Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Înainte de a începe

  • Asigurați-vă că dispozitivul Surface sau PC-ul cu Windows 10 este compatibil cu Bluetooth 4.0. Pentru a se conecta, mouse-ul Microsoft Arc necesită Windows 10 pe o gazdă Bluetooth 4.0. Dacă nu sunteți sigur că gazda dvs. este sau nu compatibilă cu Bluetooth 4.0, este necesar să conlucrați cu producătorul de echipamente original (OEM).

  • Asigurați-vă că Bluetooth este activat. Dacă Bluetooth este dezactivat, mouse-ul Microsoft Arc nu va putea fi văzut de PC-ul gazdă. Pentru a verifica acest lucru, urmați acești pași:

  1. Selectați pictograma a centrului Acțiuni aflată în partea de jos din dreapta ecranului, în dreapta datei și orei.

  2. Găsiți dala Bluetooth și verificați că este evidențiată sau activată. Dacă nu vedeți dala Bluetooth, este necesar să selectați Extindere în centrul Acțiuni pentru a vedea opțiuni suplimentare.

  • Asigurați-vă că Modul avion este dezactivat. Modul avion vă deconectează de la orice rețea și dezactivează posibilitatea PC-urilor gazdă de a se conecta la dispozitive Bluetooth sau la rețele wireless. Pentru a verifica faptul că Modul avion este dezactivat, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe pictograma a centrului Acțiuni aflată în partea de jos din dreapta ecranului, în dreapta datei și orei.

  2. Găsiți dala Modului avion și verificați că este dezactivată. Dacă nu vedeți Modul avion, este necesar să selectați Extindere pentru a vedea opțiuni suplimentare.

Asocierea mouse-ului Microsoft Arc

  1. În partea de jos a mouse-ului Microsoft Arc, apăsați lung butonul de asociere până când becul LED începe să clipească.

  2. Pe PC-ul Surface sau Windows 10, selectați Start > Setări> dispozitive > bluetooth& alte dispozitive > adăuga Bluetooth sau alt dispozitiv > Bluetooth.  

  3. Atingeți sau selectați Mouse Microsoft Arc în lista de dispozitive Bluetooth.

  4. Atingeți sau selectați Asociere. Mouse-ul Microsoft Arc va începe instalarea.

Aveți probleme cu asocierea mouse-ului Microsoft Arc? Încercați Depanare pentru mouse Microsoft Arc

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×