Dacă întâmpinați probleme cu ecranul dvs. Surface, această listă de probleme principale vă poate ajuta să găsiți o soluție.
Ce scenariu se potrivește cel mai bine preocupării dvs.?
- Ecranul meu Surface pâlpâie, este distorsionat sau are alte probleme de afișare
- Doresc să modific modul în care luminozitatea și contrastul ecranului se ajustează la conținut
- Doresc să modific modul în care luminozitatea ecranului se ajustează la lumina ambientală
- Ecranul meu tactil Surface nu răspunde, este lent sau incorect sau Creionul Surface nu scrie,
- Depanarea conectării Surface la un monitor extern
- Văd ecrane negre sau goale pe dispozitivul meu Surface
- Dispozitivul meu Surface nu mai este în garanție sau ecranul este crăpat sau alte defecțiuni fizice
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Asistență tehnică
Pentru asistență tehnică, deschideți aplicația Surface, descrieți problema și selectați Obțineți ajutor.
Asistență pentru comunitate
Comunitățile vă pot ajuta să adresați întrebări și să primiți informații de la experți cu cunoștințe bogate. Întrebați comunitatea.
Alte tipuri de asistență
Dacă nu vă puteți utiliza dispozitivul Surface sau aveți o întrebare despre altceva, deschideți Obțineți ajutor pentru a obține asistență online.
