De ce lipsesc unele mesaje sau toate mesajele mele din Link către telefon?
Este posibil să observați că lipsesc mesaje din Link către telefon dacă utilizați o aplicație de la terți ca platformă de mesagerie principală. Mesajele SMS și MMS obișnuite vor funcționa așa cum vă așteptați.
De asemenea, poate fi necesar să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Link către telefon. Actualizați aplicația accesând aplicația Microsoft Store și căutând actualizări.
Notă
Este posibil să întâmpinați întârzieri în timpul trimiterii sau sincronizării mesajelor dacă conexiunea la rețea este lentă.
Mesageria RCS (pentru dispozitivele Samsung selectate)
Pot să trimit și să primesc mesaje RCS (servicii de comunicare îmbogățite) de la Link către telefon?
Da, însă doar anumite dispozitive Samsung și rețele de operatori de telefonie mobilă acceptă RCS (mesageria avansată).
Notă
Link către telefon acceptă în prezent descărcări de imagini cu o dimensiune de până la 2 MB.
De ce nu pot vedea dacă cineva tastează sau dacă a citit mesajul pe care l-am trimis?
Momentan, aceste caracteristici ale RCS nu sunt acceptate.
Dispozitivul meu Samsung acceptă RCS, dar nu îl pot utiliza
Disponibilitatea RCS este stabilită de operatorul dvs. de telefonie mobilă și de locație.
Notă
RCS este acceptat doar atunci când Mesajele Samsung sunt setate ca aplicație implicită de mesagerie.
Dacă aveți îndoieli, contactați furnizorul dispozitivului mobil pentru a vedea dacă RCS este acceptat.
De ce lipsesc unele mesaje sau toate mesajele mele din Link către telefon?
Mesajele lipsă din Link către telefon se pot datora următoarelor probleme:
- Utilizarea aplicațiilor de la terți ca platformă de mesagerie principală.
- Aplicația Mesaje este deschisă pe iPhone®.
- mesajele sunt trimise direct de pe telefon, în timp ce este deschis Link către telefon.
În acest moment, pot fi văzute doar mesajele trimise și primite utilizând Link către telefon. Mesajele trimise de pe iPhone-ul® propriu-zis nu se vor afișa.
De ce nu pot vedea dacă cineva tastează sau dacă a citit mesajul meu?
Momentan, aceste caracteristici RCS nu sunt acceptate în Link către telefon.
De ce mesajele trimise de pe iPhone-ul® meu real nu apar în Link către telefon?
În prezent, doar mesajele trimise și primite în timp ce iPhone® și PC-ul sunt asociate și conectate pot fi văzute în Link către telefon.
De ce nu pot trimite mesaje de grup în Link către telefon?
Mesajele de grup nu sunt acceptate în prezent.
De ce văd unele dintre mesajele mele de grup în conversațiile mele individuale?
Atunci când Link către telefon nu poate determina dacă un mesaj a fost trimis într-un chat de grup, acesta afișează implicit mesajul respectiv în conversația cu persoana de contact individuală.
Răspunsurile la aceste mesaje vor fi transmise expeditorului individual, nu chatului în grup.
Cum pot opri afișarea mesajelor de grup în conversații individuale?
Pentru a dezactiva această setare, urmați acești pași:
- În Link către telefon, selectați Setări.
- Selectați caracteristici.
-
Sub Mesaje, dezactivați Afișați mesajele în chaturile de grup în conversații individuale.
Acest lucru va împiedica apariția mesajelor de grup în conversațiile individuale.
