Эта статья предназначена для тех, кто использует программу чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Общие сведения см. на сайте служба поддержки Майкрософт.
Используйте Microsoft Teams с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы совершать и принимать вызовы, а также проверка журнал звонков. Мы протестировали его с JAWS и NVDA, но он может работать с другими средствами чтения с экрана при условии, что они следуют общим стандартам и методам специальных возможностей.
Перед звонком убедитесь, что к вашему компьютеру подключено звуковое устройство. Также рекомендуется проверка, что звуковое устройство работает правильно, чтобы убедиться, что все готово.
Примечание
- Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы получать новые возможности быстрее, станьте участником программы предварительной оценки Office.
- Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
- В последних версиях JAWS режим курсора виртуального компьютера больше не установлен по умолчанию для Microsoft Teams. Инструкции по включению режима виртуального курсора на компьютере см. в статье Включение виртуально курсора JAWS.
- Чтобы быстро получить доступ к списку сочетаний клавиш из Microsoft Teams, нажмите клавиши CTRL+E, введите символ косой черты, за которым следует слово keys, а затем нажмите клавишу ВВОД.
В этом разделе
Создание и завершение звонка
Навигация по средству чтения с экрана
Навигация фокуса
Поместите фокус средства чтения с экрана на контакт или группу контактов, которым вы хотите позвонить, например, в области списка.
Выполните одно из следующих действий:
- Чтобы начать звуковой звонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+C.
- Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+U.
Откроется окно вызова, и вы услышите звук звонка.
Чтобы завершить вызов, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Повесить трубку", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в окно чата.
Виртуальная навигация
Примечание
В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.
Поместите фокус средства чтения с экрана на контакт или группу контактов, которым вы хотите позвонить, например, в области списка.
Выполните одно из следующих действий:
- Чтобы начать звуковой звонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+C.
- Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+U.
Откроется окно вызова, и вы услышите звук звонка.
Чтобы завершить звонок, нажимайте клавишу B, пока не дойдете до кнопки Повесить , а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в окно чата.
Совет
Вы также можете позвонить другому пользователю с помощью поля Поиска . Нажмите клавиши CTRL+E, чтобы перейти в поле Поиск , введите символ косой черты (/), за которым следует слово call, нажмите клавишу ВВОД, а затем введите имя человека, которого вы хотите вызвать. Чтобы просмотреть результаты поиска, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Услышав нужный контакт, нажмите клавишу ВВОД, чтобы начать звонок.
Совет
Если у вас есть вкладка Звонки в вашем регионе, вы можете использовать ее параметры для прямого вызова контакта, просмотра журнала звонков и проверка голосовой почты. Чтобы перейти на вкладку Звонки , нажмите клавиши CTRL+5.
Ответ на звонок или его отклонение
Когда контакт звонит вам, откроется окно уведомлений Microsoft Teams, и вы услышите звук звонка, за которым следует имя вызывающего абонента.
Выполните одно из следующих действий:
- Чтобы ответить на звуковой звонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+S.
- Чтобы ответить на видеозвонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+A.
- Чтобы отклонить вызов, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+D.
Проверка журнала вызовов
В таблице журнала вызовов в представлении Вызовы перечислены имя вызывающего абонента или получателя, тип вызова (входящий, исходящий или пропущенный), длительность и время вызова.
- В Microsoft Teams нажмите клавиши CTRL+5, чтобы открыть представление Звонки . Вы услышите фразу "Звонки".
- Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите слово "Журнал", а затем нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится в таблицу журнала вызовов.
- Чтобы перейти к таблице журнала вызовов, нажмите клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ. Вы услышите сведения о вызове.
- Чтобы перезвонить или пообщаться с вызывающим или получателем, нажмите клавишу ПРОБЕЛ, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр, а затем нажмите клавишу ВВОД.
См. также
Использование средства чтения с экрана для проверка недавних действий в Microsoft Teams
Использование средства чтения с экрана для чата в Microsoft Teams
Сочетания клавиш в Microsoft Teams
Выполнение основных задач с помощью средства чтения с экрана в Microsoft Teams
Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365
Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас есть инвалидность или вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь за технической помощью в Службу ответов майкрософт для инвалидов . Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы являетесь государственным, коммерческим или корпоративным пользователем, обратитесь в службу управления по вопросам инвалидности.