Ключ продукта Office представляет собой строку из 25 букв и цифр в таком формате:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Ключ продукта разделяется дефисами, но их можно опустить при вводе.
Как поделиться подпиской на Microsoft 365 для семьи с 5 другими пользователями
Чтобы разрешить другим пользователям установить Microsoft 365 или Office, поделитесь подпиской по электронной почте или по ссылке, как описано в статье Как поделиться преимуществами подписки на Microsoft 365 для семьи.
Используйте учетную запись Майкрософт, а не ключ продукта, чтобы установить и активировать Microsoft 365 или Office
Используйте учетную запись Майкрософт, а не ключ продукта, чтобы установить и активировать Microsoft 365 или Office и отдельно приобретенные приложения Microsoft 365 или Office, такие как Project, Visio, Word, Excel и Outlook.
Примечание
Если выводится сообщение "Указанный ключ продукта уже был использован", это означает, что ключ продукта уже использовался, а продукт Office был добавлен в вашу учетную запись Майкрософт. Вам не нужен ключ продукта, чтобы установить или активировать Microsoft 365 или Office после их добавления в вашу учетную запись Майкрософт.
Войдите, чтобы установить Microsoft 365 или Office
Добавьте указанный ниже сайт в закладки, чтобы всегда знать, откуда можно установить Microsoft 365 или Office.
Войдите, чтобы активировать Microsoft 365 или Office
Если приложение Office предлагает пройти активацию, выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт вместо ввода ключа продукта.
Используйте правильную учетную запись Майкрософт
Убедитесь, что вход выполняется с помощью учетной записи Майкрософт, которую вы использовали для покупки Microsoft 365 или Office.
Найдите учетную запись, которую вы используете с Microsoft 365 или Office
Существует несколько исключений, когда потребуется выполнить действие, отличное от входа в службу.
- Если вы приобрели Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный в рамках программы скидок Microsoft "Рабочее место" своего работодателя (ранее известной как программа использования ПО на домашних компьютерах), вам потребуется ключ продукта для активации Microsoft 365 или Office на компьютере. Чтобы получить ключ продукта, см. раздел Получение ключа продукта для программы скидок Microsoft "Рабочее место".
- Если вы используете на работе Office профессиональный плюс с корпоративной лицензией, получите ключ продукта у своего администратора.
- Если в приложении Office отображается желтый или красный баннер с сообщением "СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДПИСКИ ИСТЕК", ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ OFFICE необходимо продлить свою подписку на Microsoft 365. Для получения справки см. Обновление Microsoft 365 для семьи.
- Если Microsoft 365 или Office были предустановлены на новом устройстве с Windows 10 и вы видите желтый или красный баннер в приложении Microsoft 365 или Office с сообщением УВЕДОМЛЕНИЕ ПРОДУКТА. Office не был активирован, вам необходимо запустить новую пробную версию Microsoft 365 для дома или приобрести Office. Соответствующие инструкции см. в статье Активация Office.
Я не могу найти ключ продукта
Справочные статьи по ключам продуктов:
Обращение в службу поддержки по поводу ключа продукта
Если вы выполнили инструкции, приведенные в этой статье, но вам все еще нужна помощь, посетите страницу службы поддержки Майкрософт .
Совет
Если вы владелец малого бизнеса и ищете дополнительные сведения о том, как настроить Microsoft 365, посетите страницу справки & обучения для малого бизнеса.