Ce să încercați dacă dispozitivul Surface este prea cald
Se aplică la
Dispozitivul dvs. poate fi cald în timpul utilizării normale. Acesta respectă limitele de temperatură definite de Standardele internaționale de siguranță* și este evaluat pentru funcționare la +32°F (+0°C) la +95°F (+35°C).
Dacă dispozitivul dvs. Surface depășește temperatura maximă operațională, acesta se va închide imediat și va apărea o pictogramă termometru pe ecran.
Iată ce să faceți dacă vedeți pictograma termometru:
-
Închideți dispozitivul Surface, mutați-l într-un loc mai răcoros și lăsați-l să se răcească cel puțin cinci minute.
-
Dacă pictograma termometru continuă să apară, contactați-ne.
Precauție: Contactul susținut al pielii cu suprafețe calde pentru perioade lungi de timp poate cauza disconfort sau vătămare. Pentru a reduce problemele legate de căldură cu dispozitivul dvs., urmați avertismentele și instrucțiunile privind siguranța produselor.
* Limitele de temperatură externe accesibile utilizatorului sunt definite de Standardele internaționale de siguranță (IEC 60950-1 și IEC 62368).
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
