Важно
С мая 2025 года Skype больше не будет доступен. Войдите в Бесплатная версия Microsoft Teams на любом поддерживаемом устройстве, используя учетные данные Skype, и ваши контакты и чаты будут автоматически переданы. Вы также получите уведомление в приложении Skype с предложением принять меры для переноса данных. Узнайте больше о прекращении использования Skype.
Проверьте наличие проблемы в следующей таблице, чтобы узнать, почему ваша подписка не работает для вас:
| Проблема | Решение |
|---|---|
| При попытке совершить звонок появляется сообщение "Вы только что попытались позвонить на номер" |
Проверьте номер, на который вы звоните. Проверьте правильность ввода номера. В раскрывающемся списке выберите страну/регион, откуда вы звоните, или введите знак "+", а затем — код страны/региона. |
| При попытке совершить звонок появляется сообщение "Ваша подписка не распространяется на этот номер" |
|
| При попытке совершить звонок появляется сообщение "Учетная запись заблокирована" | Мы можем временно заблокировать вашу учетную запись, если возникнут какие-то проблемы с оплатой. В таком случае вы не сможете пользоваться платными услугами. Для дальнейшего использования панель набора Skype также может потребоваться добавить адрес выставления счетов. Подробнее |