Note:
-
Informațiile din acest articol se aplică la Clipchamp pentru conturile personale.
-
Informațiile incl. planurile & prețurilor pentru versiunea Clipchamp de la locul de muncă sunt disponibile aici.
Clipchamp oferă un nivel gratuit cu caracteristici de editare de bază și integrări și permite exporturi de până la 1080p.
Abonații Microsoft 365 personal sau ai familiei au acces la câteva caracteristici premium suplimentare.
Pentru acces la toate caracteristicile plătite, inclusiv exporturile 4K, brandkit-ul, copierea de backup a conținutului și suportul media premium, utilizatorii pot face upgrade la planul Clipchamp Premium.
Citiți mai departe pentru a afla:
Cum să faceți upgrade la planul Premium
Puteți începe finalizarea comenzii pe pagina de prețuri a Clipchamp , selectând Upgrade în coloana Plan Premium din tabelul de comparație a planurilor.
Dacă vă aflați deja în Clipchamp, puteți selecta unul dintre butoanele Upgrade care sunt vizibile atunci când contul dvs. este în nivelul gratuit. Pașii de mai jos vă arată pașii pentru finalizarea achiziției.
Selectați butonul Upgrade
Dacă ați utilizat caracteristici premium într-un proiect de editare, va trebui să faceți upgrade pentru a exporta videoclipul finalizat. Dacă nu doriți să faceți upgrade, puteți elimina conținutul premium din videoclip pentru a-l exporta gratuit.
În modalul care apare, selectați Faceți upgrade acum
Aceasta va deschide un tabel de selectare a planurilor.
În comparație, treceți cu indicatorul peste pictogramele (i) pentru a vedea mai multe informații despre fiecare caracteristică. De asemenea, puteți alege între perioadele de facturare lunare și anuale.
Prețul va fi ajustat în consecință, moneda și prețul afișate sunt cele pentru regiunea dvs.
Pentru a continua, selectați butonul Upgrade din coloana Clipchamp Premium.
Conectarea unui cont Microsoft
În cazul în care contul dvs. Clipchamp nu este conectat încă la un cont Microsoft personal sau de familie, vi se va solicita să conectați unul pentru a continua achiziția. Selectați Conectați-vă cu Microsoft și urmați instrucțiunile pentru a continua.
După ce v-ați conectat la contul Microsoft, va apărea o notificare în partea din stânga jos a ecranului la care a fost conectat cu succes contul dvs. Microsoft.
Adăugați informații de facturare, selectați o metodă de plată
Veți fi adus înapoi la Clipchamp după ce vă conectați la contul dvs. Microsoft. Completați toate câmpurile obligatorii, apoi selectați Next.
După aceasta, selectați o metodă de plată. Opțiunile disponibile depind de regiunea contului dvs. Microsoft. În exemplul nostru de captură de ecran, opțiunile pentru Germania sunt afișate.
Finalizarea comenzii
După ce adăugați informații de cont și de plată, selectați butonul Cumpărați acum.
Veți vedea o notificare de succes și contul dvs. se află acum în planul Premium.
Ce se întâmplă dacă retrogradez?
Atunci când anulați abonamentul, acesta se va opri implicit la sfârșitul perioadei de facturare curente.
După sfârșitul perioadei de facturare, veți avea în continuare acces la toate proiectele existente, dar dacă acestea conțin active bursiere premium, nu le veți mai putea exporta. De asemenea, veți pierde accesul la caracteristica de backup a conținutului .
Notă: Vă puteți gestiona abonamentul Clipchamp în contul Microsoft la https://account.microsoft.com/services. Nu uitați să vă conectați la contul corect care este conectat la Clipchamp dacă aveți mai multe conturi Microsoft personale sau de familie. În caz contrar, abonamentul Clipchamp nu va fi afișat sub Abonamente de servicii &.
Cum să rezolvați problemele în timpul achiziției
Dacă întâmpinați probleme în timpul verificării, există câțiva pași pe care îi puteți încerca pentru a le rezolva.
Deschideți Clipchamp într-un browser în loc de aplicația desktop Windows
Dacă utilizați aplicația Clipchamp Windows și există o eroare în timpul achiziționării planului Premium, încercați să deschideți Clipchamp într-o fereastră de browser (Edge sau Chrome).
Accesați app.clipchamp.com și conectați-vă cu informațiile de conectare Microsoft. Apoi selectați unul dintre butoanele Upgrade și parcurgeți din nou pașii de cumpărare pentru a vedea dacă reușește.
Conectați-vă cu contul Microsoft
Dacă nu ați conectat încă un cont personal sau de familie Microsoft la contul dvs. Clipchamp, conectați-vă la unul din pagina de setări Clipchamp.
După conectarea unui cont Microsoft personal, deconectați-vă de la toate sesiunile Clipchamp active în prezent, apoi conectați-vă din nou utilizând butonul Continuați cu Microsoftde la app.clipchamp.com/login.
Apoi încercați din nou validarea.
Cumpărați direct din Microsoft Store
Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu funcționează, puteți încerca să achiziționați abonamentul direct din Microsoft Store , la acest link.
Acest lucru vă va permite, de asemenea, să selectați o altă regiune de cumpărare, dacă este necesar.
