Использование Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана: вопросы и ответы

Применяется к
Microsoft Teams

Эта статья предназначена для тех, кто использует программу чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Общие сведения см. на сайте служба поддержки Майкрософт.

Эта страница содержит набор ответов на наиболее распространенные вопросы, которые люди задают при переходе от Skype для бизнеса к Microsoft Teams.

Вопросы и ответы

Что такое Microsoft Teams и для чего его можно использовать?

Microsoft Teams — это приложение для совместной работы, которое помогает вашей команде оставаться упорядоченной и связанной — все в одном месте. Вы можете создавать собственные команды, начинать групповые или приватные чаты, обмениваться файлами, настраивать собрания, совершать звонки и выполнять другие действия. Дополнительные сведения о Microsoft Teams. 

Как Microsoft Teams будет работать с средством чтения с экрана?

Microsoft Teams поддерживает использование средств чтения с экрана для всех распространенных задач, с которыми вы можете столкнуться. Дополнительные сведения см. в разделе Основные задачи с помощью средства чтения с экрана с Microsoft Teams и поддержкой средства чтения с экрана для Microsoft Teams.

Что такое команда?

Команда — это группа пользователей с доступом к общему сайту команды, каналам обсуждений, файлам и другим ресурсам. Дополнительные сведения см. в статье Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Как назначить пользователя в команду?

Команда может общедоступной или закрытой. К общедоступной команде может присоединиться любой пользователь из организации. В случае закрытой команды новые участники должны добавляться владельцем команды. Вы также можете добавлять пользователей из-за пределов своей организации в качестве гостей команды. Дополнительные сведения см. в статьях Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана и Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Что такое канал?

Каналы — это место для групповых обсуждений, которое можно создавать для команд. При создании в каждой команде содержится канал Общий для объявлений и содержимого в рамках всей команды. Кроме того, вы можете создавать отдельные каналы для разных тем, упорядочивая работу и повышая ее эффективность. Вы также можете подписаться на канал, чтобы получать уведомления о новых записях и не пропускать важные обновления. Дополнительные сведения см . в статье Создание канала или переход на канал в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

В чем разница между каналами команд и приватными чатами?

Каналы команды доступны всем участникам команды, а приватные чаты доступны только пользователям, приглашенным к участию в них. Дополнительные сведения см. в статье Использование чата в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли отправлять личные сообщения?

Да, можно. Помимо командных каналов и групповых чатов, вы можете настроить приватный чат с любым пользователем Microsoft Teams. Дополнительные сведения см. в статье Использование чата в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли использовать Microsoft Teams для совершения звонков?

Да, Microsoft Teams поддерживает как видео-, так и аудиозвонки. Дополнительные сведения см. в статье Использование средства чтения с экрана для выполнения звонков и ответов на звонки в Microsoft Teams.

Можно ли оставить или получить голосовое сообщение?

Да, вы можете оставить голосовое сообщение другим пользователям, которые могут прослушивать его позже. Дополнительные сведения см. в статье Проверка голосовой почты в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Как настроить собрание?

Microsoft Teams можно использовать для планирования собраний как локально, так и в канале команды или групповом чате. Дополнительные сведения см. в статье Планирование собрания в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли переключаться между своими учетными записями из разных организаций?

Да, можно. Если вы являетесь владельцем команды, вы можете добавить другую учетную запись в качестве гостевой учетной записи в команду. Если вы являетесь участником команды, попросите владельца команды пригласить вас в качестве гостя. После добавления в команду в качестве гостя вы можете быстро переключаться между учетными записями из разных организаций. Дополнительные сведения см. в статьях Настройка и использование гостевого доступа в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Синхронизируется ли автоматически мой календарь Outlook с Microsoft Teams?

Да, все собрания, настроенные в Outlook, отображаются в представлении Собрания Microsoft Teams, поэтому вы можете управлять всеми событиями календаря в одном месте. Дополнительные сведения см. в статье Управление собраниями.

Можно ли использовать Microsoft Teams только в браузере?

