Trimiterea unui e-mail la un canal în Microsoft Teams
Dacă doriți să trimiteți un e-mail la un canal în Teams, utilizați adresa de e-mail a canalului. După ce un mesaj de e-mail face parte dintr-un canal, oricine poate răspunde la acesta pentru a începe o conversație.
Cum să trimiteți un e-mail către un canal
Accesați numele canalului și selectați Mai multe opțiuni
Note:
-
Această caracteristică trebuie să fie activată de administratorul IT. De asemenea, trimiterea de mesaje de e-mail către un canal nu este disponibilă dacă utilizați Teams ca parte a unui plan de Office 365 pentru instituții guvernamentale.
-
În cazul atașărilor de e-mail, la sfârșitul numelui de fișier se adaugă un ID unic, pentru a accepta solicitările de reîncercare pentru încărcarea fișierelor cu același nume. Acest lucru este predefinit pentru a evita erorile de coliziune a numelui. Prin urmare, numele fișierelor de atașări, atunci când sunt vizualizate în biblioteca SharePoint, nu corespund cu numele atașărilor din mesajul de e-mail inițial. Pentru a vizualiza e-mailul și numele originale ale atașărilor, se recomandă să selectați linkul Vizualizați e-mailul original în postarea de pe canal.
Răspunsul la un mesaj de e-mail dintr-un canal
Atunci când răspundeți la un mesaj de e-mail care a fost trimis către un canal, acesta este tratat ca un răspuns la orice altă postare de pe un canal. Răspunsul la postarea din Teams nu trimite un răspuns prin e-mail expeditorului inițial. Orice comentarii sau conversații pe care le aveți despre e-mailul de pe un canal nu sunt vizibile în afara Teams.
Vizualizarea mesajului de e-mail original
Uneori, e-mailurile care sunt trimise către un canal sunt prea mari pentru a fi vizualizate în conversație. Pentru a vedea un mesaj de e-mail în formatul său inițial, selectați Vedeți e-mailul original sub mesajul de e-mail din conversație.
Depanarea erorilor de e-mail
Iată câteva motive pentru care trimiterea unui e-mail către un canal poate eșua:
-
Caracteristica nu este activată de administratorul IT. Contactați administratorul pentru mai multe informații. Administratorul poate configura această caracteristică utilizând integrarea e-mailului sub Setări la nivel de organizație Teams.
-
Setările de canal restricționează persoanele care pot trimite mesaje de e-mail, cum ar fi setarea de moderare a canalului activată. Consultați-vă cu un proprietar de echipă sau cu un moderator de canal pentru a vedea dacă aveți permisiunea de a trimite mesaje de e-mail către canal.
-
Mesajul de e-mail conține mai mult de 50 de imagini în linie.
-
E-mailul are mai mult de 20 de atașări de fișiere.
-
E-mailul are o atașare mai mare de 10 MB.
-
E-mailul include adresa de e-mail a canalului ca parte a unei liste de distribuire. Asigurați-vă că adresa de e-mail a canalului este utilizată direct.
-
Folderul SharePoint asociat canalului a fost șters, redenumit sau nu a fost sincronizat. Pentru a readuce un folder redenumit sau a sincroniza un folder:
-
Accesați canalul și selectați Fișiere > Afișați acțiunile
-
În colțul din dreapta sus al ecranului, selectați Deschideți panoul de detalii
-
Sub Activitate, găsiți numele original al folderului, apoi redenumiți folderul utilizând numele original.
-
Pentru a sincroniza un folder, accesați fila Fișiere de pe canal. Selectați Mai multe opțiuni
-
-
Protecția antispam blochează e-mailul. Consultați-vă cu administratorul IT pentru a vă asigura că domeniul utilizat în adresa de e-mail nu este blocat. De asemenea, administratorul ar trebui să se asigure că alte setări de gestionare Teams permit trimiterea e-mailului pe canal.
Notă: Nu se acceptă falsificarea e-mailului și domeniului.
Puteți să citiți, să răspundeți la și să vizualizați un mesaj de e-mail original într-un canal de pe dispozitivul mobil. Totuși, pentru a obține adresa de e-mail a unui canal, trebuie să accesați aplicația desktop sau web.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
