Criar um Pulse para obter feedback da sua equipa

Criar um Pulse

1. Abra a aplicação Viva Pulse no Microsoft Teams.

2. Na home page, selecione um dos modelos apoiados pela pesquisa na secção Introdução ao pedir feedback sobre... na home page do Viva Pulse.
   
   
   Também pode criar um Pulse ao selecionar Enviar um pulso na secção Bem-vindo na home page do Viva Pulse.

3. Selecione um modelo que corresponda mais detalhadamente ao que pretende obter feedback. Pode utilizar o modelo tal como está ou, se a sua organização o permitir, personalizá-lo de acordo com as suas necessidades alterando o título, adicionando perguntas, alterando ou atualizando o texto, reordenando perguntas ou eliminando perguntas.

Personalizar o Pulse

Depois de selecionar o modelo, pode personalizá-lo de acordo com as suas necessidades. Tenha em atenção que um Pulse deve incluir, pelo menos, 1 pergunta e não mais de 25 perguntas.

Alterar o título: selecione o ícone de lápis junto ao nome do modelo e altere o texto para o que pretende.

Alterar uma pergunta: paire o cursor sobre a pergunta e selecione Editar para fazer as suas alterações.

Adicionar uma pergunta: no final das perguntas fornecidas, selecione Adicionar uma pergunta, Selecione o tipo de pergunta que pretende adicionar: Classificação, Escolha múltipla ou Abrir texto. Também pode selecionar Procurar biblioteca de perguntas para encontrar perguntas pré-escritas que possam corresponder às suas necessidades. A pergunta será adicionada e pode preencher ou editar conforme necessário.

A guardar o rascunho: As alterações efetuadas a um inquérito são guardadas automaticamente como um rascunho pessoal para o qual pode voltar mais tarde se não estiver pronto para enviar o seu pedido pulse imediatamente. Os rascunhos indesejados podem ser eliminados da home page do Viva Pulse, My Pulses , no separador Rascunhos .

Enviar o seu Pulse

1. Quando estiver pronto, selecione Seguinte na parte superior do seu inquérito.

2. Em Pedir Feedback De , introduza, pelo menos, 5 pessoas ou um grupo a partir do qual pretende pedir feedback. O Viva Pulse enviará notificações aos destinatários em seu nome através do feed de Atividades do Teams, chat do Teams e e-mail. 
   
   

   Nota: Se não conseguir encontrar o grupo para o qual pretende enviar o pedido, contacte o administrador inquilino.

3. Por predefinição, os destinatários podem dar feedback no prazo de 7 dias após o envio do inquérito. Pode alterar esta opção ao selecionar uma data e/ou hora diferentes em Data de Fim do Inquérito e Hora de Fim do Inquérito. A data e hora têm de ser um mínimo de 1 dia e um máximo de 27 dias.

4. Se pretender, adicione uma nota pessoal e, em seguida, selecione Enviar pulso.
   
   O envio do pedido irá acionar o Feed de atividades do Teams, o Chat do Teams e as notificações por e-mail aos destinatários para que estes forneçam comentários.

   Importante: Se os destinatários não estiverem a receber notificações, consulte Ativar notificações e trabalhar com o administrador de inquilinos para ativar as notificações no seu inquilino.

5. Para partilhar com fornecedores de comentários selecionados num e-mail pessoal ou mensagem do Teams, obtenha uma ligação para o inquérito ao selecionar Copiar ligação.

O que fazer se não obtiver respostas suficientes

Para ver comentários, tem de obter um número mínimo de respostas. Este número é definido pelo seu administrador. 

Se não tiver obtido respostas suficientes para satisfazer o número mínimo de respostas necessárias para ver o feedback e for três dias antes do prazo do pedido pulse, receberá uma notificação do Feed de atividades do Teams e poderá concluir qualquer uma das seguintes ações na página de relatório do Pulse:

• Selecione Prolongar prazo em Pulse Actions ou na parte inferior da página do relatório para prolongar o prazo do pedido pulse. Tenha em atenção que só pode prolongar o prazo do seu pedido pulse até um máximo de seis vezes.

• Selecione Copiar ligação para copiar a ligação para o pedido pulse que pode partilhar com os fornecedores de comentários selecionados num e-mail pessoal ou mensagem do Teams.

• Selecione Adicionar mais pessoas ou partilhar a ligação do inquérito em Pulse Actions para adicionar mais fornecedores de comentários ao seu pedido pulse ou copiar a ligação para partilhar o seu pedido pulse com os fornecedores de comentários num e-mail pessoal ou mensagem do Teams.

• Selecione Cancelar pedido em Pulse Actions para cancelar o pedido pulse.

Se não tiver obtido respostas suficientes para cumprir o limiar mínimo de resposta e for três dias antes do prazo do pedido pulse, também receberá uma notificação por e-mail e poderá concluir qualquer uma das seguintes ações a partir do e-mail:

• Selecione Prolongar prazo para prolongar o prazo do pedido pulse. Tenha em atenção que só pode prolongar o prazo do seu pedido pulse até um máximo de seis vezes.

• Selecione Copiar ligação para copiar a ligação para o pedido pulse que pode partilhar com os fornecedores de comentários selecionados num e-mail pessoal ou mensagem do Teams.

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