Descărcați, instalați sau reinstalați Microsoft 365 sau Office 2024 pe un PC sau Mac

Conectați-vă pentru a descărca Microsoft 365 sau Office 2024 pe un PC

1. Accesați m365.cloud.microsoft/apps. Dacă nu sunteți deja conectat, selectați Conectare, apoi selectați lista verticală Instalare aplicații .
   Accesați login.partner.microsoftonline.cn și, dacă nu sunteți deja conectat, selectați Conectați-vă.

2. Conectați-vă cu contul pe care l-ați asociat cu această versiune de Microsoft 365. Acest cont poate fi un cont Microsoft sau un cont de la locul de muncă sau de la școală. Am uitat contul utilizat cu Office

3. După ce vă conectați, urmați pașii care se potrivesc cu tipul de cont cu care v-ați conectat.

   V-ați conectat cu un cont Microsoft
                                   

   1. Din pagina Aplicații Microsoft 365, selectați Instalați aplicații.

   

   2. Selectați Instalare (sau, în funcție de versiunea dvs., Instalați aplicații>).

   V-ați conectat cu un cont de la locul de muncă sau de la școală
                                   

   1. De pe pagina de pornire, selectați Instalare aplicații. (Sau poate fi necesar să selectați Aplicații din panoul de navigare din stânga, apoi să selectați Instalare aplicații.)
      Accesați login.partner.microsoftonline.cn/account și, dacă nu sunteți deja conectat, selectați Conectați-vă.

   

   2. Selectați aplicațiile Microsoft 365 pentru a începe instalarea.

   Versiunea pe 64 de biți este instalată în mod implicit, cu excepția cazului în care Microsoft 365 sau Office detectează că aveți deja instalată o versiune de Office sau Microsoft 365 pe 32 de biți (sau o aplicație independentă, cum ar fi Project sau Visio). În acest caz, va fi instalată în schimb versiunea pe 32 de biți de Microsoft 365 sau Office.
   Pentru a trece de la o versiune pe 32 de biți la o versiune pe 64 de biți sau invers, trebuie să dezinstalați mai întâi Microsoft 365 (inclusiv orice aplicații Microsoft 365 independente pe care le aveți, cum ar fi Project sau Visio). După ce se termină dezinstalarea, conectați-vă din nou la m365.cloud.microsoft/apps și selectați Instalare aplicații. Din fereastra Instalați aplicațiile, selectați limba și versiunea dorite (64 sau pe 32 de biți), apoi selectați Instalare. (Consultați Instalare Visio sau Instalare Project dacă trebuie să reinstalați aceste aplicații independente.)

4. Aceasta finalizează descărcarea Microsoft 365 pe dispozitivul dvs. Pentru a finaliza pașii de instalare și activare, urmați instrucțiunile din următoarele secțiuni de instalare și activare.

   Sfat

   Nu vedeți o opțiune de instalare după ce vă conectați? Poate exista o problemă cu contul dvs. Selectați Aveți nevoie de ajutor? de mai sus și revizuiți soluțiile de sub Întrebări despre cont.

Instalați Microsoft 365 sau Office 2024 pe un PC

1. În funcție de browser, selectați Executare (în Microsoft Edge sau Internet Explorer), Configurare (în Chrome) sau Salvare fișier (în Firefox).
   Dacă vedeți mesajul Control cont utilizator care vă întreabă Permiteți acestei aplicații să aducă modificări dispozitivului? Faceți clic pe Da.
   Instalarea începe.
2. Instalarea se încheie când vedeți anunțul "Sunteți gata! Office este instalat acum" și se redă o animație care vă arată unde să găsiți aplicațiile Microsoft 365 pe computer. Selectați Închidere.

Aveți probleme cu instalarea sau conectarea?

Dacă întâmpinați probleme de instalare, cum ar fi o durată mare a instalării Microsoft 365, încercați Aveți nevoie de ajutor? pentru o listă de probleme comune.

Activați Microsoft 365 sau Office 2024 pe un PC

1. Pentru a deschide o aplicație, selectați butonul Start (colțul din stânga jos al ecranului) și tastați numele unei aplicații, cum ar fi Word.

2. Pentru a deschide aplicația, selectați pictograma sa în rezultatele căutării.

3. Atunci când aplicația se deschide, acceptați acordul de licență. Microsoft 365 sau Office este activat și gata de utilizare.

   Notă

   Expertul de activare apare dacă Microsoft 365 sau Office are probleme la activare. Urmați pașii din expert pentru a termina activarea.

Întrebări frecvente privind conectarea sau instalarea Microsoft 365 sau Office 2024

Mai jos aveți câteva întrebări sau probleme frecvente atunci când încercați să instalați Microsoft 365 sau Office.

