Примечание: Эта статья относится только к предыдущей версии OneDrive для работы и учебы приложение синхронизации (groove.exe). Мы рекомендуем вам использовать более новую версию приложения синхронизации OneDrive (onedrive.exe). Какое приложение OneDrive?
Проблема
При запуске восстановления приложения Microsoft OneDrive Sync появляется следующее сообщение об ошибке:
Не удается начать восстановление.
Не удается восстановить синхронизированные библиотеки, так как открыт файл. Закройте все файлы в папке синхронизированной библиотеки и попробуйте еще раз.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, закройте все открытые приложения и попробуйте выполнить команду восстановления еще раз. Если вы по-прежнему получаете это сообщение, перезагрузите компьютер, а затем запустите Восстановление в OneDrive для приложения для работы или учебного заведения, прежде чем открывать файлы и приложения.
Дополнительные сведения
Эта проблема возникает в том случае, если компьютер распознает файл как открытый даже после того, как вы закрыли его.Дополнительные сведения о том, как восстановить OneDrive для рабочих и учебных подключений, можно найти в разделе восстановление подключений для синхронизации с помощью приложения синхронизации OneDrive.
Все еще нужна помощь? Перейдите в сообщество Майкрософт.
