Oferiți feedback despre Obțineți ajutor
Important: Rețineți că acest canal de feedback este specific aplicației Ajutor și nu îl veți putea utiliza pentru a obține asistență pentru niciun alt produs, serviciu sau cont.
Spuneți-ne despre experiența dvs. cu Obțineți ajutor și ajutați la îmbunătățirea acesteia.
Oferirea de feedback
Iată cum să procedați:
-
Pe orice ecran din aplicația Ajutor, selectați butonul Oferiți feedback din colțul din dreapta sus.
-
Selectați tipul de feedback pe care doriți să îl oferiți.
Tipuri de feedback
Indiferent dacă experiența dvs. cu Obțineți ajutor este pozitivă sau nu, dorim să aflăm mai multe. Există trei tipuri de feedback pe care le puteți oferi:
-
Oferiți un complement: Ați avut o experiență foarte bună la utilizarea Obțineți ajutor? Ați putut rezolva rapid problema? Spuneți-ne, astfel încât să-i putem ajuta pe ceilalți să găsească aceeași rezoluție.
-
Raportați o problemă: S-a găsit o problemă cu aplicația Ajutor? Raportați-l pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței Obțineți ajutor. Cu cât ne puteți oferi mai multe detalii despre problemă, cu atat ne ajută să găsim o rezolvare.
Notă: Trimiteți feedback pentru problemele cu Obțineți ajutor. Dacă aveți probleme cu aplicațiile Microsoft Office, contactați asistența.
-
Faceți o sugestie: Aveți o idee pentru a face Obțineți ajutor mai bun sau mai util? Ne-ar plăcea să-l auzim! Spuneți-ne.
Cu tot feedbackul, dorim să știm dacă este în regulă să vă contactăm în legătură cu acest lucru dacă avem întrebări suplimentare sau dacă doriți să vă contactăm în legătură cu o rezolvare a problemei dvs., așadar selectați Da sau Nu pentru Pot să vă contactăm în legătură cu feedbackul dvs.?, iar dacă selectați Da, vă rugăm să ne oferiți o adresă de e-mail la care vă putem contacta.
Subiecte conexe
Obțineți ajutor pentru utilizatorii contului personal Microsoft
Obțineți ajutor pentru utilizatorii contului Microsoft de la locul de muncă sau de la școală
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
