Vă puteți utiliza contul Microsoft pentru a verifica garanția dispozitivului și a trimite o solicitare de reparare sau înlocuire a dispozitivului. Iată cum:
-
Accesați Service și reparare dispozitive și conectați-vă cu contul dvs. Microsoft.
-
Alegeți dispozitivul care necesită service, selectați Următorul, apoi urmați instrucțiunile pentru a finaliza solicitarea de service. Dacă dispozitivul dvs. nu este listat, selectați Înregistrați dispozitivul.
Pentru informații mai detaliate despre procesul de service, consultați Cum să obțineți service pentru Surface.
Opțiuni de serviciu alternative
În plus față de trimiterea dispozitivului la Microsoft, pot exista și alte opțiuni disponibile pentru dvs.:
-
Primiți asistență în persoană. Pentru disponibilitate, consultați Centrele de servicii pentru asistență în persoană
-
Dacă dispozitivul dvs. nu mai este acoperit de garanție și doriți să-l reparați singur, vizualizați informațiile de auto-reparare pentru dispozitivul Dvs. Surface.
