Pentru a anula abonamentul microsoftCopilot Pro, urmați instrucțiunile de mai jos:
-
Accesați pagina Servicii & abonamente a contului Microsoft utilizat pentru a vă achiziționa abonamentul. Este important să utilizați acel cont.
Conectează-teNotă: Dacă ați achiziționat Microsoft Copilot Pro din Google Play sau din magazinul de aplicații Apple, contactați asistența pentru clienți pentru anulare sau rambursare.
-
Găsiți abonamentulCopilot Pro și selectați Gestionare.
Note:
-
Dacă anulați într-un anumit moment (consultați tabelul de mai jos), veți primi o rambursare. Dacă anulați după fereastra de rambursare, va trebui să dezactivați facturarea recurentă.
-
Dacă vedeți Activați facturarea recurentă în locul unui link care spune Gestionare, înseamnă că abonamentul dvs. este setat deja să expire la data afișată și nu veți fi tarifat automat după această dată. Nu mai este nimic de făcut în acest moment și puteți continua să utilizați produsul până când expiră abonamentul.
-
-
Pe pagina următoare, selectați Anulare.
-
Urmați instrucțiunile de pe pagină pentru a continua anularea Pentru a vedea politica noastră completă de anulare, consultați Condițiile de vânzare pentru Microsoft Store.
Fereastra de rambursare microsoftCopilot Pro
|
Țară/regiune |
Fereastra Rambursare |
|
|---|---|---|
|
Canada |
Coreea |
Pentru a primi o rambursare proporțională, anulați în orice moment. |
|
Toate celelalte țări |
Pentru a primi o rambursare proporțională, anulați în termen de 14 zile de la achiziția inițială. |
Aflați mai multe
Anularea unui abonament Microsoft
Anulați un abonament Microsoft 365
