Передача данных сотовой связи для устройств Surface с LTE Advanced: вопросы и ответы

Применимо к:Surface Pro X, Surface Pro 7+ с LTE Advanced, Surface Pro 8 с LTE Advanced, Surface Pro 9 с 5G, Surface Pro 10 с 5G для бизнеса, Surface Pro (11-е издание) с 5G, Surface Laptop 5G для бизнеса, Surface Go 2 с LTE Advanced, Surface Go 3 с LTE Advanced

Сведения о настройке передачи данных сотовой связи на устройстве Surface см. в статье Настройка lte-подключения на устройстве Surface.

Какой способ лучше всего подходит для управления использованием данных?

Поговорите со своим оператором мобильной связи о правильном плане передачи данных. Универсальных тарифных планов не бывает. Это действительно зависит от того, как вы используете устройство, как часто и где. Уделите внимание следующему:

  • Подключитесь к сети Wi-Fi. Если у вас есть ограниченный тарифный план, подключитесь к Wi-Fi сети, которую вы доверяете по возможности. Wi-Fi обычно дешевле, чем сотовое подключение для передачи данных. Дополнительные сведения см. в статье Подключение к сети Wi-Fi в Windows.

  • Убедитесь, что сотовое подключение для передачи данных установлено в качестве лимитного подключения. Это может помочь уменьшить объем используемых данных, ограничив область обновлений, приостанавливая загрузку, не обновляя плитки меню "Пуск" и ограничивая другие возможности, которые отправляют и получают данные. Чтобы узнать, установлено ли для подключения к сотовой сети как лимитное, выберите Начать>параметры>сеть &интернет-сотовая> сеть. В разделе Параметры подключения для сотового подключения к данным просмотрите параметр Лимитное подключение .

  • Отслеживайте предполагаемое использование данных. Это можно сделать с помощью приложения от оператора мобильной связи или с помощью параметров сети Windows, выбрав Начать>параметры>Сеть & Интернет , а затем выберите Использование данных в верхней части для вашего сотового подключения. Если вы приобрели предоплаченный план у оператора мобильной связи через приложение "Мобильные планы", щелкните значок "Сеть " на панели задач, выберите Управление подключениями к сотовой сети (>), а затем просмотрите объем данных, оставшихся в списке под именем сотовой сети.

  • Ограничьте объем данных, синхронизация которых выполняется через лимитное подключение. Например, в параметрах OneDrive отключите синхронизацию через лимитные подключения. Включайте синхронизацию только при необходимости отправки или скачивания файлов в OneDrive. Чтобы определить, какие приложения могут использовать сотовые данные, выберите Пуск>Параметры>Сеть &интернет-сотовая>>связь и приложения. На экране Сотовые данные в разделе Выбор приложений, которые могут использовать сотовые данные, включите или выключите переключатели.

  • Измените способ настройки параметров скачивания электронной почты — вручную, а не автоматически.

  • Ограничение операций с большим объемом данных. К таким действиям относится использование приложений, выполняющих потоковую передачу данных на ваше устройство Surface и предоставляющих доступ к вашему подключению, например воспроизведение видео, игры или музыка или использование Surface в качестве мобильного хот-спота.

  • Используйте приложение от оператора мобильной связи. Многие операторы мобильной связи предоставляют приложения, которые можно использовать для просмотра данных учетной записи, использования данных и многого другого.
    Приложения мобильных операторов могут устанавливаться автоматически во время настройки. Кроме того, вы можете найти приложение на веб-сайте вашего мобильного оператора или в Microsoft Store.
    Чтобы проверить установлено ли у вас приложение от вашего оператора мобильной связи, выполните следующие действия:

    1. Выберите Пуск>Параметры>сети &интернет-сотовая> сеть.

      Открытие параметров сотовой сети

    2. Выберите сотовую сеть, которую вы хотите использовать. Если вы видите пункт Просмотр моей учетной записи, у вас установлено приложение от оператора мобильной связи.

Я собираюсь поехать в другую страну. Нужно ли изменять параметры на моем устройстве Surface?

Если вас беспокоят расходы и у вас есть тарифный план от мобильного оператора, свяжитесь с оператором для ознакомления с международными тарифными планами. Вы также можете купить предоплаченную SIM-карту карта или использовать тарифный план eSIM от мобильного оператора в стране, которую вы посещаете.

Когда вы приедете в другую страну, вы также можете открыть приложение "Мобильные планы" и купить план у мобильного оператора, если он предлагает какой-либо в этой области. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление компьютера с Windows в учетную запись мобильной связи, чтобы подключиться к Сети.

В любом случае вам может потребоваться изменить некоторые параметры на устройстве Surface, чтобы избежать возможной платы за использование данных, используя инструкции из раздела Как лучше управлять использованием данных?

Совет

Перед поездкой проверка свой тарифный план с оператором мобильной связи, чтобы избежать непредвиденных дополнительных расходов. Помните, что вы по-прежнему можете подключаться к Wi-Fi сети, доверяющей вам, а не использовать сотовые данные.

Я купил эту модель Surface для использования сотовой передачи данных. Почему нужно использовать Wi-Fi для настройки?

Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro X, Surface Pro 9 с 5G, Surface Pro 10 с 5G для бизнеса, Surface Pro (11-е издание) с 5G, Surface Laptop 5G для бизнеса
Если вы впервые используете eSIM и у вас нет существующего плана передачи данных или SIM-карты, необходимо подключиться к Wi-Fi, чтобы скачать профиль eSIM у оператора мобильной связи. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление компьютера с Windows в учетную запись мобильной связи, чтобы подключиться к Сети.

Примечание

Необходимо выбрать и активировать свою мобильную учетную запись или вы должны купить план у оператора мобильной связи через приложение "Мобильные планы" для подключения к сотовой сети.

Я потерял SIM-карту. Как получить новую?

Чтобы получить новую SIM-карту, обратитесь к своему мобильному оператору.

Мне нужен лоток для новой SIM-карты. Как его можно получить?

Если лоток для SIM-карты устройства Surface утерян, поврежден или застрял свяжитесь с нами.

Влияет ли подключение к сотовой сети на время автономной работы устройства Surface?

Да. Для подключения к сотовой сети передачи данных используются антенны в моделях Surface с LTE Advanced. Для этого используется питание от батареи. Советы по повышению длительности заряда батареи см. в статье Максимальное время работы батареи Surface.