Se estiver a tentar atualizar a sua versão do Windows 10 e ocorrer um problema no Windows Update, pode ver uma notificação a indicar que não é possível instalar as atualizações ou um botão “Corrigir problemas” na página Windows Update das Definições. Este artigo explica o que tem de fazer quando vir essas mensagens.
Nota: Para obter ajuda para outros erros de atualização do Windows, consulte Corrigir erros do Windows Update.
Notificação de impossibilidade de instalação de atualizações
Se vir uma notificação "Não é possível instalar as atualizações", selecione-a para visitar a página Windows Update nas Definições. Nessa página, vê um botão "Corrigir problemas". Quando o selecionar, verá uma das duas mensagens em Mensagens de erro e o que fazer.
Botão Corrigir problemas
Se visitar a página Windows Update e o Windows não conseguir atualizar, poderá ver um botão "Corrigir problemas". Quando o selecionar, verá uma das duas mensagens em Mensagens de erro e o que fazer.
Mensagens de erro e o que fazer
O Windows 10 ainda não está pronto para o seu PC
Se vir esta mensagem, tem já a versão mais compatível do Windows 10 para o seu dispositivo e a versão seguinte do Windows ainda não está pronta para o seu dispositivo. Quando a versão seguinte estiver pronta para si, irá vê-la na lista de atualizações disponíveis na página Definições do Windows Update. Não há nada que tenha de fazer de momento.
Nota: Se voltar a visitar a página Windows Update e a atualização seguinte continuar a não estar disponível, pode ver uma mensagem na página a informá-lo de que a atualização será apresentada assim que ficar disponível.
Questões que precisa de analisar
Se vir uma mensagem "Questões que precisa de analisar", o dispositivo pode ter um problema de compatibilidade com um controlador, hardware, aplicação, funcionalidade ou definição de privacidade. Neste caso, pode tomar as medidas necessárias para obter a atualização mais cedo. Para obter mais informações, consulte Notificação de configuração Questões que precisa de analisar do Windows 10.