Întrebări despre cont:

Încă nu am un cont Microsoft sau am uitat numele de utilizator sau parola

Înainte de a putea instala Microsoft 365 sau Office, trebuie să îl asociați cu un cont Microsoft sau un cont de la locul de muncă sau de la școală.

Dacă aveți un produs pentru acasă și ați cumpărat Microsoft 365 sau Office dintr-un magazin de vânzare cu amănuntul sau un magazin online, dar nu aveți un cont Microsoft, este posibil să nu fi valorificat încă cheia de produs (dacă ați primit una) sau să fi sărit pasul pentru asocierea achiziției recente cu un cont. Pentru a conecta un cont cu Microsoft 365 sau Office, procedați astfel.

Pentru un produs Office pentru acasă , accesați setup.office.com și creați un cont Microsoft nou sau conectați-vă cu unul existent, apoi urmați pașii rămași de pe pagina respectivă, cum ar fi introducerea cheii de produs (dacă aveți una). Contul dvs. este asociat cu succes cu Microsoft 365 sau Office atunci când vedeți pagina Contul meu Office urmat de adresa de e-mail a contului Microsoft și un buton pentru a instala aplicațiile. Selectați filele PC sau Mac din acest articol pentru a vă ajuta cu restul procesului de instalare.

În cazul în care contul Microsoft sau contul de la locul de muncă sau de la școală nu funcționează, consultați Am uitat numele de utilizator sau parola pentru contul utilizat cu Office.

Nu văd opțiunea de a instala Microsoft 365 sau Office după ce mă conectez cu contul de la locul de muncă sau de la școală

După ce vă conectați cu contul de la locul de muncă sau de la școală, nu vedeți opțiunea de a instala aplicațiile desktop pe pagina de pornire Microsoft 365, accesați în schimb pagina Software Microsoft 365 direct. Selectați limba și versiunea în biți dorită (utilizatorii de PC-uri pot alege între versiunea pe 32 de biți și cea pe 64 de biți), apoi faceți clic pe Instalare. Consultați pașii 2 și 3 de pe filele PC sau Mac de mai sus pentru asistență cu restul procesului de instalare.

Dacă tot nu vedeți opțiunea de a instala Microsoft 365 în pagina Software Microsoft 365, este posibil ca administratorul să nu vă fi atribuit o licență. Aflați dacă aveți o licență pentru a instala Microsoft 365.

Dacă sunteți elev, student sau profesor și instituția dvs. nu v-a oferit o licență, aflați dacă sunteți eligibil pentru a obține Microsoft 365 gratuit.

Nu mă pot conecta folosind contul de la locul de muncă sau de la școală

Dacă încercați să vă conectați cu contul de la locul de muncă sau de la școală pentru a www.office.com și conectarea este blocată, probabil înseamnă că administratorul Microsoft 365 a configurat o politică de securitate care vă împiedică să vă conectați la acea locație. Contactați administratorul IT pentru ajutor.

Cheia de produs, achiziționarea și instalarea versiunilor mai vechi de Microsoft 365:

Cheile de produs pentru Microsoft 365

Nu toate versiunile de Microsoft 365 includ o cheie, dar dacă versiunea dvs include una, trebuie să o valorificați înainte de a instala Microsoft 365. Accesați microsoft365.com/setup și conectați-vă cu un cont Microsoft existent sau creați unul nou, apoi introduceți cheia de produs. Urmați solicitările rămase pentru a finaliza asocierea contului Microsoft cu această versiune de Microsoft 365.

Nu aveți o cheie de produs sau nu sunteți sigur dacă aveți nevoie de una? Consultați Utilizarea cheilor de produs cu Office.

Cum cumpăr cea mai recentă versiune de Microsoft 365 sau Office?

Pașii din acest articol presupun că aveți Microsoft 365 sau Office și că sunteți gata să îl instalați sau reinstalați. Nu aveți încă cea mai recentă versiune?

Aflați mai multe despre diferențele dintre Microsoft 365 și versiunile fără abonament.

Cum instalez Office 2019, Office 2016, Office 2013 sau Microsoft 365

Ajutor pentru instalare pentru versiuni mai vechi de Office:

• Office 2019, Office 2016 sau Office 2013

Întrebări despre instalare sau erorile din timpul instalării

Pe câte computere pot instala Microsoft 365 sau Office?

Verificați dacă aveți drepturi de administrator pe computer

Atunci când instalați Office pe un PC, trebuie să fiți administrator pe computerul pe care doriți să instalați Office. Dacă nu sunteți sigur, consultați Verificați dacă aveți drepturi de administrator local pentru a instala Office.

Cum instalez aplicații Microsoft 365 independente, cum ar fi Visio sau Project?

Dacă ați cumpărat o versiune independentă a unei aplicații Microsoft 365, de exemplu, Visio sau Word, în majoritatea cazurilor puteți instala această aplicație la fel cum instalați suita Microsoft 365 sau suita Office, conectându-vă la m365.cloud.microsoft/apps cu contul dvs. Microsoft sau cu contul de la locul de muncă sau de la școală și selectând Instalare pentru produsul dvs. independent.

