Obțineți ajutor pentru Outlook.com sau Outlook pe web într-un browser mobil

Pentru a modifica o parolă cunoscută în Outlook.com, accesați Schimbați parola în Outlook.com.

• Pentru a vă deconecta de la Outlook.com într-un browser mobil, atingeți imaginea de profil, apoi atingeți Deconectare.

• Vă recomandăm să închideți toate filele de browser după ce vă deconectați.

• Pentru a marca un mesaj de e-mail ca nedorit, selectați toate mesajele pe care doriți să le raportați ca Nedorite și selectați pictograma E-mail nedorit sau Blocare e-mail din rândul de jos.

• Dacă primiți prea multe mesaje nedorite sau spam, va trebui să vă conectați pentru a Outlook.com într-un browser de pe desktop, apoi să citiți cum să blocați expeditorii în Outlook.

• Pentru a șterge un mesaj, trageți cu degetul spre stânga. Poate fi necesar să configurați acțiunile rapide atingând butonul de meniu Outlook , apoi accesați Setări > Acțiuni de tragere cu degetul.

• Pentru a șterge mai multe mesaje de e-mail, atingeți lung pentru a selecta un mesaj, apoi selectați alte mesaje sau alegeți Selectare totală din partea de sus. Atingeți pictograma Ștergere .

• Pentru a șterge definitiv mesajele de e-mail, atingeți butonul de meniu Outlook , apoi selectați folderul Elemente șterse. Atingeți lung pentru a selecta un mesaj, apoi selectați alte mesaje sau alegeți Selectare totală din partea de sus. Atingeți pictograma Ștergere și selectați OK pentru a confirma.

• E-mailul este șters automat din folderul E-mail nedorit după 30 de zile.

• Elementele eliminate din folderul Elemente șterse pot fi recuperate timp de 30 de zile, dar va trebui să vă conectați pentru a Outlook.com într-un browser de pe desktop pentru a recupera sau a recupera și a restaura elementele șterse în Outlook.

Dacă nu reușiți să trimiteți mesaje de e-mail, motivul poate fi unul dintre următoarele:

• În cazul în care cutia poștală este plină, nu veți putea să trimiteți sau să primiți mesaje noi. Pentru a elibera spațiu în cutia poștală, încercați să goliți inboxul, e-mailul nedorit și folderele Elemente șterse.

• Dacă ați închis browserul ultima dată înainte ca trimiterea să se finalizeze, mesajele de e-mail se vor muta în folderul Schițe.

• Pentru a descuraja spammerii, Outlook.com limitează numărul de mesaje care pot fi trimise dintr-o cutie poștală într-o zi. Dacă primiți un mesaj care vă spune că ați atins limita zilnică de mesaje, aflați cum să Remediați Outlook.com probleme de sincronizare a e-mailului.

  Notă: Dacă limita cotei de stocare a e-mailului este depășită, este posibil să vă confruntați cu o problemă la trimiterea unui mesaj de e-mail. Pentru a afla mai multe despre limitele de stocare, accesați Limitele de stocare în Outlook.com.

Dacă nu puteți primi mesaje de e-mail, motivul poate fi unul dintre următoarele:

• În cazul în care cutia poștală este plină, nu veți putea să trimiteți sau să primiți mesaje noi. Pentru a elibera spațiu în cutia poștală, încercați să goliți inboxul, e-mailul nedorit și folderele Elemente șterse.

• Verificați folderul E-mail nedorit și inboxul Altele. Pentru a dezactiva Mesaje prioritare, atingeți butonul de meniu Outlook , selectați Setări > Mesaje prioritare.

  Notă: Dacă limita cotei de stocare a e-mailului este depășită, este posibil să vă confruntați cu o problemă la primirea unui mesaj de e-mail. Pentru a afla mai multe despre limitele de stocare, accesați Limitele de stocare în Outlook.com.

Pentru a adăuga sau a elimina o adresă de e-mail pentru contul dvs., conectați-vă la Outlook.com și accesați Adăugarea unui alias.

Pentru mai multe informații despre gestionarea adreselor de e-mail, accesați Modificarea adresei de e-mail sau a numărului de telefon pentru contul Microsoft.

Pentru a crea o persoană de contact, atingeți People  , apoi .

Pentru a edita, selectați o persoană de contact existentă, apoi atingeți .

