Независимо от того, используете ли вы Microsoft Copilot для составления сводок, обзоров, обновлений или брифингов, проблема заключается не только в создании контента. Это решение о том, что переносится, помечается, опускается, и где люди вмешиваются, прежде чем чем-то поделиться или принять меры.
Copilot и агенты работают в пределах допустимых границ. Вы определяете эти границы и контрольные точки, чтобы нужная информация продвигалась вперед с правильным уровнем контроля со стороны человека.
Почему границы важны при работе с Copilot?
Copilot может выявить темы, решения и действия. Агенты могут распространить это на последующие действия или маршрутизацию. Чего они не могут знать, так это:
- Эта информация все еще актуальна.
- Какие пункты являются неполными или требуют контекста.
- Какие сведения не следует повторять для конкретной аудитории.
- Какие рекомендации или дальнейшие действия безопасны без проверки человеком.
Без границ выходные данные могут переносить устаревшую, неполную или конфиденциальную информацию. В агентских рабочих процессах слабые границы могут привести к тому, что неполная информация будет стимулировать действия.
Разделы справки проектируют границы для работы с помощью Copilot?
Используйте эти пять границ при разработке работы с помощью Copilot или при поддержке агента. Границы включают цель, свежесть, контекст, аудиторию и контрольные точки.
Цель
Разделы справки определяют область задачи Copilot?
| Что определить | Почему это важно | Спросить Copilot |
|---|---|---|
| Какую конкретную работу должен выполнять Copilot, а что следует опустить. Если задействован агент, определите, что ему разрешено передавать, рекомендовать или запускать. | Если область действия расплывчата, Copilot оптимизирует общую полезность, а не предполагаемый результат. | "Создай сводку, посвященную решениям, препятствиям и следующим шагам. Оставьте предысторию, если это не изменит результат». |
Свежесть
Разделы справки позволяют убедиться, что выходные данные Copilot соответствуют последним решениям?
| Проверка | Почему это важно | Спросить Copilot |
|---|---|---|
| Отражает ли информация самые последние решения и утвержденное направление. | Старые предложения могут показаться окончательными, когда они обобщены, создавая ненужный риск. Это имеет еще большее значение, когда результаты дают информацию для последующих действий. | "Определите, какие пункты являются текущими, а какие окончательными. Отметьте все, что могло быть обновлено или заменено". |
Контекст
Разделы справки проверка ли вывод Copilot достаточно полным, чтобы его можно было использовать?
| Проверка | Почему это важно | Спросить Copilot |
|---|---|---|
| Включает ли каждый пункт достаточный контекст, владение и детали, чтобы стоять особняком. | При отсутствии контекста ключа, владельца или зависимостей краткий вывод может ввести в заблуждение. Это особенно важно, когда информация используется для поддержки последующих действий. | "Помечайте все элементы, для правильного понимания которых требуется дополнительный контекст, обоснование или владение". |
Аудитория.
Подходит ли этот результат для целевой аудитории?
| Проверка | Почему это важно | Спросить Copilot |
|---|---|---|
| Подходит ли результат для предполагаемой аудитории и цели. | Точная информация по-прежнему может быть неуместна для широкого распространения. | "Определи результат, который может быть чувствительным, спекулятивным или не подходящим для этой аудитории". |
Контрольные точки
В каких случаях требуется проверка человеком перед передачей информации, выполнением действий с ней или автоматизацией ее автоматизации?
| Что определить | Почему это важно | Спросить Copilot |
|---|---|---|
| Где требуется человеческая проверка, прежде чем она будет продвигаться вперед. | Не весь контент несет в себе одинаковый риск — решения и изменения приоритетов никогда не должны продвигаться бесконтрольно. | «Отделите безопасные для использования предметы от тех, которые требуют проверки человеком перед тем, как поделиться или действовать». |
Разделы справки превращают границы в четкие решения?
