Последнее обновление: 19 июля 2022 г.

ПРОБЛЕМА

При использовании Outlook 2019 для ответа или пересылки письма в тексте письма адрес электронной почты отправителя может быть пустым с отображением лишь < >.

Эта проблема началась в Outlook 2019 сборки 10385.20027 и может возникать в учетных записях POP или IMAP.

В тексте письма отсутствует адрес электронной почты отправителя исходного сообщения

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема была исправлена ​​в версии 10388.20004, выпущенной 12 июля 2022 г.

Если вы использовали обходной путь для отключения обновлений, повторно включите обновления, открыв Outlook и выбрав Файл > Учетная запись > Параметры обновления > Включить обновления.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для ПК

Как вернуться к более ранней версии Office (microsoft.com)

Журнал обновлений для Office 2016 C2R и Office 2019 — заметки о выпуске Office

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.