Resetați Surface Headphones

Dacă întâmpinați probleme cu Surface Headphones, le puteți reseta la setările din fabrică sau puteți reseta firmware-ul. Tipul de resetare recomandat depinde de problema pe care o aveți.

Tip de resetare

Utilizați când

Resetare din fabrică

Nu puteți conecta Surface Headphones la PC sau la telefon după câteva încercări.

Resetarea firmware-ului

Zona tactilă sau butoanele nu mai răspund.
Asistentul dvs. digital implicit nu este activat atunci când atingeți și țineți apăsat pe suprafața de atingere.
LED-ul se colorează în portocaliu.

Resetarea căștilor la setările din fabrică

Atunci când resetați căștile la setările implicite din fabrică, orice informații privind asocierea cu alte dispozitive, ajustarea egalizatorului și setările de limbă sunt eliminate, iar căștile dvs. revin la setările inițiale din fabrică. După ce le resetați, va trebui să vă configurați căștile din nou. Există două modalități prin care vă puteți reseta căștile.

1. Utilizați butonul de alimentare

Apăsați continuu butonul de alimentare (nr. 3 în diagrama de mai jos) timp de 20 de secunde, până când auziți că v-au fost resetate căștile la setările implicite din fabrică.

Imagine care explică diferitele butoane de pe căștile Surface Headphones.

2. Utilizați aplicația Surface

Mai întâi, conectați căștile la PC-ul Windows 10/11 utilizând cablul USB inclus sau conectați căștile wireless prin Bluetooth la dispozitivul iOS, dispozitivul Android sau PC (dacă puteți).

Pe un PC Windows 10/11: Deschideți aplicația Surface , apoi selectați Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. Sub Resetare din fabrică, selectați Resetați acum, apoi selectați Resetați acum pentru a confirma.
Pe un dispozitiv iOS sau Android: Deschideți aplicația Surface, apoi atingeți Cont > Surface Headphones > Informații despre dispozitiv. După aceea, selectați Resetați căștile Surface Headphones > Resetați acum pentru a confirma.

Pentru mai multe informații despre configurarea Surface Headphones, consultați Configurarea Surface Headphones.

Resetarea firmware-ului căștilor

Iată cum să resetați firmware-ul:

Conectați cablul USB la PC-ul Windows 10/11 sau la un adaptor de alimentare USB (neinclus) pentru o priză de perete.
Apăsați continuu butonul de alimentare de pe căști.
În timp ce țineți apăsat butonul de alimentare, conectați capătul USB-C la căști.
Eliberați butonul de alimentare.

Subiecte asociate