Găsiți fișierele pierdute după upgrade de Windows

Se aplică la
Windows 11 Windows 10

Dacă fișierele nu pot fi găsite după upgrade-ul unui dispozitiv la Windows, încercați următoarele sfaturi pentru a încerca să găsiți fișierele.


Pentru a căuta fișierele lipsă pe întregul dispozitiv utilizând Căutarea:

  1. Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Explorer.
  2. În panoul de navigare din partea stângă a ferestrei care se deschide, selectați Acest PC.
  3. În caseta text Căutare acest PC din colțul din dreapta sus al ferestrei, introduceți numele de fișier al unui fișier lipsă.

Dacă fișierele tot nu pot fi găsite prin căutare și nu este utilizat un profil temporar, utilizați depanatorul pentru a remedia problemele cu căutarea. Pentru a porni depanatorul de căutare:

  1. Faceți clic dreapta pe meniul Start , apoi selectați Setări. După ce se deschide fereastra de setări, selectați Confidențialitate & securitate în partea stângă și alegeți Căutare. Ca alternativă, selectați următorul buton Căutare Windows :

  2. Sub Setări asociate , în partea de jos a casetei de dialog, selectați Opțiuni complexe de indexare.

  3. În fereastra Opțiuni indexare care se deschide, selectați butonul Advanced (Complex ).

  4. Sub fila Setări index , selectați Depanarea căutării și indexării în secțiunea Depanare .

  5. Urmați pașii din expertul de depanare pentru căutare și indexare .

Notă

Dacă întâmpinați probleme la găsirea fișierelor stocate în OneDrive, consultați Găsirea fișierelor pierdute sau lipsă în OneDrive.

Sfaturi suplimentare de încercat atunci când căutați:

Unele fișiere ar putea fi ascunse. Pentru a afișa fișierele ascunse:

  1. Faceți clic dreapta pe meniul Start, apoi selectați Setări. După ce se deschide fereastra de setări, selectați Sistem>complex. Ca alternativă, selectați butonul următor Pentru dezvoltatori :

  2. În fereastra Sistem > complex, selectați Explorer pentru a extinde secțiunea.

  3. Sub Explorer, asigurați-vă că Afișați fișierele ascunse și de sistem este setat la Activat.

Când căutați, căutați toate fișierele de un anumit tip utilizând un asterisc (*). De exemplu:

  1. Pentru a căuta toate documentele Word, căutați *.doc.
  2. Pentru a căuta toate fișierele de muzică MP3, căutați *.mp3.

Este posibil ca unele fișiere să se mute în timpul upgrade-ului la Windows 11. Pentru a verifica locația fișierelor găsite în timpul căutării:

  1. Faceți clic dreapta pe fișier și selectați Deschideți locația fișierului.
  2. Dacă doriți, copiați sau mutați fișierele într-o locație alternativă.

Restaurați fișierele din backup dacă nu pot fi găsite

Dacă înainte de a face upgrade la Windows 11 a fost creată o copie backup pe un dispozitiv de stocare extern utilizând panoul de control Backup și restaurare (Windows 7), copia backup poate fi utilizată pentru a restaura fișierele.

  1. Conectați dispozitivul de stocare extern care conține copia backup creată cu panoul de control Backup și restaurare (Windows 7).

  2. Faceți clic dreapta pe meniul Start și selectați Căutare.

  3. În caseta de căutare, introduceți Panou de control.

  4. Selectați Panou de control din lista de rezultate.

  5. În fereastra Elemente din Panou de control care se deschide, introduceți backup în caseta text Panou de control Căutare din colțul din dreapta sus al ferestrei.

  6. În lista de rezultate, selectați Backup și restaurare (Windows 7).

  7. În fereastra Faceți backup sau restaurați fișierele , selectați Selectați Selectați un alt backup din care să restaurați fișiere.

  8. În fereastra Restaurare Files (complex) care se deschide, selectați dispozitivul de stocare extern care conține copia backup.

  9. Urmați expertul pentru a restaura fișiere din backup.

    Notă

    Fișierele pot fi recuperate din OneDrive dacă au fost salvate anterior în OneDrive.

Activarea unui cont de administrator Windows

Dacă ați creat un cont Microsoft nou atunci când ați făcut upgrade de la o versiune anterioară de Windows, fișierele dvs. ar putea fi amplasate într-un cont de administrator dezactivat. Va trebui să activați acest cont și să vă conectați din nou pentru a vedea fișierele.

  1. În caseta de căutare, tastați computer management , apoi selectați Gestionare computer (aplicație desktop).

  2. În panoul din stânga, selectați Utilizatori și grupuri locale, apoi selectați Utilizatori. Dacă utilizatorul denumit Administrator are o săgeată în jos pe pictograma sa Pictograma cont dezactivat , acesta este dezactivat.
    Ecranul Management computer din Windows 11, cu Utilizatori și grupuri locale evidențiate.

  3. Pentru a activa acest cont, faceți dublu clic pe pictograma Administrator Pictograma cont dezactivat pentru a deschide caseta de dialog Proprietăți . În continuare, debifați caseta de selectare Contul este dezactivat, apoi selectați Se aplică pentru a activa contul.

    Ecranul Proprietăți administrator din Windows 11, cu contul dezactivat evidențiat.

  4. Deconectați-vă și conectați-vă din nou folosind contul de administrator.