Creați întrebări frecvente fără efort cu o nouă parte web susținută de inteligența artificială în SharePoint

Suntem încântați să vă prezentăm noua parte web Întrebări frecvente, un mod mai rapid și mai inteligent de a construi și a gestiona întrebările frecvente din SharePoint cu puterea Microsoft 365 Copilot.

Paginile SharePoint & știri sunt huburi de încredere pentru cunoștințele de întreprindere, iar acum le permitem proprietarilor de conținut să genereze rapid întrebări frecvente clare, structurate, utilizând inteligența artificială. Autorii pot genera acum cu ușurință întrebări frecvente de calitate direct din documente, transcrieri ale întâlnirilor sau alte tipuri de conținut de mare valoare. Și pentru a asigura claritate și precizie autorii pot rafina, reordona și valida întrebări & răspunsuri înainte de publicare.

Să aruncăm o privire mai atentă asupra modului în care această nouă experiență simplifică și îmbunătățește crearea întrebărilor frecvente în SharePoint. Consultați și Utilizarea unei părți web Întrebări frecvente în SharePoint.

AI-Assisted crearea întrebărilor frecvente cu context împământat

Adăugați cu ușurință partea web Întrebări frecvente la orice pagină SharePoint și începeți cu doar câțiva pași. Încărcați fișiere de împământare, cum ar fi Word, PowerPoint, PDF, Loop sau Întâlnire, apoi selectați un scop (Eveniment, Politică, Produs sau Altele) și, opțional, furnizați o descriere pentru a ghida inteligența artificială.

Inteligența artificială utilizează instrucțiuni mărite pentru domeniu cu expertiza din domeniu și cele mai bune practici pentru a genera conținut întrebări frecvente exact și relevant, adaptat necesităților dvs.

Iată cum puteți beneficia de fiecare tip de Întrebări frecvente:

Eveniment - De exemplu: detalii despre eveniment, planificări și logistică

  • Rezumați detaliile evenimentului pentru conferințele, instruirea sau întâlnirile la nivel de firmă viitoare.

  • Oferiți participanților programări, biografii ale vorbitorului, prezentări generale ale sesiunilor și informații de logistică.

  • Adresați întrebările uzuale adresate participanților înaintea evenimentului, pentru a reduce întrebările repetitive.

Produs - De exemplu: anunțuri despre produse, actualizări de caracteristici și ghiduri de utilizator

  • Creați întrebări frecvente despre lansarea produsului direct din punți de informare, note privind versiunea sau documentații tehnice.

  • Permiteți activarea vânzărilor interne sau portaluri orientate către clienți cu informații actualizate despre produs.

  • Construiți ghiduri de caracteristici și întrebări frecvente despre depanare, pentru a îmbunătăți adoptarea utilizatorilor și a reduce tichetele de asistență.

Politică - De exemplu: RESURSE UMANE, IT, conformitate și politici de operare standard

  • Generați întrebări frecvente despre politica de resurse umane pentru subiecte cum ar fi concediile, beneficiile, înscrierea și lucrul hibrid.

  • Construiți întrebări frecvente despre autoservirea IT pentru a-i ghida pe angajați cu privire la configurarea software-ului, protocoalele de securitate și depanarea dispozitivelor.

  • Procedurile de conformitate a documentelor, politicile corporative și orientările operaționale pentru a asigura consecvența.

Guided Builder with Human-in-the-Loop Control

Generatorul încorporat în trei pași - Category → Question → Answer - vă păstrează controlul. Puteți să revizuiți și să rafinați conținutul, să reveniți și să generați din nou după cum este necesar sau să efectuați editări directe pe pagină utilizând inteligența artificială din Editor Text îmbogățit. De asemenea, puteți adăuga întrebări noi manual, iar inteligența artificială va genera răspunsuri contextuale la potrivire.

Ușor de partajat & oferi feedback

După publicare, Întrebările frecvente sunt gata să le partajați prin e-mail cu un singur clic. Fiecare interacțiune ne face mai inteligenți - utilizați instrumentul de feedback încorporat (👍/ 👎 și adăugați comentariile dvs.) pentru a ne ajuta să îmbunătățim răspunsurile oferite de inteligența artificială și să creștem experiența.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.