Pentru a crea o listă de persoane de contact sau un grup de distribuire, va trebui să vă conectați pentru a Outlook.com într-un browser de pe desktop. Pentru mai multe informații, accesați Crearea, vizualizarea și editarea persoanelor de contact și a listelor de persoane de contact în Outlook.com.

Pentru a crea sau a edita foldere, va trebui să vă conectați pentru a Outlook.com într-un browser de pe desktop, apoi să citiți cum să Lucrați cu folderele de mesaje în Outlook.com.

Confirmările de citire și rapoartele de livrare nu sunt disponibile în Outlook.com.

Pentru a modifica parola în Outlook pe web, accesați Schimbați parola contului de la locul de muncă sau de la școală.

• Pentru a vă deconecta de la Outlook pe web într-un browser mobil, atingeți imaginea de profil, apoi atingeți Deconectare.

• Vă recomandăm să închideți toate filele de browser după ce vă deconectați.

• Pentru a marca un mesaj de e-mail ca nedorit, selectați mesajul și atingeți .

• Dacă primiți prea multe mesaje nedorite sau spam, conectați-vă la Outlook pe web într-un browser de pe desktop, apoi citiți despre Blocarea sau deblocarea expeditorilor în Outlook pe web.

• Pentru a șterge un mesaj, trageți cu degetul spre stânga.

• Pentru a șterge mai multe mesaje de e-mail, atingeți lung pentru a selecta un mesaj, apoi selectați alte mesaje sau alegeți Selectare totală din partea de sus. Atingeți Ștergere .

• Pentru a șterge definitiv e-mailul, atingeți apoi selectați folderul Elemente șterse. Atingeți lung pentru a selecta un mesaj, apoi selectați alte mesaje sau alegeți Selectare totală din partea de sus. Atingeți Ștergeți și selectați OK pentru a confirma.

• E-mailul este șters automat din folderul E-mail nedorit după 30 de zile.

• Elementele eliminate din folderul Elemente șterse pot fi recuperate timp de 30 de zile, dar va trebui să vă conectați pentru a Outlook pe web într-un browser de pe desktop pentru a recupera și a restaura elementele șterse în Outlook.

Dacă ați închis browserul ultima dată înainte ca trimiterea să se finalizeze, mesajele de e-mail se vor muta în folderul Schițe.

Pentru mai multe informații, accesați Găsirea și remedierea problemelor de livrare a mesajelor de e-mail ca administrator Microsoft 365 pentru firmeși limite Exchange Online.

Verificați folderul E-mail nedorit și inboxul Altele. Pentru a activa sau a dezactiva Mesaje prioritare, va trebui să vă conectați pentru a Outlook pe web într-un browser de pe desktop, apoi să selectați Setări > Mesaje prioritare.

Pentru mai multe informații, accesați Găsirea și remedierea problemelor de livrare a mesajelor de e-mail ca administrator Microsoft 365 pentru firmeși limite Exchange Online.

Lucrul cu mai multe cutii poștale și nu este acceptat în Outlook pe web pe un browser mobil.

Pentru a lucra cu mai multe cutii poștale, va trebui să vă conectați la Outlook pe web într-un browser de pe desktop pentru a adăuga și a vizualiza o cutie poștală partajată sau de grup la contul dvs. Pentru a afla mai multe despre adăugarea unei alte cutii poștale la contul dvs., accesați Adăugarea unei cutii poștale partajate pentru a Outlook pe web.

Puteți trimite doar de la adresa implicită într- Outlook pe web într-un browser mobil. Pentru a afla cum să trimiteți de la o altă adresă într- Outlook pe web într-un browser de pe desktop, accesați Trimiteți mesaje de e-mail de la o altă adresă în Outlook pe web.

Pentru a crea o persoană de contact, atingeți apoi .

Pentru a edita, selectați o persoană de contact existentă, apoi atingeți .

Pentru a crea o listă de persoane de contact sau un grup de distribuire, va trebui să vă conectați pentru a Outlook pe web într-un browser de pe desktop, apoi să citiți Crearea, vizualizarea și editarea persoanelor de contact și a listelor de persoane de contact într-Outlook pe web.

Pentru a crea sau a edita foldere, va trebui să vă conectați pentru a Outlook pe web într-un browser de pe desktop, apoi să citiți Lucrul cu folderele de mesaje în Outlook pe web.

Confirmările de citire sau livrare pot fi solicitate doar atunci când trimiteți un mesaj dintr-un browser pe desktop. Accesați Confirmări de citire în Outlook pe web pentru mai multe informații.