Obțineți cea mai bună experiență cu căștile Surface Earbuds, menținându-le la zi cu cele mai recente îmbunătățiri. Pentru a instala actualizări pentru căștile Surface Earbuds, utilizați aplicația Surface.
Pe un PC Windows 10/11
- Configurați căștile Surface Earbuds în aplicația Surface. Aflați cum
- Scoateți căștile din carcasa de încărcare pentru a vă conecta.
- Deschideți aplicația Surface, apoi selectați Surface Earbuds.
- Selectați Informații despre dispozitiv și, sub Actualizare firmware, vedeți dacă sunt disponibile actualizări. Dacă este disponibilă o actualizare, selectați Actualizați utilizând Bluetooth.
Pot trece până la 15 minute pentru a descărca și a instala actualizarea. Nu veți putea utiliza căștile pentru a efectua apeluri sau a asculta muzică în timp ce actualizarea este în curs de desfășurare.
Puteți verifica oricând dacă sunt disponibile actualizări în aplicația Surface.
Pe un dispozitiv iOS sau Android
- Configurați căștile Surface Earbuds în aplicația Surface. Aflați cum
- Scoateți căștile din carcasa de încărcare pentru a vă conecta.
- În aplicația Surface, atingeți Cont>Surface Earbuds.
- Apăsați Informații dispozitiv, apoi vedeți dacă este disponibilă o actualizare. Dacă este disponibilă o actualizare, selectați Actualizați acum.
Descărcarea și instalarea actualizării poate să dureze până la circa 15 minute pe Android și până la circa o oră pe un dispozitiv iOS. Nu veți putea utiliza căștile pentru a efectua apeluri sau a asculta muzică în timp ce actualizarea este în curs de desfășurare. Veți primi o notificare atunci când actualizarea va fi finalizată. Puteți verifica oricând dacă sunt disponibile actualizări.
Actualizarea carcasei de încărcare
Pentru a vă păstra căștile și carcasa de încărcare în cea mai bună stare de funcționare, poate fi necesar să actualizați carcasa de încărcare din când în când. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați aplicația Surface pentru Windows 10/11 și cablul USB livrat împreună cu căștile Surface Earbuds.
Pe un PC Windows 10/11
- Conectați cablul USB la PC și conectați capătul USB-C la portul USB-C din spatele carcasei de încărcare.
- Deschideți aplicația Surface , apoi selectați Surface Earbuds.
- Selectați Informații dispozitiv și, sub Actualizați carcasa de încărcare, selectați Actualizați carcasa dacă este disponibilă o actualizare.
Acest buton apare atunci când este disponibilă o actualizare - Păstrați cablul USB conectat și urmați instrucțiunile.
Subiecte asociate
- Configurarea Surface Earbuds
- Utilizarea Surface Earbuds
- Încărcarea Surface Earbuds
- Gestionarea setărilor pentru Surface Earbuds
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
