Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office
Выберите свою версию Microsoft 365 ниже, чтобы узнать, как активировать Microsoft 365.
Активация Microsoft 365 или версии Office без подписки
При запуске неактивированного приложения Microsoft 365 вам будет предложено войти в Microsoft 365. Обязательно войдите в систему, используя учетную запись Microsoft, рабочую или учебную учетную запись, которую вы использовали для покупки или подписки на Microsoft 365.
Примечание
Если Microsoft 365 был предустановлен на вашем новом устройстве, ознакомьтесь со статьей Активация Office, предустановленного на новом устройстве с Windows.
Если появляется мастер активации, значит для активации Microsoft 365 нужна ваша помощь. Следуйте инструкциям мастера, чтобы активировать Microsoft 365.
Активация Microsoft 365 или версии Office без подписки, предустановленной на новом устройстве с Windows
Если появляется этот экран, значит установлена пробная версия Microsoft 365 для семьи или пробная версия Office без подписки.
Вы увидите этот экран при входе в Microsoft 365 или версию Office без подписки, которая была предустановлена на новом устройстве, но у вас нет продукта Microsoft 365 или версии Office без подписки, связанной с вашей учетной записью.
Чтобы использовать Microsoft 365 на новом устройстве, вы можете активировать Microsoft 365 в качестве пробной версии Microsoft 365 для семьи сроком на 1 месяц. Вы также можете купить Microsoft 365 или версию Office без подписки, добавить Microsoft 365 в существующую подписку Microsoft 365 или ввести ключ продукта с новой карты ключа продукта. Если у вас есть более старая копия версии Office без подписки, можете установить ее вместо этой.
Вы также можете воспользоваться нашей интерактивной поддержкой в своем браузере, чтобы устранить проблемы с активацией.
Мне казалось, что это устройство содержит Microsoft 365 или версию Office без подписки.
Активация покупки или предложения Microsoft 365, предустановленного на новом устройстве с Windows
Если появляется этот экран, Microsoft 365 установлен в рамках годовой подписки или единовременной покупки
Цифровой ключ продукта передается на ваш компьютер, поэтому вам не нужно будет получать распечатанный ключ продукта. Вы активируете Microsoft 365, выполнив вход с помощью учетной записи Майкрософт. Если мы обнаружим вашу учетную запись Microsoft, мы покажем ее на этом экране. После входа ваш продукт будет добавлен в вашу учетную запись Microsoft, чтобы вы могли позже переустановить его или управлять новой подпиской без ключа продукта.
Вы также можете воспользоваться нашей интерактивной поддержкой в браузере, чтобы решить проблемы с активацией Microsoft 365.
Активация Office из программы скидок Microsoft "Рабочее место"
Если вы приобрели Office профессиональный плюс, Visio профессиональный или Project профессиональный в рамках программы скидок Microsoft "Рабочее место" вашего работодателя (ранее известной как Программа использования ПО ПО Майкрософт на домашних компьютерах) выберите "Я не хочу входить или создавать учетную запись" (в нижней части экрана) и введите свой ключ продукта.
Получите ключ продукта программы скидок Microsoft "Рабочее место"
Активация новой версии или ключа продукта Microsoft 365
Если вы приобрели новый ключ продукта Microsoft 365 карта или получили ключ продукта при покупке Microsoft 365 через интернет-магазин, перейдите на Office.com/setup или Microsoft365.com/setup и следуйте инструкциям на экране. Это однократный процесс, который добавляет ваш новый продукт в вашу учетную запись Microsoft. После активации ключа вы можете установить Office.
Устранение ошибок при активации
Если Microsoft 365 не удается активировать, он в конечном итоге становится нелицензированным, и все функции редактирования Microsoft 365 отключаются. Microsoft может стать нелицензированным по ряду причин. Например, если истекает срок действия подписки на Microsoft 365, для восстановления всех функций Microsoft 365 ее необходимо продлить.
Если Microsoft 365 был предварительно установлен на новом компьютере, вы должны начать пробную версию Microsoft 365 для семьи или купить Microsoft 365, чтобы продолжить использовать Microsoft 365.
Примечание
При использовании Microsoft 365 в Windows 7 (больше не поддерживается, см. статью " Прекращение поддержки Windows 7 и Office"), необходимо включить протокол TLS 1.2 по умолчанию. См. статью Обновление для того, чтобы включить протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2 в качестве безопасных протоколов по умолчанию в WinHTTP в Windows.
Статьи по теме
Уведомление о подписке появляется при открытии приложения Microsoft 365