Utilizați sms-uri pentru a le reaminti clienților rezervările lor
Cu Teams Premium și rezervări virtuale, le puteți trimite clienților mesaje SMS de confirmare și memento, pentru a vă asigura că au informații despre rezervare și că au o modalitate simplă de a se asocia la o rezervare, indiferent unde se află.
Important: Notificările text SMS din rezervări virtuale necesită o licență Teams Premium. Consultați Microsoft Teams Premium - Prezentare generală pentru administratori pentru mai multe informații.
Activarea mesajelor text SMS în rezervări
Pentru ca clienții să primească sms-uri atunci când planifică rezervări, trebuie să o activați în fiecare tip de rezervare pe care l-ați creat. Pentru a face acest lucru, activați Trimiteți-le sms-uri.
În continuare, atunci când programați o rezervare nouă, asigurați-vă că comutatorul este setat pentru a trimite mesaje text și bifați caseta de consimțământ pentru a confirma că participantul a optat pentru primirea de notificări prin sms.
-
Dacă alegeți Permiteți participanților să se asocieze dintr-un browser web , participanții se vor putea asocia la o rezervare fără a descărca aplicația Teams.
-
După ce este programată o rezervare, va primi un mesaj text de confirmare cu detalii despre rezervare. Se vor aplica tarife standard pentru mesajele text.
-
Participanții primesc actualizări și primesc un memento cu o oră înainte de rezervare. Mesajul include, de asemenea, un link pentru asocierea la apel.
-
Selectarea linkului îi permite să se asocieze la întâlnirea Teams direct în browserul mobil, fără a descărca aplicația Teams.
-
Participanții pot răspunde la STOP pentru a nu mai primi mesaje. Dacă doresc să reia primirea mesajelor, pot răspunde lui START la același număr.
Trimiteți un memento de mesaj text SMS
În fila Coadă , programatorii pot trimite cu ușurință un memento unui client.
Găsiți rezervarea și selectați Mementouri (cele trei puncte ...). Apoi alegeți Trimiteți mementoul SMS.
Doriți mai multe?
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
