Código de erro NDR "550 5.1.8 Acesso negado, remetente de saída incorreto"
Aplica-se A
A mensagem de erro NDR completa é a seguinte:
Não foi possível entregar a sua mensagem porque não foi reconhecido como um remetente válido. A razão mais comum para tal é que o seu endereço de e-mail é suspeito de enviar spam e já não tem permissão para enviar e-mails. Contacte o seu administrador de e-mail para obter assistência. O Servidor Remoto devolveu 550 5.1.8 Acesso negado, remetente de saída incorreto.
Este NDR é gerado se um utilizador tentar enviar uma mensagem de e-mail depois de a conta exceder os limites de envio no Exchange Online.
Como devo proceder para corrigir isto?
Se for um utilizador, determine se a sua conta está comprometida e, em seguida, notifique o administrador.
Se for um administrador de e-mail, siga estes passos:
-
Proteger uma conta de e-mail comprometida no Exchange Online.
-
Desbloqueie a conta de utilizador na página Entidades restritas no portal do Microsoft 365 Defender. Depois de desbloquear a conta de utilizador, todas as restrições são geralmente removidas no prazo de uma hora para que o utilizador possa enviar e-mails.
Para obter mais informações, veja Remover utilizadores bloqueados da página Entidades restritas. Para ajudar a evitar futuros compromissos de conta, siga as recomendações nas 10 principais formas de proteger os seus dados empresariais.
Precisa de mais ajuda?
Quer mais opções?
Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.
As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.