Important: Asigurați-vă că sunteți conectat cu contul Microsoft personal care este conectat la contul dvs. Clipchamp atunci când faceți achiziția de la Microsoft Store.
Depanarea achiziționării prin Microsoft Store
Dacă întâmpinați în continuare probleme după ce urmați sugestiile de mai sus și ați încercat să cumpărați prin Microsoft Store, dar acest lucru nu a reușit, consultați: Depanarea problemelor de cumpărare cu Microsoft Store.
De asemenea, puteți contacta echipa de asistență Clipchamp pentru ajutor suplimentar.
Cum să cumpărați planul Premium dacă vă aflați într-o altă regiune
Atunci când achiziționați un abonament în Clipchamp, veți putea cumpăra doar din regiunea în care vă aflați în prezent. De exemplu, dacă aveți sediul în Statele Unite ale Americii, puteți cumpăra un abonament doar de la magazinul din SUA în USD.
Dacă doriți să achiziționați Clipchamp dintr-o altă regiune a magazinului, de exemplu pentru că doriți să utilizați un card de credit din altă țară, va trebui să cumpărați de la Magazinul Microsoft direct, utilizând acest link.
Din Microsoft Store, puteți schimba regiunea din linkul din partea de jos a paginii:
Utilizarea unei rețele virtuale private (VPN)
Rețineți că, dacă utilizați o rețea VPN cu Clipchamp, aceasta va afecta regiunea implicită utilizată atunci când faceți o achiziție în cadrul aplicației. Dacă aveți probleme la achiziționarea unui abonament din cadrul aplicației din cauza regiunii în timp ce utilizați o rețea VPN, încercați să-l achiziționați cu VPN dezactivat.
Cum se obține o chitanță
După ce achiziția inițială reușește, veți primi un mesaj de confirmare la adresa de e-mail conectată la contul dvs. Microsoft.
Pentru a accesa chitanțele (facturi, extrase de cont) pentru perioadele de facturare trecute și curente pentru planul Clipchamp Premium sau planul inclus în abonamentul dvs. Microsoft 365, accesați pagina de servicii & abonamente a contului Microsoft.
Îl puteți accesa direct prin linkul de mai sus sau îl puteți accesa prin pagina de facturare a contului Clipchamp , unde veți vedea acest buton:
Selectarea acesteia va deschide contul Microsoft într-o nouă filă de browser. Abonamentul Clipchamp va fi listat acolo împreună cu alte abonamente Microsoft pe care este posibil să le aveți.
Selectați Gestionare în partea dreaptă a intrării Clipchamp , apoi Istoric facturare. Alternativ, selectați Plată & facturare în meniul din partea de sus, apoi Istoricul comenzilor.
Important: Asigurați-vă că sunteți conectat cu contul Microsoft personal sau de familie care este conectat la contul dvs. Clipchamp din abonamentul plătit, în caz contrar, abonamentul Clipchamp nu va fi afișat.
Cum se adaugă, se modifică sau se elimină informațiile de facturare
Pentru a actualiza informațiile de facturare, cum ar fi numele, adresa de e-mail sau adresa pentru planul Clipchamp Premium sau planul inclus în abonamentul dvs. Microsoft 365, accesați serviciile contului Microsoft & pagina de abonamente.
Îl puteți accesa direct prin linkul de mai sus sau îl puteți accesa prin pagina de facturare a contului Clipchamp , unde veți vedea acest buton:
Selectarea acesteia va deschide contul Microsoft într-o nouă filă de browser, unde puteți ajusta setările, cum ar fi actualizarea metodei de plată, actualizarea adresei de facturare, descărcarea facturilor și multe altele.
Pentru a afla mai multe, consultați acest articol despre gestionarea unui abonament Microsoft.
Important: Asigurați-vă că sunteți conectat cu contul Microsoft personal sau de familie care este conectat la contul dvs. Clipchamp din abonamentul plătit, în caz contrar, abonamentul Clipchamp nu va fi afișat.
Dacă nu sunteți într-un abonament Clipchamp cu plată în contul la care sunteți conectat, butonul Gestionați abonamentul nu se va afișa pe pagina de facturare a contului Clipchamp și veți vedea în schimb informații despre nivelul contului gratuit.
Cum se actualizează perioada abonamentului
Dacă ați început un abonament Lunar Clipchamp Premium și doriți să-l transformați într-un plan anual sau invers, puteți modifica perioada abonamentului pe pagina contului Microsoft.
Începeți prin a vă conecta la contul Microsoft personal sau al familiei pe care l-ați utilizat pentru a cumpăra abonamentul Microsoft Clipchamp.
În continuare, pe pagina Servicii & abonamente , selectați butonul Gestionare din fila abonamentUlui Microsoft Clipchamp.
De aici, puteți trece la o altă perioadă de facturare, selectând Comutați planul de lângă suma de plată curentă.
Pe ecranul următor, selectați perioada de abonament dorită.
Puteți utiliza pașii de mai sus pentru a modifica abonamentul Clipchamp Premium din anuală în lunară sau lunară în anuală.
Cum să anulați abonamentul
Consultați: Cum să anulați un abonament cu plată Clipchamp.
