Какой продукт или лицензию Microsoft 365 для бизнеса я использую?
Применяется к
Когда вы подписываетесь на облачную службу Майкрософт, вам или вашей организации предлагается несколько планов Microsoft 365 для бизнеса на выбор. Оформив подписку на Microsoft 365, администратор может назначать различные лицензии Microsoft 365 для каждой учетной записи пользователя. Каждая лицензия предоставляет доступ к определенным службам, таким как SharePoint в Microsoft 365 и Skype для бизнеса Online. Рассмотрите различные планы Office 365 для бизнеса.
Примечание: Этот раздел предназначен для Microsoft 365 для бизнеса. Если у вас есть продукт Office для дома и вы ищете, где установить Microsoft 365, см. статью Установка или переустановка Office на КОМПЬЮТЕРЕ с Windows или Mac. Чтобы узнать, на какие продукты Office для дома у вас есть лицензия, войдите с помощью учетной записи Майкрософт, чтобы Подписки.
Если у вас возникла проблема в Microsoft 365 ( например, вы не можете использовать или установить Microsoft 365 на устройстве), возможно, у вас нет необходимой лицензии, которая включает эту службу, или у вас нет подписки, включающей классические приложения, которые требуют установки. Чтобы устранить эту проблему, вы можете обратиться за помощью к администратору или ИТ-специалистам, или, если вы являетесь администратором, вы можете добавить лицензию самостоятельно.
Что произойдет, если у меня нет продукта или лицензии Microsoft 365 для бизнеса?
Если у вас нет необходимых Microsoft 365 для бизнеса продукта или лицензии, может произойти многое. Рассмотрим несколько примеров.
-
Вы пытаетесь установить на компьютере Microsoft 365 из Microsoft 365, однако кнопка установки не отображается.
-
Вы пытаетесь использовать Word в Интернете, Excel в Интернете или другие продукты Microsoft 365 для Интернета и в конечном итоге на странице параметров Microsoft 365 отображается, что у вас нет необходимой лицензии.
-
Вы пытаетесь войти в OneDrive для работы и учебы, но не можете получить доступ к сайту или получаете сообщение об ошибке.
-
Вы пытаетесь установить Office для iPad из магазина Apple App Store и получаете сообщение, что ваша подписка не дает права на использование этого приложения.
-
Вы пытаетесь установить Office для iPad и обнаруживаете, что приложения Microsoft 365, такие как Word, Excel и PowerPoint, работают в режиме только для чтения или просмотра.
Совет: Дополнительные сведения о проблемах, связанных с установкой Microsoft 365, см. в статье Устранение неполадок с установкой приложений Microsoft 365 или Office.
Что делать, если у меня нет нужного продукта или лицензии?
Если у вас нет нужного продукта или лицензии, обратитесь к администратору Microsoft 365 или ИТ-персоналу за помощью в получении этой лицензии или поиске альтернативы.
Если у вас есть права администратора, вы можете добавить лицензию самостоятельно. См . статьи Приобретение лицензий для подписки на Microsoft 365 для бизнеса и Назначение лицензий пользователям в Microsoft 365 для бизнеса.
В некоторых случаях администратору может потребоваться добавить план Microsoft 365 или переключиться на план Microsoft 365, включающий нужные службы. См . раздел Переход на другой план Microsoft 365 для бизнеса.
Подробнее
Узнайте больше о различных планах Microsoft 365 для бизнеса , доступных вашей организации.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
