do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Motor de Gestão do Surface
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Atualização do controlador Microsoft para o Firmware do Agregador de Sistema do Surface
Nota: As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Firmware do Controlador Incorporado do Surface (v103.899.256.0): proporciona melhorias no carregamento da bateria e na otimização térmica.
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Atualização do controlador do Sensor de Impressões Digitais do Surface (v2.2.10.6): melhora a precisão.
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Atualização do Controlador de Rede sem Fios e do controlador de Bluetooth (v15.68.9037.59): melhora a compatibilidade de pontos de acesso e débito em redes de 5 GHz.
Lançamento de 17 de dezembro
A seguinte atualização estará listada como "Atualização de Firmware do Sistema – 17/12/2015" ou "Atualização de Hardware do Sistema – 17/12/2015" quando a visualizar no histórico de atualizações.
Nota: As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Atualização de Firmware do Surface Pro 4 (v1.1.420.0): otimiza a estabilidade da Capa Teclado para Surface Pro 4.
Lançamento de 2 de dezembro
A seguinte atualização estará listada como "Atualização de Firmware do Sistema – 2/12/2015" ou "Atualização de Hardware do Sistema – 2/12/2015" quando a visualizar no histórico de atualizações.
Nota: As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Atualização do controlador HD Graphics 520 (v20.19.15.4326): melhora a estabilidade do ecrã.
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Atualização do controlador de Calibragem do Ecrã do Surface (v1.1.381.0): suporta a compatibilidade com o controlador gráfico atualizado.
Lançamento de 18 de novembro
A seguinte atualização estará listada como "Atualização de Firmware do Sistema - 18/11/2015" quando a visualizar no histórico de atualizações.
Nota: As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Atualização do UEFI do Surface (v103.873.768.0): melhora a estabilidade do sistema.
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Atualização do Motor de Gestão do Surface (v1.0.0.1183): fornece otimizações a nível do toque.
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Atualização do controlador Precise Touch Device (v1.1.0.217): proporciona otimizações ao nível do toque.
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Atualização do controlador da Interface do Motor de Gestão (v11.0.0.1172): proporciona otimizações ao nível do toque.
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Atualização do controlador para o Surface Touch Servicing ML (v1.0.36.1): proporciona otimizações ao nível do toque.
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Atualização do controlador Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery (v1.2.02.): assegura que está instalado o controlador correto do Surface.
Lançamento de 2 de novembro
A atualização seguinte estará listada como "Atualização de Firmware do Sistema – 02/11/2015" quando a visualizar no histórico de atualizações.
Nota: As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Atualização do controlador HD Graphics 520 (v20.19.15.4308): corrige alguns problemas de apresentação, incluindo alguns cenários que resultam na cintilação do ecrã.
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Atualização do controlador de áudio para monitores (v8.20.0.659): suporta a compatibilidade com o controlador gráfico atualizado.
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Atualização do Firmware do Controlador Incorporado do Surface (v103.855.257.0): melhora a estabilidade do sistema.
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Atualização do controlador de Definições da Caneta para Surface (v10.0.302.0): adiciona suporte para funcionalidades futuras do Windows 10.
A seguinte atualização estará listada como "Atualização de Firmware do Sistema – 23/10/2015" ou "Atualização de Hardware do Sistema – 23/10/2015" quando a visualizar no histórico de atualizações.
Nota: As atualizações do Surface fornecidas aos clientes através do serviço Windows Update são disponibilizadas por fases. Consequentemente, a atualização não será recebida simultaneamente em cada Surface, mas será fornecida a todos os dispositivos. Se não tiver recebido a atualização, verifique manualmente o Windows Update mais tarde.
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Conjunto de Controladores da Câmara do Surface (v30.10154.6640.152): permite a funcionalidade do Windows Hello.
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Controlador Control Logic (v30.10154.6640.152)
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Controlador do Controlador Anfitrião CSI2 (v30.10154.6640.152)
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Controlador Imaging Signal Processor 2500 (v30.10154.6640.152)
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Controlador da Câmara Frontal Microsoft (v30.10154.6640.152)
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Controlador da Câmara Posterior Microsoft (v30.10154.6640.152)
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Controlador da Câmara de IV Frontal Microsoft (v30.10154.6640.152)
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Controlador do Windows Hello para a Câmara do Surface (v1.0.24.0)
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Controlador AVStream Camera 2500 (v30.10154.6640.152)
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Controlador de Calibragem do Ecrã do Surface (v1.1.371.0): melhora a estabilidade do ecrã.
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O controlador de Integração do Surface (v1.0.59.0) melhora o desempenho de armazenamento.
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O controlador de Atualização do Firmware de Armazenamento do Surface (v1.1.447.0) melhora o desempenho do armazenamento.
Passos adicionais para o Surface Pro 4
Estamos atentos e a qualidade é uma prioridade máxima. Queremos dar-lhe informações adicionais e passos que podem ser necessários após a instalação da última atualização.
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Recomendamos que reinicie o Surface para concluir qualquer parte restante da instalação. Para reiniciar o seu dispositivo, selecione Iniciar e, em seguida, selecione Ligar/desligar > Reiniciar. Se ainda achar que o seu dispositivo Surface não está a funcionar corretamente, visite a nossa página de ajuda para dispositivos Surface, escolha a forma como deseja obter suporte, indique com o que precisa de ajuda e siga as recomendações de ajuda ou artigos sugeridos.