Помимо использования Microsoft Teams в браузере, у нас есть классическое приложение для Windows и Mac и приложение Windows 10 S. На телефоне с Android или iPhone вы можете использовать мобильное приложение.

Чтобы скачать классическое приложение для Windows или Mac или мобильное приложение на iPhone или Android, перейдите на страницу https://teams.microsoft.com/downloads. На устройстве с Windows 10 S перейдите в Microsoft Store для скачивания приложения.

Какие браузеры поддерживаются?

Мы рекомендуем использовать Microsoft Teams в Chrome при использовании экранного диктора, JAWS или NVDA.

Можно ли выполнять все задачи в качестве участника команды или нужно быть владельцем команды для выполнения некоторых из них?

Как член команды вы можете выполнять все основные задачи в Microsoft Teams, например отправлять и получать личные и групповые сообщения, настраивать частные собрания и присоединяться к ним, совершать и принимать аудио- и видеозвонки, оставлять и прослушивать сообщения голосовой почты, добавлять каналы в команду и работать с файлами.

В дополнение ко всем задачам, доступным участнику команды, владелец команды может выполнять следующие действия:

Разделы справки знать, является ли я членом команды или владельцем команды?

Его можно проверка на вкладке Участники команды в Microsoft Teams. Инструкции см. в разделе Проверка того, являетесь ли вы владельцем или членом группы статьи Выполнение основных задач в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Можно ли отправить сообщение из Microsoft Teams пользователю, использующим Skype для бизнеса?

Да, вы можете использовать Microsoft Teams для общения с пользователем, использующим Skype для бизнеса. Если этот пользователь использовал Microsoft Teams в какой-то момент, сообщения будут отправляться туда, а не Skype для бизнеса.

При чате между Microsoft Teams и Skype для бизнеса некоторые функции Microsoft Teams будут недоступны, например эмодзи и вложения. Кроме того, не будет сохраняться журнал чата. Поэтому если вы перейдете на другую платформу, вы не сможете получить доступ к своим старым сообщениям.

Можно ли отправлять групповые сообщения пользователям Skype для бизнеса?

Отправлять групповые сообщения пользователям Skype для бизнеса из Microsoft Teams невозможно, но пользователи Microsoft Teams могут присоединиться к групповой беседе в Skype для бизнеса.

Как определить, включен ли я в беседу?

Самый быстрый способ проверки — перейти к веб-каналу активности в представлении Действия. В веб-канале перечислены элементы, в которых кто-то из @mentioned вас, вашей команды или вашего канала, ответил на беседу, частью которой вы являетесь, или ответил на ваше сообщение. Дополнительные сведения см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Где можно найти последние действия в Microsoft Teams?

Самый быстрый способ проверки — вырать параметр Мои действия в представлении Действия. Инструкции см. в статье Проверка недавних действий в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Есть ли у меня те же функции в приложении Microsoft Teams на мобильном телефоне?

Вы можете использовать приложение для мобильного телефона для выполнения задач, выполняемых в классическом или веб-приложении Microsoft Teams, но из-за меньшего экрана элементы управления или элементы могут быть размещены в другом месте. Чтобы ознакомиться с навигацией в приложении, см. статью Просмотр и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана.

Разделы справки выйти из Microsoft Teams?

Это зависит от используемого устройства. В Windows, Mac и браузере перейдите к кнопке профиля, откройте меню и выберите параметр выхода. На устройстве iPhone перейдите в меню Дополнительно , выберите Параметры и выберите Выйти. На телефоне с Android откройте меню гамбургера, выберите Параметры и выберите Выход. Пошаговые инструкции см. в разделе Выход из Microsoft Teams в основных задачах с помощью средства чтения с экрана в Microsoft Teams.

Где еще можно узнать об изменениях между Skype для бизнеса и Microsoft Teams?

Дополнительные сведения о сходстве и различиях между Skype для бизнеса и Teams см. в нашей статье Переход на Teams с Skype для бизнеса.

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас есть инвалидность или вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь за технической помощью в Службу ответов майкрософт для инвалидов . Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы являетесь государственным, коммерческим или корпоративным пользователем, обратитесь в службу управления по вопросам инвалидности.