После применения этой структуры классифицируйте данные по трем группам: "Перенос вперед", "Перенос осторожно" и "Не включать".
| Перенос вперед | Переносите вперед осторожно | Не включать |
|---|---|---|
| Подтвержденные решения Именованные следующие шаги с владельцами Утвержденные сроки Понятные и проверенные обновления состояния |
Частичные или развивающиеся обновления Ранние идеи или конфликтующие входные данные Операторы, зависящие от контекста Действия без четкого владельца |
Устаревшие или замененные предложения Неутвержденные решения Побочные беседы Конфиденциальные или ограниченные аудиторией данные Двусмысленные утверждения, которые могут ввести в заблуждение |
Эта классификация является основой для проектирования границ. Вы сами решаете, что остается полезным и ответственным, когда информация отделена от исходного контекста.
Пример: Составьте сводку по наверстыванием
Когда краткое изложение объединяет несколько источников в выходные данные, на основе которых люди должны быстро действовать, это хорошая возможность определить границы.
Перед созданием краткого изложения определите границы:
- Цель: Готовьтесь к сегодняшней дискуссии, а не к полной истории.
- Свежесть: Включайте только последние подтвержденные решения и активные блокирующие факторы.
- Контекст: Помечайте элементы с отсутствующим контекстом или неясным владельцем.
- Аудитория: Исключите деликатные обсуждения или обсуждения, ограничивающие аудиторию.
- Контрольные точки: Требовать проверки человеком решений, препятствий и зависимостей.
Пример. Экранирование и маршрутизация внутренних запросов
Команды получают запросы по электронной почте, в чатах и формах. Агенты могут упорядочивать и маршрутизировать их, в то время как другие люди выполняют работу, требующую суждения или утверждения.
Применение границ дизайна
- Цель: Обрабатывайте стандартный прием и маршрут по критериям, а не по исключениям или неоднозначным случаям.
- Свежесть: Используйте текущие правила маршрутизации, владельцев и руководство.
- Контекст: Помечайте запросы без ключевых сведений, таких как владелец, крайний срок или влияние.
- Аудитория: Избегайте маршрутизации конфиденциальных или ограниченных запросов без проверки.
- Контрольные точки: Требовать проверки человеком на предмет исключений, неясных приоритетов или решений, влияющих на людей или обязательства.
Используйте запросы Copilot для поддержки своего дизайна
Вам не нужны сложные запросы — достаточно нескольких целевых проверок.
| Чек | Спросить Copilot |
|---|---|
| Сохранение только актуального | "Резюмировать подтвержденные результаты и только активные блокирующие факторы". |
| Отделите последнее направление от обсуждения | «Отличайте решения от более ранних исследований». |
| Поиск отсутствующего контекста | "Помечайте элементы, которые зависят от фона или предположений". |
| Проверка соответствия аудитории | "Удалите или отрегулируйте деликатное или неясное содержимое". |
| Добавление контрольных точек проверки | "Помечать элементы, требующие подписи человека". |
| Предотвращение преждевременных действий | «Определите все, что должно быть рассмотрено человеком, прежде чем это будет использоваться для рекомендации, маршрутизации или запуска следующих шагов». |
Контрольный список быстрой готовности
Прежде чем полагаться на выходные данные Copilot, подтвердите:
✔️ Цель: Работа ясна и сфокусирована.
✔️ Свежесть: Отражено новейшее направление.
✔️ Контекст: ключевые моменты стоят сами по себе.
✔️ Аудитория: содержимое подходит для аудитории.
✔️ Контрольные точки: определены точки обзора человеком.
Если какие-либо из этих пунктов неясны, уточните границы, прежде чем продолжить. Загрузите краткое руководство по созданию границ и контрольных точек для работы Copilot — практический ресурс, к которому можно вернуться во время работы.
Почему дизайн важен при работе с Copilot
Copilot помогает двигаться быстрее. Дизайн гарантирует, что вы двигаетесь в правильном направлении.
Если границы и контрольные точки ясны:
- Выходным данным легче доверять.
- Проверка выполняется быстрее.
- Риск переноса неверной информации падает.
- Рекомендации и действия легче просмотреть, прежде чем они повлияют на последующую работу.
При наличии эффективных границ и контрольных точек вы можете лучше проверять выходные данные Copilot , прежде чем действовать в соответствии с рекомендациями, решениями или сгенерированным контентом.
Совет
Загрузите краткое руководство по созданию границ и контрольных точек для работы Copilot— практический ресурс, к которому можно вернуться во время работы.