Subiecte conexe
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont.
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Asistența ghidată poate oferi soluții digitale pentru problemele Cu Office

Încercați asistența ghidată

Este simplu să comutați la abonamentulMicrosoft 365 care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. De exemplu, dacă avețiMicrosoft 365 Personal și doriți să partajați aplicațiile Office și beneficiile abonamentului cu familia, puteți comuta la Microsoft 365 Family.

Cum să comutați între planuri de abonament

Cum funcționează:

  1. Cumpărați abonamentul Microsoft 365 la care doriți să comutați utilizând același cont Microsoft ca abonamentul curent.

  2. Zilele rămase din abonamentul curent sunt adăugate automat la abonamentul nou.

  3. În funcție de planul la care comutați, unele beneficii pot fi adăugate sau eliminate (cum ar fi partajarea și caracteristicile premium siguranța familiei).

    Consultați Întrebările comune de mai jos pentru mai multe informații.

 Iată un exemplu

Se trece de la Microsoft 365 Personal la Microsoft 365 Family:

Abonamentul curent: mai aveți 6 luni rămase din abonamentul Microsoft 365 Personal.

Abonament nou: Cumpărați un abonament de 12 luni pentru a Microsoft 365 Family utilizând același cont Microsoft ca abonamentul Microsoft 365 Personal.

Rezultat: Abonamentul dvs. existent este convertit imediat în Microsoft 365 Family și se va reînnoi în 18 luni, nu 12. Microsoft 365 Family beneficii, cum ar fi partajarea, și Siguranța familiei sunt disponibile imediat după ce faceți această trecere.

Se trece de la Microsoft 365 Family la Microsoft 365 Personal:

Abonamentul curent: mai aveți 6 luni rămase din abonamentulMicrosoft 365 Family.

Abonament nou: Cumpărați un abonament de 12 luni pentru a Microsoft 365 Personal utilizând același cont Microsoft ca abonamentul Microsoft 365 Family.

Rezultat: Abonamentul dvs. este convertit imediat în Microsoft 365 Personal și se va reînnoi în 18 luni, nu 12. Orice Microsoft 365 Family beneficii, cum ar fi partajarea, și Siguranța familiei nu mai sunt disponibile pentru dvs. după ce faceți această trecere.

La ce modificări să vă așteptați

Iată ce se modifică atunci când treceți la Microsoft 365 Family

Veți avea în continuare aceleași beneficii, cu încă câteva:

  • Puteți partaja abonamentul cu până la 5 alte persoane

  • Dvs. și până la 5 alte persoane puteți instala aplicații Office premium pe toate dispozitivele dvs. Fiecare persoană se poate conecta la Office pe 5 dispozitive simultan.

  • Dvs. și până la 5 alte persoane obțineți 1 TB de spațiu de stocare OneDrive în cloud, per persoană.

  • Dvs. și până la 5 alte persoane obțineți 60 de minute cu Skype pe lună, per persoană.

  • Caracteristici Premium siguranța familiei

Comutați la Microsoft 365 Family

Înainte de a trece la Microsoft 365 Family, puteți verifica prețurile.

Comutați la Microsoft 365 Family

Prefer o plată lunară

Iată ce se modifică atunci când treceți la Microsoft 365 Personal

Veți avea în continuare aceleași beneficii ca în cazulMicrosoft 365 Family, cu excepția următoarelor care nu sunt incluse înMicrosoft 365 Personal:

  • Partajarea abonamentului cu până la 5 alte persoane.   

Important: înainte de a comuta, opriți partajarea abonamentului și spuneți tuturor persoanelor cu care partajați că, cu excepția cazului în care își cumpără propriul abonament Microsoft 365 sau partajează cu altcineva, aceasta nu va mai avea următoarele avantaje:

  • Aplicații Office premium

  • 1 TB de spațiu de stocare OneDrive (vor reveni la planul gratuit de limită de 5 GB)

  • 60 de minute gratuite cu Skype

Comutați la Microsoft 365 Personal

Înainte de a trece la Microsoft 365 Personal, puteți verifica prețurile.

Comutați la Microsoft 365 Personal

Prefer o plată lunară

Întrebări comune

Cum comut la Microsoft 365 Personal după ce se termină versiunea mea de încercare gratuită Microsoft 365 Family ?

Vă recomandăm să vă conectați la Servicii & abonamente cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs., să selectați Dezactivați facturarea recurentă înainte să se termine versiunea de încercare, apoi comutați la Microsoft 365 Personal.

Pot utiliza o cheie de produs nouă pentru a comuta între planuri?

Da, dacă ați cumpărat o cheie de produs Office nouă de la un distribuitor, accesați Office.com/setup și conectați-vă utilizând același cont ca abonamentul curent. După ce introduceți noua cheie de produs, veți vedea opțiunile pentru comutarea între planuri.

Trebuie să reinstalez Office după comutarea între planuri?

Nu, comutarea între planuri nu afectează aplicațiile Office și nu trebuie să le reinstalați.

Pot trece la un abonament pentru firme?

Da, puteți face upgrade unui abonamentMicrosoft 365 Family la un abonament pentru firme. Pentru a afla cum, consultați Upgrade-ul Microsoft 365 Family la un abonament pentru firme.

Cum pot trece la rata actualizată oferită de Programul de discounturi la locul de muncă Microsoft angajatorului meu?

Dacă aveți deja Microsoft 365 Family sau Microsoft 365 Personal, puteți profita în continuare de această reducere. Atunci când achiziționați prin intermediul beneficiului Programul de discounturi la locul de muncă al angajatorului dvs., se adaugă timp suplimentar la abonamentul existent, iar rata actualizată va începe la data de reînnoire anuală a abonamentului existent. Nu uitați să specificați contul Microsoft asociat abonamentului dvs. Office 365 curent în timpul procesului de achiziție.

Nu mai am nevoie de un abonament. Cum pot comuta la o achiziție unică de Office?

  1. Conectați-vă la Servicii & abonamente cu contul Microsoft asociat abonamentului dvs., apoi selectați Dezactivați facturarea recurentă.

  2. Atunci când expiră abonamentul, cumpărați o achiziție unică de Office. Verificați prețurile.

  3. Atunci când finalizați achiziția, deschideți orice aplicație Office și comutați licența Office pentru a începe să utilizați Office ca achiziție unică.

Cum pot modifica adresa de e-mail asociată cu noul meu plan?

Cea mai bună metodă de a face acest lucru este să începeți noul plan utilizând o altă adresă de e-mail. Pentru a modifica adresa de e-mail pentru un abonament curent, va trebui să contactați Asistența pentru cont și facturare.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Alăturați-vă discuției
Întrebați comunitatea
Obțineți asistență
Contactați-ne

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×