Utilizați sms-uri pentru a le reaminti clienților rezervările lor
Cu Teams Premium și rezervări virtuale, puteți notifica clienții în legătură cu confirmarea rezervării, detaliile serviciului, informațiile și alte mementouri prin sms-uri.
Important: Notificările text SMS din rezervări virtuale necesită o licență Teams Premium. Consultați Microsoft Teams Premium - Prezentare generală pentru administratori pentru mai multe informații.
Activarea notificărilor de mesaje text SMS
Notificați clienții în legătură cu rezervarea lor prin sms-uri, activând notificările prin mesaje text în serviciile pe care le-ați creat.
Pentru a activa sms-urile pentru un serviciu:
-
În Teams, selectați rezervări virtuale.
-
Selectați Gestionare servicii>.
-
Selectați Editați tipul de rezervare lângă serviciul pentru care doriți ca clienții să primească mesaje text.
-
Activați comutatorul Se permit notificări prin mesaje text .
Atunci când activați notificările de mesaje text pentru un serviciu, bifați caseta de consimțământ pentru a confirma că participantul a optat să primească notificări prin mesaje text.
-
Dacă alegeți Permiteți participanților să se asocieze dintr-un browser web , participanții se vor putea asocia la o rezervare fără a descărca aplicația Teams.
-
După ce este programată o rezervare, va primi un mesaj text de confirmare cu detalii despre rezervare. Se vor aplica tarife standard pentru mesajele text.
-
Participanții primesc actualizări și primesc un memento cu o oră înainte de rezervare. Mesajul include, de asemenea, un link pentru asocierea la apel.
-
Selectarea linkului îi permite să se asocieze la întâlnirea Teams direct în browserul mobil, fără a descărca aplicația Teams.
-
Participanții pot răspunde la STOP pentru a nu mai primi mesaje. Dacă doresc să reia primirea mesajelor, pot răspunde lui START la același număr.
Trimiteți mementouri pentru mesaje text SMS
În Coadă, programatorii pot trimite cu ușurință un memento unui client.
Găsiți rezervarea și selectați Mementouri.... Apoi selectați Trimiteți mementoul SMS.