Dacă aveți un abonament la Project Online Professional, Project Online Premium sau Visio Pro, consultați Instalarea Project sau Instalarea Visio pentru pașii de instalare a aplicațiilor care fac parte din aceste abonamente.

Cum instalez aplicații Microsoft 365 sau Office pe dispozitivul meu mobil?

Aplicațiile Microsoft 365 sau Office sunt disponibile pentru instalare pe dispozitivul iPhone, iPad sau Android. Consultați Configurați aplicațiile și e-mailul Microsoft 365 pe un dispozitiv mobil.

Instalarea Microsoft 365 sau Office durează foarte mult

Dacă instalarea Microsoft 365 sau Office pare să dureze foarte mult timp, acest lucru poate fi cauzat de probleme cu conexiunea la internet, firewall-ul sau software-ul antivirus. Pentru soluții posibile, consultați Microsoft 365 sau instalarea Office durează mult.

Instalarea Microsoft 365 mai poate dura mult timp și din cauza conexiunii lente la internet. Dacă nu aveți o conexiune bună, instalați Microsoft 365 utilizând Utilizați programul de instalare offline.

A apărut o eroare în timpul instalării

Microsoft 365 sau Office nu se instalează: Computerul trebuie să ruleze un sistem de operare acceptat pentru a instala Microsoft 365 sau Office. Puteți găsi o listă a sistemelor acceptate pe pagina cu cerințele de sistem . De exemplu, instalarea nu va reuși dacă încercați să instalați Microsoft 365 sau Office pe un computer care rulează sistemul de operare Windows Vista sau Windows XP. În cazul în care computerul dvs. nu poate instala versiunea desktop completă de Microsoft 365 sau Office, încercați aplicațiile Microsoft 365 gratuite din browser.

Am primit un mesaj de eroare: Dacă ați primit un mesaj de eroare atunci când încercați să instalați Microsoft 365 sau Office și acesta conține un link Aflați mai multe , selectați-l pentru a obține informații despre depanarea acelei erori. Dacă nu există un link, consultați Depanarea instalării Microsoft 365 sau Office.

Am primit un mesaj "Sistem de operare neacceptat": Dacă ați primit un mesaj de eroare "Sistem de operare neacceptat", probabil că încercați să instalați Microsoft 365 sau Office pe un dispozitiv neacceptat, cum ar fi instalarea versiunii Mac de Microsoft 365 Office pe un PC sau invers ori încercați să instalați Microsoft 365 sau Office pe un Chromebook sau pe un alt dispozitiv mobil. Consultați Eroare Sistem de operare neacceptat la instalarea Office sau la configurarea aplicațiilor și e-mailului Office pe un dispozitiv mobil.

Ajutor cu anumite aplicații și ajutor pentru administratorii Microsoft 365:

Am instalat Microsoft 365, dar nu văd OneNote

Pentru informații despre cum să descărcați versiunea desktop de OneNote 2016, consultați OneNote lipsește după instalarea Office 2019 sau Microsoft 365.

Microsoft 365 sau Office este instalat, dar nu sunt sigur cum să efectuez o anumită operațiune sau vreau să aflu mai multe

Dacă Microsoft 365 sau Office este instalat, dar aveți nevoie de ajutor cu noțiunile de bază sau doriți să învățați cum să efectuați o anumită activitate, cum ar fi imprimarea unui document, configurarea unui cont în Outlook sau utilizarea VLOOKUP în Excel, mergeți în partea de sus a acestei pagini (dacă vizualizați într-un browser web) și selectați Produse.

De asemenea, poți căuta ceea ce cauți folosind bara de căutare din colțul din dreapta sus.

Sunt administrator Microsoft 365, cum pot să atribui licențe utilizatorilor din organizația mea sau să cumpăr mai multe licențe?

Dacă sunteți administratorul Microsoft 365 al unui plan Office pentru firme , utilizatorii din organizația dvs. pot instala Microsoft 365 doar urmând pașii din acest subiect, atât timp cât planul dvs. include versiunea desktop de Microsoft 365, ați atribuit utilizatorului o licență și le-ați acordat permisiunea de a instala Microsoft 365 (gestionați setările de descărcare software în Microsoft 365).

Pentru informații despre atribuirea licențelor, consultați Atribuirea de licențe pentru utilizatori în Microsoft 365 pentru firme.

Dacă ați rămas fără licențe și trebuie să cumpărați mai multe, consultați Cumpărarea de licențe pentru abonamentul dvs. Microsoft 365 pentru firme.

Contactați Microsoft

Dacă nu ați reușit să rezolvați problema, încercați să contactați asistența Microsoft.