Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.
ИспользуйтеЦентр администрирования Exchange (EAC) с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы добавить новый общий почтовый ящик. Общие почтовые ящики упрощают для группы сотрудников организации мониторинг и отправку электронной почты из общей учетной записи, например info@contoso.com или support@contoso.com. Когда пользователь в группе отвечает на сообщение, отправленное в общий почтовый ящик, оно выглядит так, как будто оно было отправлено общим почтовым ящиком, а не отдельным пользователем.
Мы протестировали его с помощью экранного диктора в Microsoft Edge и JAWS в Chrome, но он может работать с другими средствами чтения с экрана и веб-браузерами, если они соответствуют общим стандартам и методам специальных возможностей.
Примечания:
-
Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.
-
Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.
-
Чтобы проверка, что роль администратора позволяет добавить новый почтовый ящик, см. в статье Использование средства чтения с экрана для определения роли администратора в Центре администрирования Exchange.
-
Exchange Online входит в Microsoft 365 бизнес- и корпоративные планы подписки; однако возможности могут отличаться в зависимости от плана. Если В EAC не включена функция, описанная в этой статье, план может не включать ее. Дополнительные сведения о возможностях Exchange Online в плане подписки см. в статье Что у меня есть продукт или лицензия Microsoft 365 для бизнеса? и Exchange Online описание службы.
-
На панели мониторинга Центра администрирования Майкрософт нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Левый гамбургер навигации, развернутый". Если вы услышите сообщение "Свернуто", а не "Развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Получатели, развернутые". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. Если вы услышите сообщение "Свернуто", а не "Развернуто", нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы развернуть меню, прежде чем продолжить.
-
В экранном дикторе нажимайте клавиши SR+СТРЕЛКА ВПРАВО, пока не услышите сообщение "Почтовые ящики". При использовании JAWS нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ. После этого нажмите клавишу ВВОД. Откроется представление списка Почтовые ящики , а фокус переместится на пункт меню Добавить общий почтовый ящик.
-
Нажмите клавишу ВВОД. Откроется всплывающее окно Добавить общий почтовый ящик, а фокус переместится на кнопку Закрыть. Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите фразу "Имя". Введите отображаемое имя создаваемого общего почтового ящика.
-
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите фразу "Email адрес". Введите адрес электронной почты для нового общего почтового ящика. Не включайте в это поле знак at (@) или доменное имя.
-
Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите фразу "Домен", за которой следует выбранный в данный момент домен. Нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы открыть раскрывающееся меню, а затем используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ для просмотра доступных доменов, пока не найдете нужный, и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать нужный.
-
Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Создать, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. После создания почтового ящика вы услышите сообщение "Общий почтовый ящик создан успешно". Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Добавить пользователей в этот почтовый ящик, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД.
-
Откроется всплывающее окно Управление участниками общего почтового ящика, а фокус переместится на кнопку Закрыть. Вновь нажмите клавишу TAB. Вы услышите сообщение "Добавить пользователей, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится на кнопку Закрыть в диалоговом окне поиска. Нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус в поле поиска.
-
Введите все или часть имени первого пользователя, который вы хотите добавить в общий почтовый ящик. Когда вы перестаете вводить текст, EAC обновляет список результатов поиска. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите имя и адрес электронной почты первого результата, и используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ для просмотра результатов. Когда вы найдете нужного человека, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО один раз и нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы переключить выделенное проверка поле.
-
Чтобы добавить второго пользователя, нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Очистить текст, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. Затем повторите предыдущий шаг. Сделайте это для всех пользователей, которые вы хотите добавить в новый общий почтовый ящик.
-
Завершив добавление пользователей, нажимайте клавишу TAB, пока не услышите "Сохранить, кнопка", и нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите сообщение "Общие члены почтового ящика обновлены", а затем "Закрыть, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД.
-
Чтобы закрыть всплывающее окно и вернуться к представлению списка почтовых ящиков , нажмите клавиши SHIFT+TAB. Вы услышите фразу "Закрыть, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД.
Примечание: Чтобы новый почтовый ящик и его члены были доступны в Outlook иOutlook в Интернете, может потребоваться до 60 минут.
См. также
Открытие Центра администрирования Exchange с помощью средства чтения с экрана
Сведения о ролях администраторов
Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями
Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.
Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.