Dacă Outlook pentru Android nu sincronizează e-mailul, chiar și atunci când trageți cu degetul în jos în lista de mesaje, Android poate restricționa Authenticator pentru a economisi bateria.
Pentru a remedia problema, permiteți ca Authenticator să ruleze fără restricții pentru baterie. Nu trebuie să modificați setările bateriei Outlook pentru această problemă specifică.
Scutiți Authenticator de optimizarea bateriei
Pașii exacți variază în funcție de dispozitiv.
Notă
Permiterea utilizării nerestricționate a bateriei poate crește consumul bateriei.
Dispozitive Google (Pixel, Android One)
- Deschideți Setări > Aplicații > , Autentificator > Utilizarea bateriei.
- Selectați Nerestricționat.
Alternativ:
- Deschideți setările > Optimizarea bateriei>.
- Selectați Toate aplicațiile > Authenticator.
- Selectați Nu optimizați.
Dispozitive Samsung (One UI)
- Deschideți Setări > Aplicații > , Authenticator > Battery.
- Selectați Nerestricționat.
- Asigurați-vă că Authenticator nu este listat ca aplicație în stare de repaus sau de repaus profund. Pentru mai multe informații, consultați Aplicații în repaus pe dispozitivul Galaxy.
Dispozitive Xiaomi (MIUI sau HyperOS)
- Deschideți Setări > Aplicații > Gestionare aplicații > Authenticator > Economisire baterie.
- Selectați Fără restricții.
- Sub Setări > Economisire baterie>, asigurați-vă că Authenticator nu este restricționat.
După ce modificați setarea, reveniți la Outlook și trageți cu degetul în jos pe lista de mesaje pentru a vă sincroniza mesajele de e-mail.