Raportați o problemă în Microsoft Teams Gratuit

Se aplică la
Teams Microsoft Teams personal

În Microsoft Teams Gratuit, puteți raporta o problemă cu privire la conținutul dăunător sau nepotrivit. Microsoft va evalua solicitarea, iar conținutul va fi eliminat dacă încalcă Codul de conduită Microsoft sau Standardele comunității Teams. Informații suplimentare despre politicile noastre pot fi găsite pe site-ul Siguranța digitală.

Utilizarea de a raporta o problemă se supune termenilor din Contractul de furnizare a serviciilor Microsoft.

Puteți raporta o problemă cu privire la:

  • Chaturi

  • Chaturi de grup (imagine de profil)

  • Comunități (nume, descriere, imagine de profil)

  • Imaginea de profil a utilizatorului

  • Imagini, videoclipuri și fișiere

Dacă există un link OneDrive la o imagine sau un videoclip, raportarea unei probleme poate să nu funcționeze în Teams. Acest lucru se poate întâmpla atunci când fișierul sau imaginea nu a fost deschisă pentru prima dată în OneDrive. Pentru a raporta acest fișier sau această imagine, deschideți imaginea sau videoclipul în OneDrive care se află în secțiunea Partajate din OneDrive și raportați o problemă direct în OneDrive. Aflați mai multe despre cum să raportați o problemă în OneDrive.

Puteți raporta mesaje, imagini, videoclipuri și fișiere din chaturi unu-la-unu, chaturi în grup, postări și răspunsuri din comunități și chaturi de întâlnire.

Pentru a raporta un mesaj, o imagine de profil, o imagine, un videoclip sau un fișier

  1. Accesați chatul, chatul de grup, imaginea de profil sau comunitatea.

  2. Atingeți lung imaginea sau fișierul.

  3. Atingeți Raportați o problemă.

  4. Din fereastra Raportați o problemă și selectați tipul de problemă. Sunt disponibile mai multe categorii de probleme. Alegeți-l pe cel mai apropiat care se potrivește problemei dvs.

  5. Atingeți Raport.

  • Atunci când se raportează o problemă într-un mesaj, Microsoft va primi informațiile despre firul conversației, ora, identificatorul raportorului problemei, categoria problemei și notele din remitere.

  • Pentru chaturile de grup, ultimele zece mesaje și imaginea de profil de grup vor fi trimise în remitere.

Aflați mai multe despre cum să blocați o persoană de contact în Microsoft Teams Gratuit.

Notă

Într-un chat în grup, puteți raporta și atingând partea de sus a chatului. Sub Faceți mai multe împreună, atingeți Raportați o problemă.

Într-o comunitate, puteți, de asemenea, să atingeți numele din partea de sus a ecranului. Sub Regulile comunității, atingeți Raportați o problemă.

Pentru a raporta o comunitate

  1. Atingeți fila Comunități .

  2. Atingeți comunitatea pe care doriți să o raportați.

  3. Atingeți numele comunității în partea de sus a ecranului.

  4. Atingeți Raportați o problemă.

  5. Din fereastra Raportați o problemă , selectați tipul de problemă. Sunt disponibile mai multe categorii de probleme. Alegeți-l pe cel mai apropiat care se potrivește problemei dvs.

  6. Atingeți Raport.

  • Atunci când se raportează o problemă într-un mesaj, Microsoft va primi informații despre firul conversației, ora, identificatorul raportorului problemei și notele din remitere.

  • Atunci când sunt raportate alte probleme într-o comunitate, Microsoft va primi numele comunității, fotografia de profil și descrierea, bannerul comunității și instrucțiunile.

  • Puteți să raportați mesajele în chaturi unu-la-unu, în chaturi în grup, postări și răspunsuri în comunități și chaturi de întâlnire. Un mesaj poate fi șters automat dacă nu respectă standardele comunității Microsoft Teams Gratuit. Aflați mai multe despre motivul pentru care mesajul meu de comunitate a fost șters în Microsoft Teams Gratuit?

Aflați mai multe despre părăsirea sau ștergerea unei comunități.

Notă

Utilizarea de a raporta o problemă se supune termenilor din Contractul de furnizare a serviciilor Microsoft.

Contactați-ne

Pentru ajutor suplimentar, contactați asistența sau adresați o întrebare în comunitatea Microsoft Teams.