Примечание: Эта статья относится только к предыдущей версии OneDrive для работы и учебыприложение синхронизации (groove.exe). Мы рекомендуем вам использовать более новую версию приложения синхронизации OneDrive (onedrive.exe). Какое приложение OneDrive?
Проблема
При запуске восстановления приложения Microsoft OneDrive Sync появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается начать восстановление.
Не удается восстановить синхронизированные библиотеки, так как открыт файл. Закройте все файлы в папке синхронизированной библиотеки и попробуйте еще раз.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, закройте все открытые приложения и попробуйте выполнить команду восстановления еще раз. Если вы по-прежнему получаете это сообщение, перезагрузите компьютер, а затем запустите Восстановление в OneDrive для приложения для работы или учебного заведения, прежде чем открывать файлы и приложения.
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает в том случае, если компьютер распознает файл как открытый даже после того, как вы закрыли его.
Дополнительные сведения о том, как восстановить OneDrive для рабочих и учебных подключений, можно найти в разделе восстановление подключений для синхронизации с помощью приложения синхронизации OneDrive.
Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Майкрософт.
