Последнее обновление: 18 марта 2024 г.
ПРОБЛЕМА
После обновления Outlook до сборки 16.0.11126.20266 вы не сможете изменить поле Заметки некоторых контактов и текст некоторых встреч, собраний или задач. Это связано с тем, что некоторые элементы содержат сведения о заголовках в Интернете, из-за чего Outlook считает, что эти элементы не должны быть редактируемыми.
СОСТОЯНИЕ : ИСПРАВЛЕНО
Текущий канал был исправлен в версии 1904 сборки 11601.20144.
Semi-Annual Enterprise Channel был исправлен в версии 1808 сборки 10730.20340.
Outlook 2016, Outlook 2013 и Outlook 2010 (также известные как бессрочные версии) были исправлены в общедоступном обновлении от 13 августа 2019 г.
Примечание: Обнаружена одна проблема, которая не устранена. Экземпляры повторяющейся встречи, имеющие свойство PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS, не могут изменяться в полях заметок (текст собрания), темы и расположения. Ознакомьтесь с обходным решением ниже, чтобы вручную удалить свойство PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS с помощью надстройки OutlookSpy.
Обходные решения:
Если вы используете Microsoft 365 или учетную запись Outlook.com, вы можете изменять контакты, задачи и встречи с помощью Интернета.
-
Outlook.com пользователей: создание, просмотр и изменение контактов и списков контактов в Outlook.com
-
Microsoft 365 пользователей: создание, просмотр и изменение контактов и списков контактов в Outlook в Интернете
Кроме того, если вы доверяете элементам, которые находятся в этом состоянии, можно использовать несколько других решений.
Важно: Перед использованием любого из следующих решений рекомендуется сначала создать резервную копию данных в файл данных Outlook (PST). Дополнительные сведения о резервном копировании данных Outlook см. в статье Экспорт или резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook.
Массовое исправление контактов
Вы можете экспортировать все контакты, а затем импортировать их, чтобы удалить заголовки в Интернете. Этот процесс помечает контакты как редактируемые.
-
Проверьте, возникают ли проблемы при создании нового контакта.
-
Создайте и сохраните контакт в папке Контакты.
-
Откройте новый контакт и попытайтесь изменить поле Заметки.
-
Если вы можете изменить поле Заметки, импортируйте контакты в существующую папку Контакты с помощью параметра Заменить дубликаты импортированными элементами, чтобы заменить существующие контакты.
-
Если вам не удается изменить поле Заметки, создайте новую папку контактов и импортируйте контакты в новую папку. С этого момента старайтесь не использовать старую папку контактов.
-
-
Исправление контактов, встреч, собраний и задач по отдельности с помощью надстройки COM
Вы также можете использовать OutlookSpy, стороннюю надстройку, не поддерживаемую корпорацией Майкрософт, для исправления ваших элементов по отдельности.
-
Скачайте и установите OutlookSpy. OutlookSpy можно найти по следующей ссылке: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
-
Откройте затронутый элемент в Outlook.
-
Выберите вкладку OutlookSpy на ленте и щелкните iMessage.
-
Выберите свойство PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS , а затем выберите Удалить свойства , чтобы удалить его.
-
Сохраните изменения, закройте элемент и снова откройте его. Теперь поля должны быть редактируемыми.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Windows
